La evaluación de los efectos de la formación se lleva a cabo principalmente desde cuatro niveles:
Nivel de respuesta: examina principalmente las opiniones de los estudiantes sobre el instructor de la formación y si es adecuado para el contenido de la formación. etc. Esta es una evaluación superficial y puede realizarse mediante una encuesta por cuestionario.
Nivel de aprendizaje: examina principalmente cuántos conocimientos y habilidades han dominado los estudiantes después de la formación. Las evaluaciones en este nivel generalmente evalúan la efectividad de la capacitación a través de evaluaciones. Se pueden insertar trabajos de práctica en los cursos de capacitación en línea para verificar los efectos del aprendizaje, o se pueden organizar exámenes por separado para realizar evaluaciones posteriores a la capacitación.
Nivel de comportamiento: examina principalmente si los alumnos aplicarán los conocimientos y habilidades que han aprendido después de la capacitación al trabajo real, mejorando así el desempeño laboral. Este nivel de investigación se puede llevar a cabo a través de revisiones de desempeño.
Nivel de resultados: la cuestión central en este nivel es si los alumnos pueden tener un buen impacto en los resultados comerciales de la empresa después de la formación. El contenido de la investigación en este nivel es el propósito final de la formación organizacional de una empresa, y también es la mayor dificultad en la formación de la investigación. Porque no son sólo las actividades de formación las que afectan los resultados empresariales, existen muchos otros factores.