El valor central de un agente en línea es utilizar la tecnología de red de manera hábil y competente para transformar con éxito las soluciones de ventas tradicionales fuera de línea en soluciones de ventas en línea para lograr una cooperación multipartita y un modelo de cooperación integral en el que todos salgan ganando.
Los agentes online son conceptos completamente diferentes a los distribuidores online. La agencia en línea realiza negocios en nombre de una empresa. No compra los productos de la empresa, sino que es una actividad comercial en la que el fabricante otorga una cuota. La propiedad de los productos pertenece al fabricante, no al comerciante. Tampoco utilizan los productos ellos mismos, sino que los revenden en nombre de empresas. Por lo tanto, "agente" generalmente se refiere a una unidad comercial o individuo que gana comisiones de agencia corporativa.
Los agentes en línea generalmente se dividen según niveles, con diferentes estándares de clasificación. Algunos se dividen por región y otros por monto de comisión.
Cada nivel tiene diferentes responsabilidades y autoridades. Generalmente, cuanto más alto es el nivel, mayores son los requisitos de evaluación.