La inteligencia competitiva es un tema interdisciplinario emergente, producto de la feroz competencia del mercado y el rápido desarrollo de la informatización social. La ciencia de la información moderna es el producto de la integración de la ciencia militar, la ciencia de la información militar, la economía, la teoría de la competencia, la gestión, la administración de empresas, la ciencia de la información y otras disciplinas.
La inteligencia competitiva es el estudio de la información sobre el entorno competitivo, los competidores y las estrategias competitivas en condiciones de economía de mercado. Consta de dos partes: información competitiva y estrategia competitiva.
El núcleo es la recopilación y análisis de información de la competencia, que es tecnología de inteligencia y contrainteligencia. Implica principalmente monitoreo ambiental, alerta temprana del mercado, seguimiento de tecnología, análisis de oponentes, formulación de estrategias, protección de secretos comerciales y otros campos. Es un consejero indispensable en las guerras comerciales corporativas.
Smartness e inteligencia son dos conceptos diferentes. La inteligencia competitiva es el proceso continuo de monitorear el entorno competitivo. En este proceso, las personas recopilan información sobre el entorno competitivo, los competidores y las estrategias competitivas de manera profesional y ética, y organizan y analizan la información basándose en hechos objetivos. Finalmente, la información operativa se entrega a los responsables de la toma de decisiones corporativas de manera oportuna para proporcionar una base precisa y confiable para su toma de decisiones.
La inteligencia competitiva estudia principalmente algunas cuestiones prácticas como la inteligencia competitiva empresarial. La adquisición, producción, procesamiento y difusión de inteligencia competitiva se realizan a través de sistemas de inteligencia competitiva. Generalmente, el trabajo de inteligencia se puede dividir en recopilación, procesamiento y presentación de informes, recuperación, investigación, servicio y otros vínculos de información según el proceso. El estudio de la regularidad de estas conexiones constituye el aspecto microscópico de la investigación científica sobre inteligencia competitiva.
Una de las funciones más importantes de la inteligencia competitiva es evitar que las empresas sufran ataques repentinos y servir como un sistema de alerta temprana para las empresas. La inteligencia competitiva ayuda a descubrir amenazas y oportunidades en el mercado y obtener una ventaja competitiva al reducir el tiempo de reacción de sus oponentes y aumentar el suyo.
El segundo es servir como sistema de apoyo a las decisiones de la empresa. La inteligencia competitiva juega un papel activo en las decisiones estratégicas de los altos directivos, como fusiones y adquisiciones corporativas, inversiones y selección de campos competitivos. El uso de la inteligencia competitiva puede mejorar la tasa de éxito en la toma de decisiones de los ejecutivos corporativos.
Nuevamente, como sistema de aprendizaje importante para las empresas, no solo puede ayudarlo a decidir si ingresar a un nuevo campo comercial y ayudarlo a saber cómo operar en la práctica, sino que también puede ayudarlo a estar expuesto a nuevos ideas y tecnologías avanzadas en cualquier momento. Comprenda las fortalezas y debilidades de sus competidores y proporcione estándares de referencia.
Además, la inteligencia competitiva también puede promover eficazmente la construcción de seguridad de la información de la propia empresa.
Para una empresa, cualquier cambio en el entorno externo, incluidos factores tecnológicos, económicos y políticos, puede tener un impacto significativo en los intereses e incluso en la supervivencia de la empresa. Si las empresas pueden detectar y predecir estos posibles cambios a través de señales de alerta temprana, podrán utilizar el tiempo restante para tomar las medidas correspondientes con anticipación para evitar amenazas y encontrar nuevas oportunidades de desarrollo. A medida que la competencia se vuelve cada vez más feroz, esta capacidad se vuelve cada vez más importante. Sólo enfrentando con valentía la competencia y realizando un trabajo de información eficaz podrán las empresas mantenerse a la cabeza en la feroz competencia.
Como escribe Bill Gates en su nuevo libro Future Speed: “La forma más significativa de diferenciar su empresa de sus competidores y hacer su mejor esfuerzo para que una empresa se mantenga a la vanguardia es hacer lo mejor que pueda. trabajar con información. La forma en que recopile, administre y utilice la información determinará su éxito o fracaso”