Los principales contenidos de la evaluación del desempeño:
1. Orientado a las características: el enfoque de la evaluación son las características personales del empleado, como la honestidad, la cooperación, las habilidades de comunicación, etc. es decir, considerar si el empleado es Qué tipo de persona.
2. Orientada al comportamiento: El foco de la evaluación es el estilo de trabajo y el comportamiento laboral del empleado, como la sonrisa y actitud del camarero, la forma de tratar con los demás, etc., es decir, la consideración del proceso de trabajo.
3. Orientada a resultados: la evaluación se centra en el contenido y la calidad del trabajo, como la producción y la calidad del producto, la eficiencia laboral, etc. La atención se centra en las tareas realizadas por los empleados y los productos elaborados.
Información ampliada:
Los indicadores clave de desempeño se basan en las metas anuales de la empresa. A través del análisis de las características de desempeño laboral de los empleados, se determinan para reflejar el desempeño integral de la empresa. , departamentos y empleados individuales dentro de un cierto período de tiempo indicadores cuantitativos clave de desempeño y realizar evaluaciones de desempeño basadas en ellos.
El método de evaluación gradual divide el contenido laboral del puesto evaluado en varios módulos independientes basados en el análisis del puesto. En cada módulo, se utiliza un lenguaje claro para describir los estándares laborales que se deben alcanzar para completar el trabajo. del módulo.
Al mismo tiempo, los estándares se dividen en varias opciones de niveles, como "excelente, bueno, calificado, no calificado", etc. El evaluador evaluará la finalización de cada módulo en función del desempeño laboral real. de la evaluación del evaluado, la puntuación total será la puntuación de evaluación del empleado.