El desarrollo de la industria de las relaciones públicas está estrechamente relacionado con el desarrollo de la tecnología de los medios. Continúa desarrollándose con el desarrollo de la tecnología de los medios. Las relaciones públicas en Internet se originaron a partir del uso de redes de telecomunicaciones. Los medios específicos incluyen el telégrafo, el teléfono, la radio y la televisión. En la primera etapa se utilizaron telégrafos, teléfonos y faxes en la industria de las relaciones públicas. El telégrafo fue inventado por Morse en 1845 y luego se utilizó para la comunicación en el campo comercial. Los telégrafos ceremoniales, los telégrafos florales, etc. son nuevas formas de desarrollo del telégrafo con fines de relaciones públicas. Debido al avance y desarrollo de las comunicaciones, el uso de telégrafos en general es cada vez menor. El teléfono abarcó desde la invención de Bell en 1876 hasta la llegada de los teléfonos comerciales en 1946. La comunicación telefónica y las discusiones cara a cara se han convertido en procedimientos necesarios para las relaciones públicas. En la actualidad, existen profesiones de relaciones públicas telefónicas que requieren mandarín estándar, fuertes habilidades de comunicación y habilidades de expresión lingüística.
La segunda etapa es el uso de la radio y la televisión en la industria de las relaciones públicas. Según datos de una encuesta de Meiland Media Company, las audiencias de radio se caracterizan por una edad temprana y un alto nivel educativo. Estos grupos de personas son el objetivo de diversos productos y tienen un alto valor. La audiencia de televisión es numerosa y su composición coincide básicamente con la de toda la población. La proporción de trabajadores administrativos es significativamente menor que la de la radio. A partir de los datos de la encuesta en la figura siguiente, podemos ver las ventajas de la calidad de la audiencia televisiva. Las encuestas muestran que la proporción de oyentes de radio a bordo de vehículos en mi país aumenta constantemente. Tomando como ejemplo los datos de Beijing, en 2002, la proporción de oyentes de radio en automóviles con respecto al total de oyentes era sólo de aproximadamente 9. En 2003, aumentó a 12,5. En 2005, este número superó los 20. La televisión es un medio que combina audio y video. Tiene las ventajas de comunicación de un fuerte sentido de presencia, imagen real y alta credibilidad. Da a la audiencia una sensación de intimidad de comunicación cara a cara. , sus procesos de uso y efectos, y tiene una gran capacidad de persuasión y atractivo. En comparación con los medios en línea, tiene las ventajas de una amplia cobertura, una alta tasa de alcance y una alta tasa de repetición. Por lo tanto, la radio, especialmente la televisión, sigue siendo un medio importante para que las organizaciones implementen las relaciones públicas.
La tercera etapa es el uso de Internet para la comunicación de relaciones públicas. Internet es un importante punto de inflexión en la historia del desarrollo de las relaciones públicas en línea. Ha convertido las relaciones públicas en línea en "un camino hacia montañas y ríos, y una nueva aldea tiene un futuro brillante". del desarrollo de las relaciones públicas.
El estado actual del desarrollo de las relaciones públicas en línea en China es mixto. La buena noticia es que la industria y las empresas de relaciones públicas de China tienen sus propios portales y plataformas publicitarias, que les permiten intercambiar información corporativa dentro y fuera del país lo más rápido posible. Muchas grandes empresas han comenzado a asignar personal a tiempo completo para que actúe como representantes de los medios en línea, responsables de manejar y coordinar los asuntos de comunicación de los medios en línea. Los departamentos de promoción corporativa de muchas empresas también han comenzado a agregar medios en línea a sus listas de medios principales, enfocándose en; Medios básicos de comunicación online y mantenimiento. Sin embargo, por otro lado, muchos departamentos de relaciones públicas corporativas carecen de un sistema operativo sistemático cuando realizan relaciones públicas en línea. A menudo se centran en una cosa y descuidan la otra, lo que dificulta la organización de una campaña de relaciones públicas en línea tridimensional eficaz. reduciendo en gran medida la eficacia de las relaciones públicas corporativas.