Se puede decir que la aparición de las secretarias en línea ha generado una situación en la que todos ganan. Por lo general, los clientes solo necesitan expertos en un determinado campo durante un período de tiempo determinado. Con las secretarias en línea, no necesitan gastar dinero para comprar algunas instalaciones de hardware y no existen dividendos ni impuestos. Para las secretarias en línea, los beneficios también son obvios. "Ahora voy a la oficina con camiseta y pantalones cortos", afirma Stermer. Sin tiempos de desplazamiento estrictos, las secretarias online tienden a coordinar sus horas de trabajo en función de su tiempo personal. El trabajo de una secretaria online suele empezar entre las 8 y las 9 horas, un horario laboral muy habitual. Las secretarias en línea suelen consultar sus correos electrónicos, faxes y mensajes telefónicos antes de comenzar su jornada laboral. Debido a que las secretarias en línea a menudo atienden a varios clientes al mismo tiempo, deben tener en cuenta varios plazos. Según Stromer, "tienes que volar 40 globos a la vez y aun así poder hacerlo con facilidad".