1. Identificar oportunidades de mercado y objetivos de marketing, y segmentar el mercado.
2. Diseñar funciones de experiencia del cliente. Luego, al adquirir el primer grupo de clientes, creamos un sitio web de información y servicios comerciales dominado por ellos. Si su propio negocio no es lo suficientemente sólido, puede elegir una empresa de subcontratación que se especialice en la creación de sitios web.
4. Diseñar foros y comunidades, establecer plataformas de comunicación de usuario a usuario y diseñar funciones interactivas entre comerciantes y clientes para exigir un tipo de lealtad de los usuarios. Generalmente, se necesitan varios años de acumulación para desarrollar su propio foro. Lo mejor es elegir un foro que haya sido ampliamente utilizado para la promoción.
5. Consiste en determinar la información que se difundirá externamente y realizar una comunicación externa de boca en boca en función de las necesidades de la información existente de los usuarios involucrados y distribuida a varios grupos de personas.
6. Es analizar las características y necesidades de información de cada herramienta de comunicación y orientar a los usuarios externos para generar interés y necesidades.
7. Implementar diversas estrategias de servicio gratuito, descubrir las necesidades potenciales de los usuarios e inducir la difusión y el consumo.