¿A quién se le ocurrió el concepto de instituciones sociales de alta calidad en los Estados Unidos?

"Las perspectivas sobre organizaciones sociales de calidad fueron desarrolladas por la AMA de la American Management Association".

La China Management Association es una organización estadounidense de educación en gestión. Fundada en 1913, originalmente se conocía como Federación Nacional de Escuelas y Empresas, y luego cambió su nombre por el de Federación Nacional de Capacitación Empresarial. En 1922, la Asociación Industrial Estadounidense se fusionó con la Asociación Nacional de Empleados. En 1923, su director ejecutivo lo cambió por su nombre actual. En 1973 se integraron cinco asociaciones nacionales relacionadas. Ahora se ha convertido en una institución social especializada en educación gerencial. Tiene un canal de red para comunicar e intercambiar conocimientos de gestión, con un centro de gestión en América del Norte, Europa y Asia Central, y 16 sucursales y oficinas importantes en todo el mundo.