1. Comprender las necesidades de los usuarios: comprender las necesidades y los puntos débiles de los usuarios objetivo, y comprender las necesidades en línea de los usuarios. a través de encuestas y comentarios de los usuarios, expectativas y necesidades educativas, proporcionando así contenidos y servicios más específicos.
2. Proporcione contenido valioso: proporcione contenido educativo valioso a través de la plataforma empresarial WeChat, incluidos conocimientos del curso, habilidades de aprendizaje, información educativa, etc. , atraer la atención del usuario y mejorar la adherencia del usuario.
3. Participación interactiva: interactúe activamente con los usuarios, responda a los mensajes y comentarios de los usuarios, proporcione respuestas y sugerencias personalizadas, aumente la participación de los usuarios en la empresa y establezca buenas relaciones con los usuarios.
4. Recomendación personalizada: a través del análisis de los datos del usuario en la plataforma empresarial, comprenda los intereses y preferencias del usuario, proporcione recomendaciones de cursos y planes de aprendizaje personalizados y mejore la experiencia de aprendizaje y la satisfacción del usuario.
5. Descuentos y beneficios: Proporcionar descuentos y beneficios exclusivos, como descuentos, obsequios, eventos especiales, etc. , anime a los usuarios a participar y comprar cursos, y aumente la permanencia de los usuarios y la tasa de conversión.
6. Guíe a los usuarios para que realicen conversiones: guíe a los usuarios para que participen en actividades en línea o fuera de línea, como conferencias fuera de línea, transmisiones en vivo en línea, etc. , aumentar la conversión y el consumo de usuarios a través de plataformas empresariales.
7. Cooperación y vinculación: Establecer relaciones de cooperación con otras instituciones educativas, empresas, comunidades, etc. , promoverse mutuamente, compartir recursos y ampliar la cobertura e influencia de los usuarios.
8. Análisis y optimización de datos: utilice las herramientas de análisis de datos proporcionadas por la microplataforma empresarial para comprender el comportamiento y los comentarios de los usuarios, ajustar las estrategias basadas en los datos y optimizar los resultados comerciales de los usuarios.
A través de las estrategias anteriores, las empresas de educación en línea pueden resolver mejor la difícil situación de los usuarios empresariales de dominios privados, mejorar la participación de los usuarios y las tasas de conversión, y lograr un crecimiento del tráfico de dominios privados y un éxito en la gestión de usuarios.