Muestra de plan de negocios para salón de manicura 2021
En la vida social actual, todo el mundo se da cuenta gradualmente de la importancia de un plan de negocios. Un plan de negocios generalmente combina marketing, finanzas, producción, recursos humanos y otros. planes funcionales. Hay muchas cosas a tener en cuenta al redactar un plan de negocios. ¿Estás seguro de saber cómo redactarlo? El siguiente es un modelo de plan de negocios de salón de uñas para 2021 que he recopilado para todos. Echemos un vistazo.
Plan de negocios de salón de uñas 1
1. Introducción
Nombre: Aishang Nail Salon.
Propósito: Satisfacer las necesidades de los amantes de la belleza y crear servicios de primer nivel.
2. Descripción del producto
Este salón de uñas le brinda servicios profesionales de cuidado de uñas, como reparación de uñas naturales, uñas pintadas a mano, parches de uñas, uñas de fototerapia y pintura de colores.
3. Análisis medioambiental
Entorno económico: Las mujeres jóvenes de hoy no sólo prestan atención a la ropa, sino que también prestan atención a detalles como las uñas. Los requisitos para la manicura también han cambiado de una variedad de colores a una variedad de patrones y adornos. Ya sea una reunión de amigos o una visita a familiares y amigos, la manicura es un proyecto indispensable. Las cuatro características de pequeña escala de inversión, rápida recuperación de la inversión, alto índice de ganancias y operación sostenible son las ventajas incomparables de la industria del arte de las uñas. En comparación con otras industrias, los salones de uñas tienen una mayor lealtad de los clientes.
Entorno geográfico: Aishang Nail Shop está ubicado en el apartamento de los profesores en el nuevo campus de la Universidad de Finanzas y Economía de Henan. El entorno circundante está dominado por joyerías y tiendas de fotografía. Sus principales clientes son estudiantes universitarios. , especialmente las chicas a la moda que aman la belleza. El estándar de posicionamiento de un salón de manicura es manicura de gama baja a media y otros servicios integrales de estilismo. El área de tienda planificada es de 60 metros cuadrados y el estilo de decoración general refleja moda y calidad.
4. Análisis de la industria
(1) Descripción del cliente objetivo.
En general, las mujeres que disfrutan del buen momento de su juventud en la universidad, especialmente las jóvenes interesadas en cosas nuevas, son las principales consumidoras de los salones de manicura.
(2) Amenaza de sustitutos.
El uso de productos para difuminar, como esmalte de uñas, aceite UV, etc.; dibujo, como uñas pintadas a mano en salones de belleza y salones de uñas, dibujo por computadora, como aplicación de tecnología fotográfica por computadora y red; tecnología para detectar amenazas de sustitución para la impresión y otros productos.
(3) Poder de negociación de los proveedores.
Con las compras online, casi no hay lugar para la negociación. Elija una tienda con alta rentabilidad, buen crédito y buenas críticas para comprar.
(4) Poder de negociación de los compradores.
Dado que los estudiantes universitarios no tienen una fuente de ingresos y son relativamente económicos con el dinero, tienen un fuerte poder de negociación. Por esta razón, decidimos vender en forma de paquete sin contraoferta.
(5) Amenazas de competidores existentes.
Número de competidores: dos.
Principales ventajas de los competidores:
1. Abrir la tienda relativamente temprano y ocupar el mercado con anticipación
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3.Habilitado en tecnología.
Principales desventajas de los competidores:
1. La tienda es pequeña y el ambiente no es lo suficientemente limpio y ordenado.
2. no es lo suficientemente grave.
3. Hay una diferencia de edad entre el jefe y el cliente, y no tienen muchos temas similares.
Principales ventajas sobre la competencia:
1. Buena calidad de los materiales y equipos de manicura.
2. Tener cierta experiencia; Servicio cálido y considerado, buena actitud;
4. Ubicación estratégica, una gran cantidad de clientes;
5. Rendimiento de alto costo y tienen los mismos temas que los clientes.
Principales desventajas en relación con la competencia:
1. No tener suficiente experiencia en operaciones de manicura.
2.
5. Nivel de competencia del mercado de la industria
Tipo de mercado: competencia perfecta
6. Análisis del consumidor
Los consumidores eligen la manicura cuando visitan un tienda, generalmente presta atención a los siguientes puntos:
(1) Mire el nivel profesional del salón de uñas
(2) Mire el nivel de servicio del salón de uñas;
(3) Mire el entorno del taller de manicura
(4) Mire la habilidad y la reputación del manicurista en el taller de uñas
(5) Observe la rentabilidad del efecto nail art.
Los consumidores tienen los siguientes requisitos para los salones de uñas:
(1) Generalmente, los consumidores esperan que los salones de uñas mejoren sus habilidades profesionales. la gente espera que mejore el entorno de servicio de los salones de uñas
(3) La mayoría de la gente espera que los salones de uñas mejoren el nivel de servicio de los manicuristas
(4) Muchas personas Consumidores; espero que los salones de uñas puedan mejorar la calidad general de los manicuristas;
Cómo los clientes eligen los salones de uñas
(1) La mayoría de las personas aceptan los salones de uñas a través de su propia comprensión detallada y experiencia personal; La mayoría;
(2) Algunos lo aceptaron mediante la presentación de manicuristas
(3) Otra parte lo aceptó mediante la presentación de amigos y compañeros de clase; (4) Aprendido a través de la promoción y publicidad del arte de las uñas.
7. Estrategia de marketing
(1) Estrategia de posicionamiento.
1. Precios del arte de las uñas.
(1) Cuidado básico (esmalte de uñas) 10 yuanes
(2) Pintura de color normal 15 yuanes
(3) Pintura de color OPI 20 yuanes;
(4) Parche completo 35 yuanes
5) Medio parche 45 yuanes
(6) Uñas de cristal 80 yuanes
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(7) La fototerapia cuesta 100 yuanes.
2. Tarjeta de socio.
(1) Tarjeta de membresía plateada: recarga única de 100 yuanes (disfrute de un 10 % de descuento);
(2) Tarjeta de membresía dorada: recarga única de 300 yuanes ( disfrute de un 8,5 % de descuento)
(3) Tarjeta Diamante de miembro: recarga única de 500 yuanes (disfrute de un 20 % de descuento).
(2) Comunicación de mercado.
La industria de la manicura es una industria de servicios con baja intangibilidad y alta inestabilidad. Los productos de servicios producidos no se pueden almacenar ni transportar. Esta es la mayor diferencia con los productos físicos. Por lo tanto, los productos de servicios no pueden aparecer en el mercado. una manera equilibrada superior. La oferta de servicios es inelástica y la curva de oferta de servicios suele ser una línea recta. Sin embargo, la demanda de servicios de los clientes varía mucho de vez en cuando. Cómo lidiar con las fluctuaciones de la demanda es el problema más difícil para los operadores de la industria de las uñas. Los salones de uñas tienen poca inversión, resultados rápidos, diversos entornos de inversión, pocos empleados, tecnología fácil de dominar y muchos proyectos de productos. Hay muchos consumidores, especialmente mujeres universitarias de universidades cercanas.
Nuestra tienda es conocida por su buena imagen, alta calidad, buen servicio y, lo más importante, bajo precio. La atención se centra en el precio y el servicio. Atraiga clientes con precio y reténgalos con servicio. Sumado a nuestra buena imagen, nuestros magníficos diseños de uñas son la guinda del pastel de la tienda. Plan de negocios de salón de uñas 2
A medida que la búsqueda de la belleza por parte de las personas es cada vez mayor, los salones de uñas han penetrado en las vidas de las mujeres amantes de la belleza, ya sea que asisten a bodas, cenas con amigos o incluso salen de compras. , chicas A todas nos gusta vestirnos bellamente, por eso abrir un salón de uñas es una buena opción para los emprendedores.
1. ¿Cuál es la tendencia de desarrollo futuro de la industria del arte de las uñas?
Ante un mercado de consumo femenino tan grande, inversores de todos los ámbitos de la vida se están preparando para entrar o tenerlo. ya entró, pero el modelo primario de operar únicamente basándose en la especulación y la especulación ya no es factible. Entonces, ¿en qué confías para atraer clientes? Profesional, sincero y con una buena relación calidad-precio, el futuro desarrollo empresarial de la industria del arte de las uñas tomará la marca, la especialización y la escala como dirección principal.
El posicionamiento comercial de las tiendas de decoración de uñas adoptará las siguientes formas: una sólida gestión de marca, tiendas de demostración de servicios de decoración de uñas de empresas de productos, tiendas integrales de decoración de uñas que integren servicios de decoración de uñas y tiendas de renombre con nombres de marcas personales. .
Nota: Cuanto más preciso sea el posicionamiento de un salón de uñas, más fácil será para los clientes recordarlo. ¡La capacidad de brindar servicios personalizados con una buena relación calidad-precio es la clave del éxito en las operaciones de los salones de manicura!
2. Comprender la psicología del cliente y cómo ven los salones de uñas
Los consumidores generalmente prestan atención a los siguientes puntos al elegir un salón de uñas:
(1) El profesional nivel de la tienda de uñas;
(2) El nivel de servicio de la tienda de uñas
(3) El entorno de la tienda de uñas
(4; ) La tienda de uñas La capacidad y reputación del manicurista;
Los consumidores tienen los siguientes requisitos para las tiendas de decoración de uñas:
(1) Generalmente, los consumidores esperan que las tiendas de decoración de uñas tengan habilidades profesionales. Mejora;
(2) Esperanza de que se mejore el entorno de servicio de los salones de uñas
(3) Esperanza de que los salones de uñas mejoren el nivel de servicio de los manicuristas; >
(4 ) Espero que las tiendas de decoración de uñas puedan mejorar la calidad general de los manicuristas;
(5) Espero que las tiendas de decoración de uñas puedan mejorar los tipos de servicios que brindan.
Más del 60% de nuestros clientes están insatisfechos con el servicio y la calidad general de nuestros manicuristas y esperan mejorar. Esto también refleja las razones de la pérdida de nuestros clientes.
Cómo los clientes eligen los salones de manicura;
(1) La mayoría de las personas lo aceptan a través de su propia comprensión detallada y experiencia personal.
(2) Algunos de ellos; ellos fueron aceptados mediante la presentación de manicuristas;
(3) Otra parte de ellos fueron aceptados mediante la presentación de amigos
(4) Otros fueron aceptados mediante la lectura de revistas, televisión, y anuncios. Vino aquí por su reputación.
La gran mayoría de los clientes piensa que el nivel de servicio de los manicuristas es promedio, lo que plantea un desafío para nuestra industria; quien pueda satisfacer a la mayoría de los clientes tendrá la oportunidad de poseer un mercado enorme. Ésta es una cuestión sobre la que todo operador debe reflexionar profundamente.
3. ¿Por qué las manicuristas tienen mucha movilidad?
(1) Los empleados son jóvenes y carecen de experiencia social
(2) Habilidades laborales No altas, pero yo; quiero encontrar un trabajo mejor en cualquier momento;
(3) El salón de manicura es demasiado pequeño y el ambiente es monótono, y deseo ir a un salón de manicura grande
(4) El jefe Falta de experiencia, cambios frecuentes en los salarios y comisiones de los empleados, lo que les da una sensación de desconfianza.
(5) Constantemente surgen nuevos competidores y sus niveles salariales están en esta industria; Las buenas tiendas siguen teniendo personal. Han puesto mucho esfuerzo en capacitar y también tienen sus propios métodos para retener a esas excelentes manicuristas. Sin embargo, en aquellos establecimientos que carecen de gestión y sinceridad, todavía hay un gran número de manicuristas que pierden su empleo. Seguramente hay muchas razones para ello, ¿deberíamos examinarnos como operadores? ¿Qué lugar ocupan nuestros empleados en nuestro corazón? Comprender cuáles son las opciones ideales de nuestros empleados y cómo deben resolver los problemas más fundamentales que existen en la realidad.
4. ¿Cuáles son los servicios de los salones de uñas más populares?
(1) En los salones de uñas, las habilidades y servicios de los manicuristas y asistentes de manicuristas deben estar acordes a las necesidades. de los clientes. Hay una buena cooperación, no importa qué tienda sea, crear un buen ambiente de servicio requiere la cooperación activa de todos los empleados.
(2) Toda manicurista debe conocer bien su trabajo y poder realizarlo bien.
(3) Tanto los clientes como los manicuristas tienen expectativas muy razonables. Los clientes no esperan que los manicuristas sean sus esclavos y puedan mandarlos como quieran. Los empleados tampoco se molestan y muchas veces piensan en cambiar de jefe o subir de sueldo; salario o algo así.
(4) Los manicuristas pueden captar con precisión las necesidades de los clientes y generar confianza en sí mismos, haciéndoles creer que se trata de una tienda de manicura profesional.
(5) Toda manicurista debe creer que los servicios que brinda a los clientes son lo que los clientes necesitan y son beneficiosos para ellos, en lugar de pensar que están defraudando a los clientes con su dinero.
La sinceridad no es sólo la actuación de un manicurista hacia sus clientes, sino también una credibilidad que cada manicurista establece sobre su carácter, y cada manicurista es testigo de la personalidad y conducta del jefe, por lo tanto juzga y elige su. propio futuro Solo desde este punto de vista, si un salón de uñas tiene una gran rotación de personal, hay un problema con la capacidad del propietario del salón de uñas o un problema con el carácter del propietario.
(6) Los manicuristas deben aprender a comunicarse eficazmente con los clientes, mientras aprenden habilidades de comunicación efectiva, también deben aprender a pensar desde la perspectiva del cliente y comprender las necesidades del cliente desde la perspectiva del cliente, para poder satisfacer verdaderamente. necesidades del cliente.
(7) Se debe mantener una relación de confianza y convicción entre la manicurista y el cliente. El afecto y el entusiasmo que los manicuristas muestran a sus clientes sólo pueden hacer que los clientes confíen en ellos. De hecho, esta también es una actitud profesional. Sin embargo, nuestros clientes aún necesitan que nos comuniquemos en el proceso. hará que los clientes se sientan convencidos.
Pero cuidado, si el cliente y la manicurista son demasiado amables, el cliente perderá distancia de la tienda de manicura, imposibilitando la negociación del precio, y al mismo tiempo perderemos nuestra profesionalidad. . Por lo tanto, debemos mejorar nuestra profesionalidad y dejar que los clientes paguen por nuestra profesionalidad.
(8) Los salones de manicura deben tener sus propios valores y normas culturales, y todos los manicuristas deben comprender y comprender los objetivos y la dirección de las operaciones y servicios de la empresa.
(9) Los salones de manicura deben tener un posicionamiento comercial preciso y único, para que la empresa pueda seguir siendo invencible en la competencia. El espacio alto, el buen ambiente de decoración de la tienda y los materiales y equipos de primera línea tienen un gran atractivo para las jóvenes manicuristas. ;