Primero analicemos y comprendamos este tema. Digamos que esta empresa mayorista de hardware * * * tiene 100 clientes. Según la pregunta, 60 de ellos recibieron una llamada de su contador y 40 no.
60-recibió una llamada=54-pagó a tiempo[A]+6-no pagó a tiempo
40-llamada perdida=20-pagó a tiempo[B]+20 - Falta de pago a tiempo.
Ahora la pregunta te dice que un cliente pagó su factura a tiempo. Entonces este cliente es de [A] o de [B].
Por tanto, la probabilidad de pagar a tiempo y recibir una llamada = 54/(54+20) = 0,73 o un porcentaje del 73%.
Espero que te ayude :-)