EBay es una empresa conjunta establecida en diciembre de 2006 por eBay (Nasdaq: EBAY), la empresa de comercio electrónico más grande del mundo, y TOM Online, un portal nacional y una empresa de Internet inalámbrica líder.
En agosto de 1999 se fundó eBay en Shanghái. En 2002, eBay formó una alianza con eBay, cambió su nombre a eBay y rápidamente se convirtió en la comunidad comercial en línea más grande de China. Cumpliendo con el propósito de ayudar a casi cualquier persona a realizar cualquier transacción en cualquier lugar, no solo proporciona a los vendedores un escenario para iniciar su propio negocio en línea y darse cuenta de su valor personal, sino que también proporciona una amplia variedad de recursos básicos baratos y de alta calidad para Experiencia de compra de los compradores. /
En diciembre de 2006, eBay y TOM Online cooperaron integrando las ventajas de ambas partes, la experiencia global de eBay en el campo del comercio electrónico de la filial de eBay en China y la gran y activa comunidad comercial nacional. TOM Online Con un profundo conocimiento del mercado local, en 2007, las dos empresas lanzarán una plataforma comercial en línea personalizada para el mercado chino. La nueva plataforma comercial brindará más oportunidades comerciales en línea y móviles a compradores y vendedores nacionales y promoverá el profundo desarrollo de eBay en el mercado chino.
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Agosto El 18 de diciembre de 1999 se creó eBay. Cuando se fundó, la empresa trabajaba en una residencia de dos habitaciones en Shanghai. Los dos fundadores, Shao Yibo y Tan Haiyin, eran los dos únicos empleados en ese momento.
En marzo de 2002, eBay, el sitio web de comercio electrónico más grande del mundo en los Estados Unidos, invirtió 30 millones de dólares para formar una asociación estratégica con eBay.
En mayo de 2004, la directora ejecutiva de eBay, la Sra. Meg Whitman realizó un viaje especial a Shanghai para asistir a la ceremonia de entrega de premios "eBay Talent". En la reunión, Meg y Tan Haiyin, uno de los fundadores de eBay, estuvieron juntos
En mayo de 2004, comenzó la primera competencia nacional de comercio electrónico para estudiantes universitarios, la "Copa eBay", que atrajo a decenas de miles de estudiantes. de 33 ciudades de todo el país. También hay estudiantes de colegios y universidades de Hong Kong y Macao que se han inscrito para participar. Casi 10.000 concursantes crearon un volumen de transacciones de 6,81 millones de yuanes en un día. Entre ellos, Hong Qiliang, con especialización en arte y diseño publicitario de la Universidad de Shanghai, ganó el campeonato con un volumen de transacciones efectivo de 82.000 yuanes y recibió el título de "chino". "Rey del emprendimiento en línea para estudiantes universitarios", la Sra. Song Ling, presidenta de la Asociación de Comercio Electrónico de China, y Shao Yibo, entonces director ejecutivo de eBay, le entregaron el premio.
En junio de 2004, eBay anunció que había entrado en un período de integración del sitio web y que se conectaría con la plataforma de eBay en el otoño de ese año. En el mismo mes, se celebró una sesión informativa para los medios de comunicación del segundo trimestre en Beijing; En el segundo trimestre de 2004, el número acumulado de usuarios alcanzó los 6,9 millones, y sólo en el segundo trimestre se agregaron 1,4 millones de nuevos usuarios. El número total de nuevos productos en el segundo trimestre alcanzó los 4,2 millones, un aumento del 35% respecto al trimestre anterior.
El 16 de agosto de 2004, 17 pertenencias personales de 14 populares superestrellas ídolos coreanas, entre ellas Jang Nara, Chae Lin y Ahn Chil-hyun, fueron subastadas durante una semana en eBay. Esta subasta es la primera subasta organizada interregional de artículos de celebridades populares coreanas hasta el momento. Desde el número de celebridades participantes hasta el número de artículos de la subasta, su escala no tiene precedentes.
El 18 de agosto de 2004, eBay celebró su quinto cumpleaños.
El 17 de septiembre de 2004, eBay se integró con éxito con la plataforma eBay estadounidense. Desde entonces, los usuarios de eBay han podido realizar transacciones transfronterizas en línea con más de 100 millones de usuarios de América, Europa y Asia.
En octubre de 2004, eBay formó una asociación estratégica con Shanda, la empresa de juegos en línea más grande de China.
En octubre de 2004, en cooperación con Oriental Pawn House, líder en la industria nacional de empeño tradicional, se subastaron 21 relojes y diamantes absolutamente perfectos a partir de un yuan sin precio de reserva.
Este esfuerzo conjunto creó tres primicias: la primera vez que una compañía de empeño china realizó negocios de subasta a través de una plataforma en línea, la primera vez que la industria de empeño de China abrió una tienda en una plataforma de negocios en línea y el primer grupo de consultoría de expertos en materias primas de alto nivel para El comercio electrónico personal de China: Dong. Se estableció un grupo de consulta de expertos en línea para productos básicos de alto valor.
A finales de octubre de 2004, eBay lanzó el servicio de garantía de transacciones de seguridad de red "Anfutong". El diseño de "Anfutong" tiene en cuenta los intereses tanto de los compradores como de los vendedores, y el "Fondo de Protección de Anfutong" lanzado al mismo tiempo también proporcionará la máxima protección de seguridad para ambas partes de la transacción y reducirá los riesgos de la transacción para ambas partes.
El 11 de noviembre de 2004, se inauguró el primer parque empresarial de comercio electrónico de Shanghai en Tiandi Software Park en el distrito de Putuo, la Sra. Meg Whitman, directora ejecutiva de eBay, y el vicealcalde de Shanghai, Yang Xiong** *Ambos inauguraron el comercio electrónico. parque empresarial.
A finales de noviembre de 2004, eBay celebró una conferencia de prensa sobre los resultados del tercer trimestre en Beijing. A finales del tercer trimestre de 2004, los usuarios acumulados de eBay alcanzaron los 8,6 millones. En la conferencia de prensa, eBay anunció que Shao Yibo dejaría su cargo de director ejecutivo y asumiría el cargo de presidente de la empresa. El enfoque de su trabajo pasará de la gestión de operaciones de la empresa a la estrategia de desarrollo a largo plazo de eBay y del mercado internacional de eBay.
En enero de 2005, eBay invirtió en el establecimiento del "Centro de atención al cliente de China". Se espera que el centro introduzca los métodos y plataformas de servicio de atención al cliente más avanzados de eBay en los Estados Unidos. En 2005, el centro de atención al cliente contará con casi 400 empleados de servicio profesional para brindar servicios a usuarios en China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán.
El 10 de enero de 2005, eBay se unió a conocidas empresas nacionales para realizar una venta benéfica en eBay. Las ganancias serán donadas por eBay a la Cruz Roja de China para ayudar a reconstruir el tsunami. zonas afectadas en el sur de Asia.
El 13 de enero de 2005, los usuarios registrados de eBay superaron la marca de los 10 millones, manteniendo así su posición de liderazgo en el mercado nacional de subastas en línea. Song Ling, presidente de la Asociación de Comercio Electrónico de China, señaló que este avance de 10 millones es un hito no sólo para eBay, sino también para el desarrollo de las transacciones en línea en China. El 20 de enero de 2005, eBay, la empresa de comercio electrónico más grande del mundo, anunció que invertiría 100 millones de dólares en el mercado chino en 2005. Esta inversión se invertiría en la construcción de integridad y seguridad. El 15 de marzo de 2005, CCID.com, uno de los portales de TI autorizados, anunció los resultados finales de la "Encuesta sobre las marcas de TI más confiables". En la categoría "La marca de sitios web de subastas en línea más confiables", eBay ganó el campeonato. con una ventaja absoluta de 48,40 votos, convirtiéndose en la marca TI más confiable entre los usuarios.
El 21 de marzo de 2005, ASUS, el fabricante líder mundial de ordenadores portátiles, trasladó 100 de sus últimos portátiles al sitio de subastas de eBay y los subastó por un yuan, estableciendo un nuevo récord para un fabricante. vender cuadernos nuevos en línea con el récord más alto. El 30 de abril de 2005, eBay lanzó una subasta especial de una semana de duración "Desafiando los derechos de competición de tenis de mesa de Wang Liqin". Los tres mejores postores ganaron la oportunidad de competir en un "Desafío de tenis de mesa" especial con el campeón mundial de tenis de mesa Wang Liqin en Shanghai.
El 1 de mayo de 2005, eBay anunció que reduciría significativamente las tarifas de registro de artículos, con una tasa de ajuste promedio de hasta el 75%. También eximiría específicamente a los nuevos vendedores de sus primeros cinco artículos en un mes. Tarifa de aterrizaje del producto.
El 15 de mayo de 2005, eBay lanzó su primera subasta benéfica de personajes, que causó sensación en la industria del entretenimiento. Después de cinco días de feroz competencia, finalmente se tomó la decisión final. Los tres ganadores finales de esta subasta ingresaron al equipo de "If Love" y tuvieron un "contacto íntimo" real con las tres estrellas principales Takeshi Kaneshiro, Zhou Xun y Jacky Cheung.
El 23 de mayo de 2005, el pequeño rey Jay Chou llevó su nuevo reproductor MP3 Aria J III, en el que participó por primera vez en el diseño de la apariencia, a Shanghai para presentar la "tienda en línea J III" y anunció que JIII se ha instalado oficialmente en eBay. Además de 10 reproductores MP3 Aria J III de edición limitada con diamantes, Jay también puso a subasta camisetas, gorras y libros para guardar tarjetas firmados personalmente. Todos los ingresos de esta subasta se donarán a la Escuela para Niños Ciegos de Shanghai.
El 8 de junio de 2005, una rara moneda de oro del período de la República de China con un "valor" de casi un millón de yuanes comenzó a ser presentada oficialmente en la subasta "Excellent Stamp Coins" en eBay. También se subastarán casi cien (piezas) de preciosas monedas de plata, monedas de oro, billetes y sellos chinos modernos. Para garantizar la autenticidad y seguridad de las subastas en línea, eBay también lanzó el primer servicio de "tasación en línea" del país junto con muchos expertos en monedas nacionales y extranjeros.
El 9 de junio de 2005, eBay anunció que su herramienta de pago honesto "Anpay Tong" había completado una importante actualización. Al mismo tiempo, el "Fondo An Pay Tong" comenzó a implementar medidas para compradores y vendedores. que utilizan "An Pay Tong" Se paga una compensación completa. Anteriormente, el fondo solo limitaba la compensación a los vendedores.
El 11 de julio de 2005, se inauguró oficialmente el sitio web de PayPal China, lo que marcó la entrada oficial de PayPal en el mercado chino. La cooperación entre PayPal y el pago electrónico UnionPay permitirá a los usuarios chinos utilizar más de 20 tipos de tarjetas bancarias de 15 bancos para realizar pagos en línea seguros, rápidos y convenientes a través de PayPal. Se espera que la integración de PayPal y eBay se complete antes del 1 de septiembre. Para entonces, más de 1,6 millones de usuarios de eBay podrán realizar pagos en línea de forma más cómoda, rápida y segura a través de PayPal. Esto promoverá enormemente las transacciones de los usuarios de eBay.
En septiembre de 2005, PayPal se conectó oficialmente con eBay.
En diciembre de 2005, eBay lanzó oficialmente la "apertura gratuita de tiendas" y otros planes de ajuste de precios para crear un "canal de ventas de coste cero" para los vendedores en línea.
El 9 de enero de 2006, eBay se conectó completamente con Skype, una herramienta de comunicación de voz en línea de alta definición, proporcionando a los compradores y vendedores en eBay canales de comunicación más fluidos y directos, promoviendo la transacción entre ambas partes fue exitosa. . Después del acoplamiento, los vendedores pueden agregar botones de Skype a las descripciones de los productos, lo que facilita establecer contacto con los clientes y completar las transacciones. Los compradores pueden comunicarse rápidamente con los vendedores y obtener la información que necesitan de una manera sencilla, reduciendo así de manera efectiva las disputas sobre transacciones y aumentando las tasas de transacción; .
El 19 de enero de 2006, eBay implementó oficialmente el plan "Pago Seguro". Todos los vendedores de eBay deben seleccionar Anypay o PayPal como uno de los métodos de pago al iniciar sesión en sus productos. Esta medida convierte a eBay en el primero en lograr "compras 100% seguras" para mejorar la confianza de los consumidores en las compras en línea y ampliar aún más la base de consumidores general. Al mismo tiempo, para alentar a los vendedores a participar conjuntamente en la construcción de sitios web seguros y reducir los costos de ventas de los vendedores, eBay también eliminará las tarifas de servicio de transacción para todas las transacciones en línea a partir de ahora.
En marzo de 2006, eBay y McDonald's alcanzaron una cooperación estratégica. Ambas partes utilizarán sus respectivas ventajas en las tiendas minoristas y las plataformas comerciales en línea para complementar los recursos de cada uno y establecer nuevos canales de marketing integrados.
El 29 de marzo de 2006, Yongle Home Appliances y eBay firmaron un acuerdo de cooperación estratégica en Shanghai para desarrollar nuevos canales minoristas. Al mismo tiempo, Yongle Electrical Appliances abrió una tienda en línea para productos de la marca Yongle en eBay, que comenzó a funcionar hoy.
El 15 de mayo de 2006, se lanzó oficialmente la "Zona insignia de marcas" de eBay. Esta es la primera área insignia en línea en China operada por el propietario de una marca o autorizada directamente para las ventas.
Setenta marcas nacionales y extranjeras reconocidas son el primer lote que ingresa a esta zona. Los agentes o distribuidores de marcas son responsables del suministro, la entrega, el servicio posventa, etc. Los comerciantes estacionados en la zona insignia de las marcas han prometido implementar "tres garantías". para los productos que venden de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes”, lo que indica que la “estrategia de marca” adoptada por eBay en los últimos seis meses ha tenido un efecto divergente, y el diseño del “sitio web completo de comercio electrónico”. se ha completado inicialmente.
El 6 de junio de 2006, eBay eBay y TOM Online cooperaron para lanzar la primera plataforma de compras móviles de China basada en tecnología WAP y proporcionar servicios gratuitos de SMS con información de transacciones a sus 20 millones de usuarios de sitios web.
En julio de 2006, seis "buenos hombres" de "Lycra" y "buenos hombres" buscaban estilistas en los súper vendedores de eBay que combinaran con los estilos de ropa de los buenos hombres. En agosto, los tres mejores hombres buenos lanzaron una subasta de oportunidades de "Love Date" en eBay y todo el dinero fue donado a organizaciones benéficas.
El 28 de agosto de 2006, eBay lanzó un nuevo servicio: eBay Sales Assistant. La aparición de asistentes de ventas de eBay ayuda a las pequeñas y medianas empresas a superar el cuello de botella de las ventas en línea y ayuda a las pequeñas y medianas empresas a vender productos en el extranjero a través de la plataforma eBay.
En diciembre de 2006, eBay cooperó con TOM Online para establecer una nueva empresa conjunta y lanzará eBay, una plataforma de comercio en línea personalizada para el mercado chino, en la segunda mitad de 2007.