La comunicación está en todas partes. Si existe comunicación, obtendrá el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. Si la comunicación no es la adecuada, será muy agotador.
1. Definición de comunicación: La comunicación es el proceso mediante el cual los líderes y gerentes establecen buenas relaciones con sus miembros, ganan confianza, logran conocimiento profesional y estimulan la sabiduría y vitalidad organizacional.
2. Trilogía de la Comunicación
(1) Intención: Si nuestros corazones están juntos, nada es imposible.
(2) Yo diría: No sé si mi hijo se enojará.
(3) Acción: Una vez que lo hayas pensado, di que lo harás. Las acciones importan. Cuando estabas en la escuela, decías: "Si no estudias, no obtendrás calificaciones". La vergüenza más inútil en la vida es cuando les prometiste a los demás algo que no hiciste.
3. Una premisa importante para la comunicación: la calidad del entorno y la interacción de la energía positiva y negativa. Si el ambiente es bueno, la energía positiva será fuerte; si el ambiente es malo, la energía negativa será fuerte. Mientras todos tengan energía positiva, la energía positiva será cada vez más grande, y la energía grande afectará la energía pequeña. Este principio se aplica tanto a las empresas como a las familias.
4. Seis canales para crear un buen ambiente: (1) buena actitud, (2) cooperación, (3) lealtad, (4) buena personalidad, (5) buenos resultados, (6) buenos postura.
1) Una buena actitud puede convertir las cosas malas en buenas. La actitud de una persona hacia los demás determina la altura de su vida.
2) La cooperación debe ser "haz primero lo que te gusta y luego coopera con lo que no te gusta"
3) Lealtad significa gustar el presente y el trabajo.
4) Tener buena personalidad, ser amable de corazón y desarrollar buenos hábitos de comportamiento. Las cosas buenas significan buen carácter.
5) La preparación es la clave para obtener buenos resultados, y la preparación es el enemigo natural de todos los fracasos.
6) Es muy bueno defenderse bien y apoyar las decisiones de la empresa.
5. Dos claves para la comunicación
1) Ser feliz primero: A todo el mundo le gusta una cara sonriente. Déjalos a quienes te rodean. Las sonrisas deben salir del corazón.
2) Después de hablar, mientras hables, será útil para los demás y difundirá energía positiva.
6. Tres niveles de comunicación corporativa
1) Comunicar hacia arriba, con audacia, proactividad y metódica.
2) La comunicación entre pares debe ser sentida, sincera y útil.
3) Comunicarse hacia abajo, ser paciente, hablar y actuar con un alto nivel y permitir que los subordinados cometan errores.
7. Cuatro características de la comunicación
1) Diversidad de objetos de comunicación
Cada uno es único. Di lo que quieres decir de manera que otros puedan recibirlo y deja que otros lo absorban. El consejo debe ser agradable al oído. Al mismo tiempo, no me importa lo que digan los demás, sólo me importa que lo que digan los demás sea útil para mí.
2) La interacción en el proceso comunicativo
La comunicación es un proceso interactivo. Por ti mismo, debes reflexionar sobre ti mismo, mejorarte y no buscar problemas. La trilogía interactiva es: haga preguntas, no critique y agradezca.
3) La * * * ganancia de los resultados de la comunicación
Si quieres que otros satisfagan tus necesidades, primero debes satisfacer las necesidades de los demás. Si quieres ser valioso, tú. debe ayudar a otros a alcanzar sus propios valores.
4) Iniciativa en el comportamiento comunicativo
La actividad es Dios, la pasividad es el desastre.
Tomar la iniciativa nos permite ganar tiempo y oportunidades, facilitando el éxito. Y todo necesita la supervisión de otros antes de que podamos actuar, por lo que es difícil hacer las cosas.
8. Cinco tabúes en la comunicación
1) No señalar con el dedo y culpar a los demás.
Señalar con el dedo y acusar sólo hará daño a la otra persona.
2) No te quejes
Debemos ponernos en el lugar del otro, ser responsables unos de otros y llegar a un consenso.
Sin duda
Créelo
4) Inofensivo
Fomenta el aprecio, elogia más a los demás, no maldigas y respeta antecedentes familiares de otras personas.
5) No seas emocional
No tomes decisiones cuando estés emocional.
9. Seis propósitos de la comunicación efectiva
1) Comprender los pensamientos del subordinado y llegar a un * * * entendimiento con él.
2) Dejar que los subordinados participen en la gestión para que sus propias decisiones sean más acertadas.
3) Expresar emociones
4) Resolver quejas y emociones negativas
5) Hacer más sensatos a los subordinados.
6) Dejar que la otra parte tome la acción correcta.
Espero que todos puedan vivir como quieran.
Comunicación efectiva entre empresas: 1980 yuanes
Mecanismo empresarial efectivo: 3980 yuanes
Ejecución eficiente 1880 yuanes
Beneficio de fisión del líder: 3980 Yuan
Discurso de liderazgo: 6980 yuanes
Discurso encantador de gestión: 980 yuanes