Casos de emprendimiento en la industria de la belleza
Casos de emprendimiento en la industria de la belleza, no te avergüences de la belleza, déjate fascinar por las personas que te rodean, diferentes procedimientos lograrán diferentes resultados, solo Al completar una cierta cantidad de cambio cuantitativo, ¿puede dar un salto hacia el cambio cualitativo? ¡Aquí hay algunos consejos para emprender en la industria de la belleza! La siguiente es la introducción relevante. Caso 1 de emprendimiento en la industria de la belleza
Durante mucho tiempo, la irregularidad del mercado de la industria de la belleza de China ha llevado a umbrales operativos bajos para los salones de belleza, falta de capacidad de gestión y competencia desordenada en la industria. Salones de belleza La operación aún no ha alcanzado una gran escala y la combinación de muchos factores, como la calidad desigual de los empleados, ha dificultado que toda la industria alcance un cierto nivel de credibilidad en la sociedad. operaciones, ampliar las operaciones de escala y tener dificultades para arraigarse en la marca surgen varios problemas uno tras otro.
A primera vista, el mercado de la industria de los salones de belleza está en auge. Varios títulos de "médicos", "maestros", "expertos", "los mejores del mundo" y "los mejores del mundo" vuelan por todos lados: "belleza genética", "biobelleza", La "nanobelleza" y otras "reputaciones" son numerosas: "terapia alimentaria", "terapia con vinagre", "terapia con agua", "terapia termal", "terapia con infrarrojo lejano" y otros nuevos términos y métodos surgen sin cesar. Los consumidores están deslumbrados por la industria de los salones de belleza, que es compleja y difícil de distinguir entre lo bueno y lo malo.
Sin embargo, los accidentes de belleza surgen constantemente en la industria de la belleza nacional. Las tecnologías de belleza utilizadas y promovidas por varias agencias de servicios de belleza son diversas, mezcladas con una cierta cantidad de pseudociencia y servicios técnicos de mala calidad, y varias cada una. La organización y la tienda operan su propio negocio y crean sus propios estándares. Por ejemplo, algunos masajes duran unos minutos, mientras que otros tardan decenas de minutos; un producto que se vende en una tienda por cien yuanes puede venderse en otra tienda por mil yuanes. . . . . . , algunas personas con fines de lucro han cometido comportamientos ilegales y disciplinarios que perjudican los intereses de los consumidores, e incluso han participado en actividades pornográficas, engañosas y de otro tipo en nombre de la belleza. Muchos salones de belleza llevan a cabo diversos proyectos de belleza médica sin las calificaciones pertinentes para obtener mayores ganancias que los proyectos de belleza diarios. Además, los departamentos pertinentes en bastantes lugares no han revisado ni aprobado estrictamente los proyectos de belleza médica de los salones de belleza, y el mercado de la belleza todavía está sumido en el caos.
Veamos primero el caso de apertura de un salón de belleza y sus comentarios:
Figura emprendedora: Wu Xiangling, 34 años, propietario de un salón de belleza Palabras clave: Calidad + Publicidad Wu Xiangling abrió en Wuchang Tingqiao Hace unos años abrí un salón de belleza y al principio me fue bastante bien. En los últimos dos años, se han abierto más y más salones de belleza en los alrededores y diversas actividades promocionales han atraído a muchos clientes antiguos. Wu Xiangling siente que será difícil para su salón de belleza sobrevivir si esto continúa. Cómo desarrollar y estabilizar a los clientes es un problema que Wu Xiangling debe resolver con urgencia. Invitado a la revisión de la marca: Hu Huifen, subdirector general de Natural Beauty Wuhan Beauty Culture Development Co., Ltd. y esteticista senior nacional.
En la actualidad, hay más de 300 instituciones de belleza diferentes en Wuhan, y cada vez más marcas de renombre internacional se están preparando para ingresar a Wuhan, y la competencia en la industria es cada vez más feroz. A medida que la calidad de vida de las mujeres siga mejorando, las perspectivas de desarrollo de la industria de la belleza serán cada vez mejores. Sin embargo, la mayoría de los propietarios de salones de belleza dicen que el negocio es cada vez más difícil. Piensan que hay demasiadas tiendas, por lo que para aumentar el número de clientes tienen que reducir los precios. Y tú bajas, yo bajo, todos bajan, no sólo baja el precio, sino que también baja la calidad. La industria de la belleza debe eventualmente avanzar hacia la gestión de marcas, y sólo mediante la calidad del producto y un servicio excelente podrá ganar clientes.
Dinámica del sector y beneficios considerables Los principales beneficios de los salones de belleza provienen de la venta de productos y de los servicios de enfermería. En general, los operadores pueden obtener más del 40% de los beneficios de la venta de productos, y los servicios de enfermería. alrededor del 30% de las ganancias. Ir a la comunidad En la actualidad, la industria de la belleza de Wuhan está mostrando una tendencia de desarrollo comunitario. Muchas comunidades de nivel medio a alto han incorporado la belleza y el ocio en su planificación general, y la belleza se está acercando cada vez más a la vida de las personas. Los inversores deberían considerar esto al seleccionar una ubicación. Si los empresarios quieren hacer una fortuna en la industria de la belleza, deben confiar en las características para ganar. El cuidado de mascotas es un buen campo emergente con un gran espacio de mercado; la aromaterapia y la belleza también es un elemento de servicio preferido por los trabajadores administrativos.
Un análisis en profundidad realizado por First Step Network for Entrepreneurship ha resultado en una situación relativamente caótica en la industria de los salones de belleza. Por un lado, no existe un sistema y método de gestión unificados y estandarizados. gestión múltiple de la industria de los salones de belleza, que a menudo involucra industria y comercio, impuestos, precios, supervisión técnica, salud, seguridad pública, industria especial, protección contra incendios y otros departamentos, e incluso algunas oficinas en la calle pueden supervisar, administrar y sancionar directamente los salones de belleza. , creando una situación en la que hay mucha superposición y arbitrariedad. Desde su desarrollo a mediados de la década de 1980 hasta la actualidad, la industria de los salones de belleza siempre se ha desarrollado por sí sola sin una organización de gestión unificada. Los profesionales de la industria no solo no tienen sentido de pertenencia, sino que tampoco favorecen el desarrollo sostenible de la industria. También brindan una oportunidad para algunas personas que quieren hacer una fortuna y luego irse después de hacer trampa.
La industria de los salones de belleza es una industria completamente orientada al mercado y un mercado libre completamente abierto. La participación de diversos capitales en los salones de belleza en busca de valor añadido ha intensificado la competencia en la industria. El metabolismo de la industria de los salones de belleza es tan rápido que está estrechamente relacionado con la comprensión de los operadores. A menudo no tienen un posicionamiento preciso, no son buenos para integrar recursos efectivos y no tienen ninguna estrategia de marketing a largo plazo. , la calidad de los empleados generalmente no es muy alta y no pueden formar El equipo de élite que conquista ciudades y territorios brinda a los consumidores servicios reales, y "una mezcla de peces y perlas" y "una mezcla de buenos y malos" son su verdadera representación.
El Sr. Yu Fei, un conocido experto en marketing de marca, señaló que los operadores de salones de belleza deben considerar de manera integral factores como su solidez financiera, ubicación geográfica, personal y objetivos de desarrollo, posición precisa y diseño racional. y construir una marca con características propias. Con un modelo de negocio único y competitivo, los salones de belleza requieren de un mayor desarrollo, deben adaptarse oportunamente a las condiciones del mercado y a las necesidades de los consumidores y crear constantemente nuevos modelos de negocio para lograr una operación que mejor se adapte a sus necesidades. Necesidades de los salones de belleza. En otras palabras, ¡la "innovación" es el alma del funcionamiento y desarrollo de los salones de belleza!
Los precios en el mercado de la belleza, incluidos los precios de los productos y los precios de los servicios, están directamente orientados a los consumidores y son el alma de la industria. Sin embargo, el precio de los productos y servicios de belleza sigue siendo un obstáculo para el despegue de la industria. ¡Los productos de alta calidad son garantía para el funcionamiento y desarrollo de los salones de belleza! Durante mucho tiempo, el uso irregular de productos ha sido el mayor obstáculo que restringe el funcionamiento y el desarrollo de los salones de belleza. Si el contenido de metales pesados excede el estándar o el contenido de bacterias es demasiado alto, afectará directamente el efecto de uso de los consumidores y la calidad de los salones de belleza. reputación. Los precios de los mismos servicios y productos en diferentes salones de belleza pueden variar desde varias hasta decenas de veces. Muchas empresas manufactureras también tienen un desequilibrio en la relación costo-beneficio al fijar el precio de sus productos, y algunas ganancias incluso superan el 80%. Junto con los niveles de aumento de precios en el proceso de venta, el precio del producto ya no es razonable cuando se vende. llega al mercado final. Este sistema de precios opaco y las operaciones de circulación suelen crear una sensación de desconfianza en el mercado, perdiendo así gradualmente un gran número de consumidores.
Los operadores de salones de belleza deben salir valientemente del círculo vicioso del pensamiento empresarial tradicional, cambiar las ideas tradicionales y buscar constantemente cambios basados en sus propias fortalezas y condiciones reales. ¡Fortalecer las ventas, pero también fortalecer el servicio! En términos de operación, además de fortalecer la gestión sistemática interna, también debemos saber cómo aprovechar e integrar al máximo los recursos externos. El ascenso y la prosperidad de varias instituciones de enseñanza y formación de belleza han cambiado el proceso de formación de talentos de belleza estilo taller. salones en el pasado A través de capacitación y educación centralizadas, efectivas y a gran escala, que han proporcionado una gran cantidad de talentos profesionales a los salones de belleza es un buen ejemplo.
En los últimos años, muchos profesionales de la belleza han comenzado a considerar romper las reglas e integrar orgánicamente salones de belleza, fitness, asesoramiento psicológico, diseño de imagen, entretenimiento, compras, catering y otros servicios en un solo lugar para formar un In En cierto sentido, este ajuste estratégico ha supuesto un cierto grado de reforma para la industria de la belleza y el cuidado de la salud. Por un lado, ha mejorado la calidad del servicio de los salones de belleza y, por otro, ha debilitado las diversas deficiencias de los salones de belleza. En la industria de la belleza actual, las personas tienen diferentes necesidades cuando ingresan a un lugar con esa atmósfera, ya sea para ir de compras, entretenerse o hacer ejercicio, cuando eligen servicios de belleza y atención médica, solo pensarán en el servicio atento de los comerciantes. , la estrategia integral de servicios comerciales integrados es un nuevo punto culminante en la industria de la belleza actual y hay un amplio margen para el desarrollo y la mejora continuos.
Caso 2 de emprendimiento en la industria de la belleza
Entonces, ¿qué proceso se necesita para pasar de ser esteticista a ser tu propia jefa? ¿Cómo puedes realmente realizar tus sueños?
Según el análisis del cuestionario, entre las tiendas con rentabilidad moderada y relativamente alta, estos propietarios han trabajado básicamente como consultores de belleza y gerentes de tienda. Entre las tiendas con rentabilidad relativamente alta, el 10% de los propietarios de tiendas han trabajado como productos de belleza. consultores y gerentes de tiendas Todos en Jiuyi han sido gerentes de tiendas, y entre los propietarios de tiendas con poca rentabilidad, muchos son abiertos directamente por esteticistas. Nuestro análisis muestra que si una esteticista quiere convertirse en una verdadera jefa, debe pasar por el proceso de esteticista - consultor de belleza - gerente de tienda. Esto también refleja el proceso por el que debe pasar una esteticista para convertirse en una propietaria de tienda exitosa: Nivel de habilidades. ----capacidad de comunicación-----capacidad de gestión.
El éxito es una recompensa para quienes están preparados y la oportunidad es un regalo para quienes tienen cuidado
Nivel de habilidad: en la actualidad, la certificación de habilidades de esteticista en mi país es una vocacional. Certificación de habilidades emitida por el Certificado del Ministerio de Trabajo, y la base de este certificado de certificación son los libros de texto de belleza compilados. Estos libros de texto son algunos conocimientos básicos de belleza, tanto en términos de técnicas como de teorías, están muy por detrás del desarrollo de la industria de la belleza. Muchas esteticistas realmente ingresan al trabajo y de repente descubren que hay una gran brecha entre lo que aprenden y lo que realmente aplican. Esto también demuestra por qué el 60% de los que quieren ingresar a la industria de la belleza quieren abrir su propia tienda y convertirse en suyas. jefe Sin embargo, solo el 100% de los que han estado en la industria de la belleza durante uno o dos años quieren ser su propio jefe. Alrededor de los treinta, la realidad es cruel. Si quieres hacer realidad tu sueño de ser jefe, debes hacerlo. adquirir más conocimientos profesionales Además de participar en varios estudios en algunas empresas de productos y dentro de la empresa, como esteticista, a menudo debes leer libros sobre medicina tradicional china (el desarrollo del mercado de la belleza ya no se limita a lo básico). proyectos, la aplicación del cuidado de la salud y la biotecnología (la belleza es la corriente principal de la industria de la belleza), y debe tener el hábito de tomar notas. Otro punto, con la popularidad de Internet, los teléfonos, las computadoras, WeChat y Weibo son cada vez más utilizados. Como esteticista, personalmente recomiendo que dedique al menos una hora todos los días a comunicarse horizontalmente con personas de la industria y comunicar y resolver algunos de sus problemas en el trabajo de manera oportuna.
Las personas exitosas siempre son buenas para expresarse y escuchar
Habilidades de comunicación: las esteticistas a menudo son solo personal práctico y no tienen las ventajas únicas en el proceso de comunicación con los clientes. ir más allá del nivel del producto. La comunicación es la forma más sencilla y eficaz de eliminar el desconocimiento mutuo. En nuestro análisis del cuestionario, el nivel de habilidades de comunicación determina la tasa de cierre. Los consultores de belleza desempeñan exactamente ese papel, pueden descubrir las necesidades del cliente. de manera oportuna durante la comunicación breve con los clientes. La comunicación directa del producto con los clientes en la industria de la belleza es a menudo una elección imprudente. Aunque existe una cierta tasa de cierre, la tasa de fracaso también es relativamente alta. Entre las altas tasas de transacción, el 77% de las consultoras de belleza solo dedican un tercio del tiempo a comunicarse con los clientes sobre los productos y los otros dos tercios del tiempo se dedican a lo que las consultoras de belleza están hablando con los clientes. La respuesta es "temas relacionados". A muchas personas les resulta difícil dominar los temas relacionados, los productos de boca abierta y los efectos de boca cerrada. A continuación enumero algunos temas relacionados que se pueden comunicar con los clientes, como: trabajo, color, ropa, moda, maquillaje, niños, compras, enfoque social... Parecen difíciles, ¿verdad? Debería ser fácil si se presta más atención a la información diversa. Por lo tanto, una excelente consultora de belleza debe tener un conocimiento más amplio. No sólo debe conocer los productos de memoria, sino también ser capaz de prever los resultados y las sensaciones de los clientes. uso, y al mismo tiempo, a través de la asociación Los temas aumentan la confianza de los clientes en los productos, las tiendas e incluso las personas.
Las esteticistas a menudo se comunican con los clientes, a menudo sobre los productos, y solo pueden considerarse como explicadores de productos. Se recomienda que las esteticistas presten atención a la expresión del lenguaje y a los libros de psicología.
Las personas exitosas deben tener suficiente control
Habilidades de gestión: Las esteticistas sólo lo hacen, mientras que las consultoras de belleza también hacen y hablan. Para convertirte en un jefe exitoso, también debes tener capacidad de gestión. El 91% de los jefes con mejores beneficios han sido jefes de tienda, lo que basta para ilustrar la importancia de la capacidad de gestión para el éxito.
Entonces, veamos qué hace el gerente de la tienda. Nos dividimos en gestión interna y gestión externa. La gestión interna incluye gestión de personal, gestión de marca, gestión de proyectos, gestión financiera, gestión de productos, gestión de información del cliente, gestión de back office, gestión de educación y formación... La gestión externa incluye gestión de la cultura de marca. Gestión de proyectos, mantenimiento y gestión de la relación con el cliente... todo ello refleja el control de toda la tienda. Esta es la base por la que les resulta fácil tener éxito como sus propios jefes. Este deseo de capacidades de gestión también los ha llevado a trabajar como gerentes de tienda en diferentes tiendas. Parece que tienen una movilidad relativamente alta, pero en realidad buscan más experiencia en gestión y experimentar el sentimiento de cuasi propietarios de tiendas. , también aportarán una buena gestión a los dueños de las tiendas en el trabajo, porque son los mejores ejecutores que pueden aprender y practicar, porque todavía están a un paso del sueño de su jefe.
Las personas siempre exitosas. preguntarse por qué los demás tienen más éxito que ellos mismos
Si una esteticista quiere hacer realidad su sueño de ser jefa, debe llevar a cabo el proceso anterior. Me gustaría enfatizar que se debe tener en cuenta una cosa. Independientemente del asesor de belleza o del gerente de la tienda, después de todo, el inversor en la tienda no es él mismo, para ellos es sólo un trabajo, por lo que hay otro punto al que los posibles propietarios de tiendas deben prestar atención: la presión del riesgo.
Los empleados de la tienda a menudo no piensan demasiado en los riesgos y las presiones. Como propietarios de la tienda, deben considerarlo. La etapa actual de las esteticistas es principalmente un proceso de aprendizaje y acumulación. son sus propios jefes, deben Considerando la cuestión de la inversión y la relación de producción, las operaciones comerciales no son como cultivar trigo. Si inviertes una semilla, crecerá una espiga de trigo. Además de los productos y proyectos, también hay una selección de sitios. diseño y ciclos de expectativa de ganancias. Cuanta más experiencia práctica tenga, menos presión de riesgo tendrá.