La misión principal de la Biblioteca del Congreso es satisfacer las necesidades de investigación del Congreso de los Estados Unidos. Además, también brinda servicios al pueblo de los Estados Unidos a través del sitio web de la Biblioteca del Congreso y 22 salas de lectura en. Capitolio.
A lo largo de dos siglos, la Biblioteca del Congreso se ha ganado el reconocimiento generalizado por sus fundadores y su misión de mejorar continuamente los servicios para satisfacer las necesidades de una sociedad basada en el conocimiento. La biblioteca no sólo brinda servicios de información al Congreso y al pueblo estadounidense, sino que el sistema de catalogación de libros y los estándares bibliográficos que ha establecido han sido adoptados por otras bibliotecas de todo el mundo. Los trabajadores de las bibliotecas están tratando de utilizar una nueva tecnología electrónica para permitir que la mayoría de las escuelas e instituciones de investigación de los Estados Unidos compartan recursos bibliotecarios y, en última instancia, lograr el objetivo de compartir los recursos de la Biblioteca del Congreso con el mundo.
Las oficinas de la Biblioteca del Congreso, al igual que la Biblioteca del Congreso, son un reflejo de la tradición, la política y la individualidad. Aunque la Biblioteca del Congreso se estableció en 1800, el lugar de trabajo real no se construyó hasta 1802. En las leyes anteriores a 1897, las responsabilidades de los bibliotecarios no estaban claramente definidas ni existían otras calificaciones especiales. No fue hasta 1897, cuando el Senado aprobó que los directores de las bibliotecas tuvieran derecho a voto, que se tomaron disposiciones específicas para el trabajo correspondiente. Sólo entonces la Biblioteca del Congreso fue asentando poco a poco su prestigio en la sociedad norteamericana.