Para garantizar que las cosas o el trabajo se desarrollen de forma segura y fluida, suele ser necesario preparar un plan con antelación. Un plan se refiere a un documento de planificación formulado para una determinada acción. Entonces, ¿cómo formular un plan científico? El siguiente es un paquete de plan de actividades para salones de belleza que compilé. Es solo como referencia. Puede leerlo. Plan de actividades del paquete del salón de belleza 1
1. Objeto de la actividad
La fiesta de agradecimiento de fin de año del salón de belleza fortalecerá la lealtad de los clientes en forma de clientes antiguos, impulsará las ventas y mejorará la actuación del salón de belleza.
Orientar y educar a los clientes sobre consumo y conceptos de salud y belleza a través de la comunicación en reuniones terminales. Utilice diversas actividades promocionales para retener a los antiguos clientes y desarrollar nuevas fuentes de clientes.
2. Tema de la actividad
Salón de belleza 20xx Fiesta de agradecimiento
3. Hora de la actividad
XX de enero, 20xx al xx día
4. Métodos publicitarios:
1. Colgar pancartas en el exterior de la tienda con fines publicitarios, con el fin de atraer clientes.
2. Elaboración de folletos promocionales y cartas de invitación.
5. Proceso y contenido de la actividad
(1) Preparativos preliminares
1. Discurso del presentador
2. Discurso desde el salón de belleza propietario) (puede agregar discursos de líderes invitados)
3. Invitaciones, obsequios (más de 100 copias), palabras de invitación y tarjetas de proceso de actividades.
4. Producción de vídeos promocionales de salones de belleza.
5. Identificación del personal diverso. (Artistas, presentadores de premios, personal de servicio, organizadores, líderes de grupo, responsable general)
6. Asuntos relacionados con el lugar. (Hora, ubicación, tarifas, asuntos de comidas, asuntos de alojamiento, rutas de viaje, distribución del lugar, configuración de efectos de sonido del escenario, materiales y personal en el lugar)
7. Conexión horaria. (hora de check-in, hora de reunión, hora de fiesta, hora de alojamiento, hora de juego, hora de regreso, post-mantenimiento)
8. Preparación del programa. (Los programas se pueden producir dentro del salón de belleza)
9. Inspección de seguridad y evaluación de seguridad
(2) Hora de inicio de sesión y asuntos
El letrero se confirma el asiento y se completa el servicio de registro. La gente está en su lugar, comienza la música de fondo (elegante y progresiva), la fotografía está en su lugar, los invitados entran uno por uno para firmar
El personal de servicio lleva a los invitados a sentarse uno por uno, el chico del té ve la oportunidad de servir té y el dueño del salón de belleza ofrece una recepción completa. (La música cambia de alto a bajo según la entrada de los invitados)
(3) Escenario de fiesta: promoción de la imagen general del salón de belleza
Después de que los invitados hayan entrado, el la música disminuye gradualmente, las luces se encienden y primero realice de 3 a 5 minutos de ambientación;
Para introducir la anticipación de los invitados, entra el anfitrión, los aplausos se detienen, la música se detiene, la luz de persecución. Interviene y el presentador introduce la letra.
(4) Escenario del discurso del dueño del salón de belleza - discurso de agradecimiento del gerente del salón de belleza
El dueño del salón de belleza sube al escenario, se interrumpe la música, se interrumpen las luces persiguiendo, la escena está en silencio. aplausos en tiempo real, liderazgo Después de hablar, el presentador interviene.
Termina la parte del encuentro, se pronuncian las palabras de cierre del encuentro, irrumpe la música, comienza el escenario de presentación de la actuación artística, interviene la iluminación y se intensifica el ambiente.
(5) Etapa de actuación artística——. Exhibición al estilo del personal
Comienza la actuación artística, la música interrumpe, las luces se encienden, el presentador ingresa al lugar y el presentador artístico pronuncia un discurso.
Luego, los empleados del salón de belleza actuaron en el escenario para que los clientes conocieran a los esteticistas versátiles y profundizaran la impresión que los clientes tenían sobre los esteticistas.
(6) Iniciar la sesión de lotería
Esta actividad de lotería tiene como objetivo fortalecer la interacción con los clientes, para que los clientes puedan participar activamente en las actividades, retribuir sinceramente a los clientes y dejar que Los clientes sienten que el salón de belleza también es un buen momento para la promoción.
(7) Etapa de la cena
El personal del servicio de la cena está en su lugar, los invitados y líderes ingresan al lugar y se brindan. La comida se puede determinar según la situación.
6. Carta de Invitación de Cliente a la Fiesta de Agradecimiento de Fin de Año
Estimados clientes:
¡Hola! La Fiesta de Agradecimiento del XX Aniversario creada conjuntamente por el salón de belleza y la empresa ¡Te invitamos sinceramente a visitarnos!
20xx está llegando a su fin. Para agradecerle por su compañía en el camino, nuestra tienda realizará una fiesta anual de agradecimiento el xx de diciembre, en la cual. tiempo habrá una gran cantidad de obsequios;
¡También existe la posibilidad de ganar un gran premio! ¡No tienes que pagar nada siempre que puedas participar, habrá obsequios y grandes premios! ¡El salón de belleza te espera! Plan de actividades del paquete de salón de belleza 2
1. Aprenda del sistema de tarjetas primarias y secundarias de tarjetas de crédito e implemente el modelo de "tarjeta registrada de membresía"
El método es que cada tarjeta de membresía solo necesita recargarse con un valor nominal del 10% del monto de recarga de la tarjeta de membresía. Puede solicitar una tarjeta registrada y cada tarjeta de membresía puede solicitar hasta 5 tarjetas registradas. Los titulares de tarjetas personales pueden disfrutar del mismo trato que los socios, pero el número de compras o el período de validez es directamente proporcional al valor nominal. La tarjeta registrada se puede recargar y sobregirar. El límite de sobregiro no excederá el 100% del valor nominal. El límite de sobregiro correrá a cargo del titular de la tarjeta principal. El salón de belleza notificará al titular de la tarjeta principal en función del monto del consumo de la misma. tarjeta y la suma de todos los límites de sobregiro antes de que el valor alcance el límite crítico de recarga del titular de la tarjeta; de lo contrario, se suspenderá el uso.
La ventaja de este método es que sus miembros pueden usar la tarjeta de membresía de belleza como regalo (a diferencia de pedir prestada la tarjeta de membresía durante el proceso de uso, porque eso es "pedir prestado", esto es "dar", en las relaciones interpersonales (la diferencia en las relaciones es enorme), se puede aumentar el flujo de caja y al mismo tiempo ampliar el número de miembros asociados, lo cual es especialmente útil para clientes que piensan que sus necesidades de consumo son limitadas pero necesitan mejorar sus relaciones interpersonales, como aquellas quienes originalmente usaban tarjetas de tratamiento, el interés en la tarjeta de membresía aumentará y los miembros antiguos generarán nuevos gastos.
2. Impulsar el modelo "las mujeres consumen, los hombres gastan dinero"
Un hecho innegable es que en la sociedad actual la mayor parte de la riqueza sigue estando en manos de los hombres, y muchas veces ellos son una mujer. Quien se preocupa o se preocupa por sí misma está muy dispuesto a pagar, especialmente cuando se trata de la belleza femenina.
Su tienda puede promocionar la tarjeta de membresía como un regalo de hombres a las mujeres que les gustan (por supuesto, este artículo debe estar empaquetado y promocionado adecuadamente), ampliando así la base de clientes y el flujo de caja, y usted. Descubrirá que, siempre que las personas y los métodos de promoción sean adecuados, es más fácil abrir los bolsillos de este nuevo grupo de clientes que de las mujeres.
3. Alianza intersectorial y promoción conjunta
Significa unir las industrias de ropa, bolsos de cuero, zapatos y sombreros, cosméticos y otras industrias relacionadas con el consumo del cliente, y seleccionar la Productos de cada industria. Una empresa adecuada debe formar una alianza comercial (no muy lejos de los dos salones de belleza actuales). Siempre que el cliente se convierta en miembro de uno de los miembros, será miembro de todos los miembros del grupo. comerciante de toda la alianza y disfrute de varios descuentos proporcionados por los miembros de la alianza, etc., similar a Tiene la función de varias tarjetas de crédito bancarias, pero es diferente de la forma general de tarjetas de crédito bancarias y es más profesional y concentrada geográficamente.
Este movimiento puede *compartir recursos de los clientes, ampliar la base de clientes potenciales, reducir los costos de promoción y aumentar la popularidad del salón de belleza a largo plazo. Este método no es nuevo, pero los resultados muestran que es muy eficaz en muchas ciudades e industrias, y las características de las operaciones de diferentes personas serán diferentes.
4. Aprenda del modelo de marketing de conferencias y utilice actividades gratuitas de formación y establecimiento de contactos para promocionar tarjetas de membresía y otros productos de la tienda.
A menudo, puede ofrecer artículos gratuitos de belleza, limpieza y educación infantil en sus dos tiendas Para conferencias de capacitación gratuitas o eventos de networking como educación, comience movilizando a los miembros antiguos para que traigan a sus familiares y amigos a participar, y amplíe lentamente el alcance para formar una comunicación de boca en boca durante el evento. Naturalmente, puede promocionar tarjetas de membresía y otros conceptos de la tienda y de su marca, lo que puede ampliar la nueva base de clientes y mejorar la popularidad y la reputación del salón de belleza.
Ninguno de los métodos anteriores requiere una gran inversión publicitaria. Lo que es más importante es la comunicación con el cliente y la perseverancia a largo plazo. Por supuesto, aprovechar la oportunidad de las celebraciones en las tiendas y la publicidad adecuada se puede implementar de forma más rápida y eficaz. Creo que su tienda ya tiene suficiente experiencia en la operación de métodos publicitarios y actividades de la tienda, por lo que no entraré en detalles aquí. Plan de actividades del paquete de salón de belleza 3
A finales de año, los principales salones de belleza también están ocupados y comienzan a planificar la fiesta anual de apreciación de la terminal.
Como sugiere el nombre, el propósito de la fiesta de agradecimiento es estrechar aún más la relación con los clientes y sentar una buena base para el negocio del próximo año. Hemos recopilado para usted los puntos clave del plan de la fiesta de agradecimiento de fin de año del salón de belleza, solo como referencia.
1. Invitar efectivamente a los clientes
Un mes antes del evento, colgar pancartas y carteles promocionales con el tema "Terminal Club" fuera de la tienda, colocar y exhibir los premios de la conferencia de la terminal en la tienda, y exhibir productos en El gabinete de exhibición resalta la marca del evento y crea una atmósfera general para el evento terminal.
El hecho de que se pueda invitar efectivamente a los clientes afecta directamente al éxito o fracaso del terminal. Para los salones de belleza con una buena base de clientes, se recomienda vender cartas de invitación y asistir a la conferencia con productos y servicios gratuitos. En primer lugar, puede determinar el número de personas y reducir los costos de celebrar una reunión. En segundo lugar, puede cultivar la mentalidad de los clientes finales de pagar primero, lo que favorece la promoción en el lugar del evento.
Para los salones de belleza que no tienen una muy buena base de clientes, sin duda es más práctico y efectivo enviar invitaciones de forma gratuita. Los clientes pueden invitarse a través de clientes antiguos trayendo nuevos clientes o realizando pedidos en la comunidad. . En términos generales, invitar a los clientes debe basarse en la situación real del salón de belleza, ya sea "vender" o "regalar", "vender" primero y luego "regalar", o una combinación de "regalar" y "vender". todos deben considerarse plenamente antes de su implementación.
2. Haz planes detallados.
Tres días antes de la reunión terminal, se debe determinar básicamente la lista de participantes. Para los antiguos clientes en la lista de asistencia, acceda a los archivos para comprender completamente la situación de consumo actual de los clientes en el salón de belleza. Para los nuevos clientes, debemos prestar atención a la orientación y hacer planes de ventas con la mayor antelación posible en función de la información que retroalimentan sus recibos: como edad, ocupación, etc. Con base en el resumen de información, considere el contenido principal de la conferencia y el proceso creativo de la reunión terminal, y formule un plan detallado de reunión de agradecimiento.
El objetivo principal de la fiesta de agradecimiento de fin de año del salón de belleza es conectar con los clientes y agradecer a los antiguos clientes del salón de belleza. En las operaciones reales, los salones de belleza suelen tener estos malentendidos en las reuniones de agradecimiento de fin de año:
1. ¿El objetivo no está claro y no está claro lo que realmente quieren?
¿Muchas bellezas? Los salones están planeando Durante la fiesta de agradecimiento, no solo espero hacer felices a los clientes, sino que también quiero promover las ventas del salón de belleza y también quiero expandir la influencia del salón de belleza. Sin embargo, si lo piensas todo. Bueno, en realidad nada será mejor. Una fiesta de agradecimiento debe tener una temática fija, ya sea agradecer a los clientes u ofrecer descuentos en artículos de belleza. Sólo con un objetivo claro se puede organizar una fiesta de agradecimiento exitosa de manera específica.
2. La excesiva dependencia de los conferenciantes, las reuniones finales no son iguales a las conferencias.
Algunos salones de belleza tienden a depender demasiado de los conferenciantes para sus reuniones de agradecimiento. Durante toda la reunión de agradecimiento, no hay otro apoyo que escuchar al conferenciante. Este tipo de reunión de agradecimiento no puede despertar la buena voluntad y el interés de los clientes y el nivel de participación no es suficiente.
3. La planificación no es meticulosa y se omiten detalles.
Una fiesta de agradecimiento requiere que se consideren muchos detalles: los procedimientos específicos, los materiales que se prepararán, los métodos de publicidad, los arreglos del lugar, etc., deben prepararse con anticipación. Prestar atención a los detalles es un factor esencial para el éxito de la reunión terminal. ¿La calidad del sonido del lugar es buena o mala? ¿Están preparados los documentos para invitar a los clientes? ¿Están estrechamente relacionados los procedimientos de la reunión? ¿Todos los elementos preparados requieren que el salón de belleza planifique y ejecute cada enlace de manera cuidadosa y exhaustiva?
4. El tiempo y la intensidad de promoción del pedido no son suficientes o el color comercial es demasiado fuerte.
Una fiesta de agradecimiento de terminal exitosa debe hacer que los clientes se sientan cómodos y no debe ser demasiado comercial ni desagradable. Plan de actividades del paquete de salón de belleza 4
1. El propósito y la importancia de la fiesta de agradecimiento de fin de año del salón de belleza:
En términos generales, la fiesta de agradecimiento de fin de año del salón de belleza tiene lo siguiente Propósitos:
p>1. Sea agradecido con los clientes: el fin de año es una temporada ocupada para todas las industrias y la lealtad de los clientes debe fortalecerse de varias maneras para retribuir a los antiguos clientes.
Cultivar la relación entre clientes y salones de belleza en un ambiente agradable, y animar a clientes y empleados a hacerse amigos.
2. Cobertura total de clientes: asegure al 90 % de los clientes antiguos en una reunión, para que no se pierdan clientes.
3. Duplica el rendimiento: impulsa las ventas, mejora el rendimiento del salón de belleza y consigue excelentes resultados en poco tiempo.
4. Actualización del consumo: dentro de 30 días, los clientes B pasarán a ser clientes A y los clientes C pasarán a ser clientes B. A través de la comunicación en la reunión terminal, guiaremos y educaremos a los clientes sobre el consumo y la salud. y conceptos de belleza.
5. Innovar: promocionar nuevos productos y proyectos para dar a los clientes una sensación de frescura.
6. Introducir una gran cantidad de nuevos clientes: el 80% de los antiguos clientes nos presentan nuevos clientes, retienen a los antiguos clientes a través de diversas actividades promocionales y desarrollan nuevas fuentes de clientes.
7. Transacción absoluta: más del 80 % de los clientes antiguos tienen transacciones y más del 50 % de los nuevos clientes tienen transacciones.
8. Delinear empleados: los empleados pueden generar más de tres veces los ingresos en 30 días, lo que favorece la estabilidad del equipo, a través de la influencia de los maestros supervisores, fortalece la conciencia de ventas de las esteticistas y mejora sus capacidades de ventas.
9. Fijarse en el futuro: el 80 % de los clientes están firmemente fijados, una enorme influencia de la industria que crea popularidad local en los salones de belleza.
10. Revitalizar a los clientes inactivos: el 80 % de los clientes inactivos se activan para realizar compras nuevamente
2. Varias formas de celebrar fiestas de agradecimiento de fin de año en los salones de belleza
Formato de actividad: fiesta + entretenimiento + agradecimiento + políticas preferenciales + consumo de recarga + conducción de multitudes + lotería + cena
En términos de formato de actividad, toda la reunión se puede vincular mediante varios programas de entretenimiento Para combinar descuentos y promociones, se integran en el juego nuevos productos, proyectos y otro contenido de ventas para aumentar el interés y alcanzar fácilmente los objetivos de ventas.
3. Temas de varias fiestas de agradecimiento de fin de año de los salones de belleza.
Temas de actividades: Fiesta de agradecimiento de Acción de Gracias, Día de Carnaval de miembros, Festival de cultura de la salud, Foro de belleza y salud, Festival de arte de belleza, etc.
4. Plan de diseño para la fiesta de agradecimiento de fin de año del salón de belleza.
(1) Objetivo principal de la actividad: Determinar el verdadero propósito de la actividad y aclarar esperanzas. Apreciación del cliente, reuniones de agradecimiento, festivales culturales, promociones corporativas, foros de expertos y promociones de nuevos proyectos.
(2) Objetivos de la actividad: Establecer los estándares y el monto de desempeño que se debe alcanzar por la actividad, la imagen de la tienda y el nivel de acumulación de clientes. Debe ser digital, estandarizado y medible.
(3) Contenido de la actividad: Desarrollar el contenido de la actividad correspondiente según el tema de la actividad, que puede ser de una sola forma o en una combinación.
(4) Métodos de promoción de actividades
1. Promoción interna:
(1) Colgar pancartas y pegar anuncios dentro del salón de belleza para atraer clientes
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(2) La esteticista predica a los clientes y ofrece información sobre el evento.
(3) Cuelgue un anuncio sobre el plan de actividades anual del salón de belleza para que los clientes puedan conocer más sobre el plan de actividades anual de la tienda.
(4) Utilizar la plataforma SMS para enviar mensajes de texto a los clientes para informarles del plan de actividades.
(5) La esteticista llama al cliente para realizar telemarketing.
2. Publicidad externa
(1) Promocionar actividades promocionales fuera de la tienda.
(2) Distribuir folletos y cartas de invitación para promoción.
(3) Realizar publicidad online.
(4) Medios publicitarios, periódicos, emisoras de radio y televisión.
(5) Publicidad de la asociación de divulgación.
(6) Promoción de marketing externo por parte del personal de publicidad de marketing.
(5) Políticas de la reunión
1. Marketing previo a la reunión: determine políticas preferenciales para las actividades antes de la reunión, los preparativos por adelantado y el rendimiento objetivo.
2. Marketing durante la reunión: formule planes de actividades de la reunión, detalles del evento y promociones del evento.
3. Marketing posterior a la reunión: políticas preferenciales y métodos de implementación para clientes que no hayan completado transacciones después de la reunión.
(6) Objetos participantes de la actividad
Los principales participantes de la actividad tienen los siguientes roles: organizador (salón de belleza), participante (cliente), implementador (salón de belleza, Equipo parte, proveedor de audio, intérprete), promotor (anunciantes, estaciones de radio, periodistas, yo), parte de apoyo (fabricantes, expertos, socios).
(7) Partidarios del evento
Los partidarios del evento se refieren principalmente a proveedores de productos de salones de belleza y algunas partes afiliadas. Una buena reunión debe contar con un fuerte apoyo del fabricante y tendrá una mayor ventaja a la hora de atraer clientes.
(8) Hora del evento
La fiesta de agradecimiento de fin de año del salón de belleza generalmente se organiza a finales de año, es decir, a finales de diciembre. El día de Año Nuevo del próximo año, o antes y después del Festival de Primavera, todos los ámbitos de la vida deben realizar diversas actividades para los clientes, especialmente algunos supermercados, que llevan a cabo actividades promocionales con anticipación para permitir que los clientes gasten su dinero. en sus propios salones de belleza con antelación al realizar otras compras, el tiempo se concerta a los 12 meses y enero.
(9) Materiales y accesorios necesarios para la actividad: omitidos