La primera es la función de transmisión de información. En nuestro país existe desde hace mucho tiempo un estado de asimetría informativa entre el gobierno y el pueblo. Si las emociones se expresan desde arriba, es probable que se produzca una "obstrucción intestinal"; si las emociones se expresan desde abajo a los subordinados, a menudo se producirá un "descuento". La construcción de la "plataforma" de Internet ha formado un "canal" rápido para la comunicación superior e inferior.
La segunda es la función de dar consejos y sugerencias. En la era de Internet, en la que todo el mundo tiene un micrófono delante, todo el mundo puede convertirse en un canal de información y en sujeto de expresión de opiniones.
La tercera es la función de supervisión de la opinión pública. Durante mucho tiempo, debido a factores como la burocracia y los defectos institucionales, los gobiernos de todos los niveles a menudo se han quedado atrás en la respuesta a las deficiencias institucionales, los accidentes graves y los acontecimientos sociales de la sociedad. Con el auge de los medios de comunicación emergentes, está tomando forma una nueva forma de supervisión social, a saber, la supervisión de redes.
La cuarta es la función de sancionar la corrupción. La luz del sol es la medida anticorrosión más poderosa y la apertura es el medio de supervisión más eficaz. Internet, con sus características abiertas, transparentes y rápidas, se ha convertido en un aliado natural en la lucha contra la corrupción.
La quinta es la función de propaganda y orientación. En las condiciones de globalización económica e informatización social, Internet se ha convertido en un medio de comunicación con una amplia cobertura, rápido y eficiente, de gran influencia y con el mayor potencial. Ha formado una nueva y poderosa posición para la propaganda de la opinión pública y tiene un profundo impacto en. la tendencia y dirección de la opinión pública social tiene una influencia cada vez más poderosa.