1. La gestión del desempeño es un proceso de planificación, organización y utilización de los recursos de una empresa para lograr un objetivo determinado y cumplir las expectativas del cliente. También es el proceso de comunicación continua entre gerentes y empleados sobre las responsabilidades laborales y cuestiones para mejorar el desempeño laboral. El modelo de sistema de gestión del desempeño se puede dividir en tres niveles: desempeño general de la empresa, desempeño del equipo y desempeño individual de los empleados.
2. La gestión del desempeño está orientada a objetivos, descomponiendo los objetivos estratégicos que la empresa alcanzará capa por capa y mejorando el comportamiento de los empleados en el trabajo organizacional mediante la evaluación y análisis del desempeño y desempeño laboral de los empleados. aprovechar al máximo el potencial y el entusiasmo de los empleados, y lograr mejor los procedimientos y métodos de los objetivos de la empresa.
3. La gestión del desempeño es un proceso cíclico de planificación, preparación, orientación y comunicación. Presta atención tanto a los resultados como a los comportamientos.
4. La gestión del desempeño es un medio importante para que las empresas implementen la gestión estratégica y el núcleo del sistema de gestión de recursos humanos de la empresa. De hecho, varios esfuerzos de las empresas para mejorar la gestión están impulsando la gestión del desempeño de manera consciente o inconsciente. e incluso el proceso de gestión estratégica.
5. La gestión del desempeño consiste en transmitir los objetivos estratégicos y comerciales de la empresa a los departamentos y empleados, y lograr los objetivos a través de los esfuerzos de los departamentos y empleados. La gestión del desempeño consiste en la gestión del desempeño organizacional y la gestión del desempeño de los empleados. La primera también se denomina gestión del desempeño organizacional y la segunda generalmente también se denomina gestión del desempeño de los empleados.
6. La gestión del desempeño es el sistema de interpretación y ejecución de la estrategia. Los objetivos estratégicos empresariales se convierten en objetivos de desempeño mensurables y se implementan en los departamentos de todos los niveles, a través de mecanismos efectivos de control de gestión e incentivos, los gerentes de todos los niveles son guiados a alcanzar objetivos operativos y estratégicos. "Cuadro de mando integral", "Área de resultados clave KRA", "Indicador clave de desempeño KPI" son herramientas de gestión del desempeño de uso común.
7. Combinando años de práctica de consultoría e investigación en profundidad sobre las tendencias de desarrollo de la gestión del desempeño internacional, propuso de manera innovadora el "Método de evaluación comparativa", el "Método del factor clave de éxito" y el "Análisis del diagrama de espina de pescado". Empresas chinas "Método" y otros modelos de gestión del desempeño, y en función de las diferentes etapas de desarrollo de la empresa, posicionamiento estratégico, características organizativas y de personal, etc., en función de la estrategia de la empresa, seleccione los métodos, herramientas y procesos adecuados y establezca una jerarquía. y un sistema de indicadores de desempeño clasificados y métodos de evaluación. Construir sistemáticamente un sistema de gestión del desempeño de una empresa.