2. En segundo lugar, mejorar la experiencia del usuario es una de las claves, lo que implica el diseño de la interfaz del sistema, los métodos de interacción y la retroalimentación de la información.
3. Por último, mejorar la calidad del servicio. La calidad del servicio es un factor importante para que los usuarios opten por utilizar el software. Por tanto, es necesario mejorar la calidad del servicio del sistema.