La más obvia es que las transmisiones en vivo generalmente no pueden ver los detalles del producto, no pueden tocar su textura y no pueden percibir el producto con precisión.
En lo que respecta a la ropa, los usuarios no pueden ver el efecto de la parte superior de su cuerpo. La iluminación y las lentes de la sala de transmisión en vivo tienen un gran impacto en la apariencia del producto y pueden inducir a error a los consumidores. Por ejemplo, la claridad de la lente no es suficiente, o el presentador utiliza activamente filtros y efectos especiales, lo que tiene un impacto en la experiencia real de los productos de belleza y ropa. Al mismo tiempo, para algunos productos que prestan más atención al color, al verlos, la diferencia de color entre el efecto de visualización del dispositivo y el color real puede llevar a un juicio erróneo sobre la demanda del producto.
La imagen y el comportamiento del propio ancla afectan mucho a la percepción. Si hay muchas personas activas en línea, será difícil para el presentador atender las necesidades de todos. Para ahorrar tiempo, algunos presentadores utilizan la grabación y transmisión, lo que le da a la gente una muy mala experiencia, pero algunos presentadores son contagiosos y el efecto grupal en la sala de transmisión en vivo es muy fuerte; Es fácil para los consumidores realizar compras impulsivas y recomprar muchos productos que no son adecuados para ellos, lo que genera una alta tasa de devolución. Los fanáticos que no estén satisfechos después de recibir los productos tomarán la iniciativa en los comentarios y difundirán energía negativa. Ante tales emergencias, es una gran prueba para la adaptabilidad del ancla en el lugar.
En segundo lugar, ¿cómo deberían los comerciantes abordar las deficiencias del comercio electrónico de transmisión en vivo?
1. Encuentre un presentador altamente profesional con una gran capacidad de ventas para transmitir en vivo. Por un lado, los comerciantes pueden encontrar excelentes presentadores que traen productos a la plataforma de transmisión en vivo y utilizarlos como excelentes casos para la capacitación de presentadores, de modo que los nuevos presentadores puedan aprender a cultivar nuevos presentadores con alto profesionalismo y gran capacidad de ventas.
2. La iluminación debe ser lo más natural posible y el producto debe mostrarse delante del usuario con detalle.