1. Base teórica del marketing en Internet
La base teórica del marketing en Internet es principalmente la teoría del marketing integrado en Internet, la teoría del marketing suave, la teoría del marketing directo y la teoría del marketing relacional en Internet.
1. Teoría del marketing integrado en red
La teoría del marketing integrado en red utiliza la integración de todos los recursos internos y externos de la empresa como un medio para reorganizar y reestructurar el comportamiento de producción y el comportamiento del mercado de la empresa. y movilizar plenamente todos los factores positivos, con el fin de lograr los objetivos corporativos, marketing integral y consistente, en resumen, es marketing integrado.
2. Teoría del marketing suave
La teoría del marketing suave es relativa al marketing fuerte. Esta teoría cree que cuando los clientes compran productos, no sólo satisfacen necesidades fisiológicas básicas, sino también necesidades espirituales y psicológicas de alto nivel. Por lo tanto, una característica principal de la teoría del marketing blando es la observancia de la etiqueta de Internet, y el efecto de marketing deseado se puede obtener mediante el uso inteligente de la etiqueta de Internet.
Las comunidades en línea se refieren a grupos compuestos por unidades o individuos en Internet que tienen los mismos intereses y propósitos, se comunican con frecuencia, son mutuamente beneficiosos y pueden brindar a cada miembro una sensación de seguridad e identidad. La etiqueta en Internet es un conjunto de buenas normas de comportamiento en Internet no escritas que se han formado gradualmente y se han mejorado continuamente desde el nacimiento de Internet, como no enviar correos electrónicos engañosos a voluntad en Internet. La etiqueta en Internet es una pauta que se debe seguir en todo comportamiento en línea.
3. Teoría del marketing directo
La teoría del marketing directo es un concepto que llamó la atención en los años 80. La Asociación Estadounidense de Marketing Directo lo define como: "Un sistema de marketing que utiliza la interacción de uno o más medios publicitarios para producir respuestas mensurables y lograr transacciones en cualquier lugar". La clave de la teoría es que demuestra que el marketing online es comprobable. medible y evaluable, lo que resuelve fundamentalmente la dificultad de la evaluación tradicional del efecto del marketing y proporciona una base para decisiones de marketing más científicas.
2. Importancia
Constantemente surgen cosas nuevas en la sociedad moderna. Bajo la influencia de esta tendencia, la psicología del consumidor ha cambiado gradualmente su concepto de consumo, haciendo que los métodos de marketing tradicionales sean más estables. , las empresas comenzaron a buscar métodos de marketing que estuvieran en sintonía con la sociedad. Los cambios en la psicología del consumidor han brindado la oportunidad de desarrollarse a otros métodos de marketing. El marketing en Internet se ha convertido en otro método de marketing para las empresas y es la única forma en que las empresas logran rentabilidad. La visualización y la interactividad de Internet han hecho que la marca de las empresas se convierta en. Es más prominente y al mismo tiempo se realza el significado de la marca. International Brand Network crea una plataforma mejor y más conveniente para el servicio al cliente a través de Internet, haciendo que la interacción entre empresas y clientes sea más conveniente y oportuna. Los numerosos servicios de marketing en línea de alta calidad proporcionados por International Brand Network pueden mejorar eficazmente el efecto y el rendimiento publicitario de la empresa, aumentar rápidamente la confianza de los clientes en la empresa y mejorar directamente la influencia y credibilidad de la propia marca de la empresa. El marketing en Internet tiene las características de una amplia difusión y una gran cantidad de información, y el costo de la inversión de las empresas en marketing en Internet es mucho menor que el de los modelos de marketing tradicionales. Hoy es la era de Internet. Internet se ha convertido en un medio para la difusión de información diversa. En los últimos años, el desarrollo de métodos de marketing online ha ido madurando gradualmente. La sospecha y la desaprobación iniciales de los consumidores hacia el marketing online se han convertido gradualmente en confianza y amor. La promoción online no se trata sólo de dar forma a la imagen corporativa, sino también de establecer la marca corporativa, aprovechando la amplia cobertura de Internet para crear una marca conocida.
3. Pasos de implementación de la estrategia de marketing de Internet
Después de formular un plan de estrategia de marketing de Internet, es necesario promover e implementar de manera factible el plan de estrategia de marketing de Internet. Se pueden utilizar los siguientes pasos. para implementar el plan estratégico de marketing en Internet: Plan estratégico de marketing:
1 Determinar los departamentos responsables, el personal, las funciones y el presupuesto de marketing
Establecer un departamento especial o grupo de trabajo cuyos miembros estén compuestos. de comercializadores de Internet y técnicos de redes Marketing en Internet Garantizar el mayor ahorro posible en términos de costes.
2. Integre las opiniones de varios departamentos para crear una plataforma interactiva de sitio web.
Como principal portador del marketing de Internet, la calidad del sitio web de la empresa afecta directamente el nivel de marketing de Internet. Al mismo tiempo, el sitio web no es solo una función de marketing, sino que también incluye funciones como visualización de imagen corporativa, servicio al cliente, gestión empresarial y construcción cultural, comunicación empresarial cooperativa, etc. Solo recopilando ampliamente opiniones de todos los aspectos. La empresa puede establecer gradualmente una plataforma de sitio web que cumpla con los requisitos.
3. Formule e implemente un plan de promoción del sitio web
Una vez que tenga una buena plataforma de sitio web, debe implementar la promoción del sitio web.
4. Evaluación y mejora del efecto del marketing online
Después de la promoción del sitio web, nuestro trabajo ha completado una etapa. Obtendremos más comentarios en línea, a través de los cuales deberíamos mejorar el efecto del marketing online. evaluación preliminar para llevar el trabajo a un nuevo nivel.
5. Implementación integral de marketing online
Realizar estudios de mercado, recopilación de datos para clientes potenciales, relaciones públicas online para unidades de usuarios, consultas de uso online para usuarios existentes, atención al cliente,
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Recopilación y seguimiento de datos competitivos para pares, intercambios técnicos para desarrolladores, investigación y gestión de distribuidores, etc.
6. Integrar el marketing online con la gestión de la empresa
El uso eficaz del marketing online tendrá un impacto positivo en el funcionamiento de otros departamentos de la empresa, y también afectará a la empresa como empresa. gestión de operaciones en su conjunto. Como exploración de los métodos de gestión del estado de la información de la red, promoverá en gran medida el ritmo de la empresa hacia una nueva economía.
Estrategia de marketing
Incluyendo estrategia de página web, estrategia de producto, estrategia de precios, y estrategia de promoción, estrategia de canal y estrategia de servicio al cliente.
1. Estrategia de página web
Las pequeñas y medianas empresas pueden elegir una dirección más ventajosa para crear su propio sitio web, después del establecimiento, debe haber personal dedicado para mantenerlo y pagar. Atención a la publicidad. Esto le ahorra al original una gran cantidad de dinero en publicidad del marketing tradicional.
2. Estrategia de producto
Para utilizar métodos de marketing online, las pequeñas y medianas empresas deben definir claramente sus productos o servicios y determinar qué productos son elegidos por los consumidores online. Localizar el grupo objetivo, debido a que el coste de venta de productos online es mucho menor que el de otros canales de venta, por lo que las pequeñas y medianas empresas pueden obtener mayores beneficios a través del marketing online si eligen adecuadamente sus productos.
3. Estrategia de precios
La estrategia de precios de marketing en Internet es un diálogo directo entre costo y precio. Debido a la apertura de la información, los consumidores pueden captar fácilmente los precios de los competidores en la misma industria. Cómo orientar a los consumidores en la toma de decisiones de compra es clave. Si las pequeñas y medianas empresas quieren tener éxito en el marketing online basado en el precio, deberían centrarse en enfatizar la relación rendimiento-precio de sus productos y las características de sus productos en comparación con los competidores del mismo sector.
Además, debido al impacto de los competidores, la estrategia de precios del marketing online debe ajustarse de manera oportuna. Los propósitos de marketing de las pequeñas y medianas empresas son diferentes y los precios se pueden fijar en consecuencia. a diferentes épocas. Por ejemplo, en la etapa de promoción de su propia marca, puede atraer consumidores con precios bajos y reducir las ganancias para ocupar el mercado en función de los costos calculados. Una vez que la marca se haya acumulado hasta un determinado nivel, se desarrollará un sistema de ajuste automático de precios para reducir los costos y realizar ajustes oportunos en función de las condiciones de oferta y demanda del mercado de costos variables y las cotizaciones de los competidores.
4. Estrategia promocional
Promoción de ventas. El propósito básico del marketing es ayudar a aumentar las ventas, y el marketing en Internet no es una excepción. La mayoría de los métodos de marketing en Internet están relacionados con la promoción directa o indirecta de las ventas, pero la promoción de las ventas no se limita a promover las ventas en línea. Muy valioso para promover las ventas fuera de línea.
Representada por la publicidad online. La promoción en línea no incluye promoción personal o promoción de contacto directo bajo el modelo de marketing tradicional. En cambio, utiliza una gran cantidad de modelos de marketing blando, como la publicidad en línea, para lograr efectos promocionales.
5. Estrategia de canal
Para promover las compras de los consumidores, se debe publicar información promocional, información sobre nuevos productos y noticias de la empresa en el sitio web de manera oportuna. compras, se deben proporcionar múltiples modos de pago para brindar a los consumidores más opciones, se debe configurar una tienda en línea al crear el sitio web de una empresa para aumentar las posibilidades de ventas.
6. Estrategia de servicio al cliente
El marketing en Internet se diferencia de los modelos de marketing tradicionales en que su método interactivo único puede basarse en las características de los productos de la propia empresa y del cliente objetivo específico. La cultura corporativa única fortalece la interacción y ahorra gastos, mientras que el modelo de marketing tradicional tiene técnicas de marketing únicas.
5. Herramientas auxiliares de marketing en Internet
En la etapa actual de las actividades de marketing en Internet, las herramientas de marketing en Internet más utilizadas incluyen sitios web corporativos, motores de búsqueda, correos electrónicos, URL generales de nombres reales de redes, Comunicación en tiempo real, barra de herramientas del navegador y otro software específico del cliente, libros electrónicos, blogs, RSS, etc.
Con la ayuda de estos medios, es posible lograr la divulgación y transmisión de información de marketing, interactuar con los usuarios y crear un entorno favorable para las ventas y el marketing.