Portátil Shenzhou k470p, problema de congelación de pantalla. A juzgar por la descripción de su problema, es causado por un problema con el controlador
o el sistema o es causado por un problema con el hardware de la placa base de una computadora portátil nueva
No puede deberse a problemas de suministro de energía ni a un problema de estabilidad demasiado alta.
1. Puede ir al sitio web oficial de Shenzhou Notebook para descargar e instalar la última versión de la placa base, la tarjeta gráfica,
la tarjeta de red y el controlador de la tarjeta de sonido del mismo modelo. . Reinicie la computadora portátil y vea si el problema está resuelto.
2. Puede ser un problema del sistema. Utilice herramientas del sistema como Security Guard para reparar su sistema y ver si el problema está resuelto.
3. Si no se resuelve lo anterior. Se recomienda contactar nuevamente con el vendedor para ver si se puede solucionar mejor el problema de envío.
4. Realmente no hay manera. La única manera es acudir al servicio posventa local y comprobarlo de forma gratuita. Si se trata de un problema de hardware,
puede ser. Se solucionará sustituyendo la placa base de forma gratuita.
Espero sinceramente poder ayudarte. Si tiene alguna pregunta o pregunta nueva, pregunte a tiempo.