La Sra. Liu y el periodista llamaron a la persona a cargo de la agencia y al Sr. Fu, un miembro del personal, respectivamente, pero nadie respondió. El periodista se puso en contacto con la Sra. Wang, otro miembro del personal de la agencia. Ella dijo: "He renunciado a Elite Education. Deberías comunicarte con la persona a cargo de la escuela".
El periodista llamó inmediatamente al número 400 de atención al cliente en la sede de Elite Education en Shanghai, pero nadie respondió.
A través de la puerta de vidrio cerrada con llave, el reportero notó que el mostrador de recepción de la organización todavía estaba allí, pero estaba vacío. Según el personal de administración del edificio, nadie de esta organización ha venido a trabajar desde hace varios días.
El periodista se puso en contacto inmediatamente con la Oficina de Educación del distrito de Nangang. Después de la grabación, una miembro del personal del departamento de educación de adultos dijo: "Informaré sobre la situación de la institución educativa de élite a la persona a cargo correspondiente lo antes posible, y les pediré que se ocupen de ello lo antes posible y llamen". vuelves a hablar de este tema."