La creatividad y la innovación surgen del esfuerzo del día a día; si los empleados no sienten pasión por su trabajo, esto nunca sucederá. Basta con mirar a Steve Jobs.
Creo que es justo decir que la razón por la que Carus Wright, una empresa de 65.438+003 años, pasó de ser una pequeña empresa de diseño que prestaba servicios a clientes locales en Milwaukee a convertirse en una potencia de diseño global, es que estoy entre los ejecutivos. Hace unos años, nos dimos cuenta de que cuando los empleados estaban entusiasmados durante sus horas de trabajo, los clientes se beneficiaban porque podían trabajar con personas entusiastas y apasionadas por su trabajo. Los propios empleados también se benefician porque les entusiasma trabajar en el proyecto.
Así que decidimos sentarnos juntos y descubrir por qué todos están tan emocionados de trabajar. Tomó casi un año completo procesar la información y resulta que el negocio está impulsado por la misma pasión. Así que creamos un equipo comercial completamente nuevo y redefinimos los clientes a los que queríamos atender: algunos nos dijeron que querían trabajar en el sector de la salud, lo que llevó a la creación del equipo médico; lanzó un nuevo enfoque en el diseño multimedia.
¿Cuál fue el resultado? Estos proyectos han sido un gran éxito. Gracias al reconocimiento y al gran número de clientes habituales (la proporción alcanza más del 90%), el negocio de la empresa ha crecido a pasos agigantados y cada vez más inversiones adicionales de los empleados han generado más beneficios. Apoyar el entusiasmo rápidamente se convirtió en una importante estrategia comercial.
A continuación se enumeran cinco consejos que hemos descubierto a lo largo de los años para empoderar, inspirar o revitalizar a los empleados:
1 Al contratar nuevos empleados, asegúrese de preguntarles qué son. les apasiona y cómo mantener la pasión mientras trabajan para la empresa.
Al momento de la entrevista, ¿una mujer que solicita un puesto de asistente administrativa cree que pertenece? ¿Misofobia? . Se divirtió mucho manteniendo todo organizado. Ahora es asistente de un ingeniero creativo desorganizado en la empresa. La colaboración entre ellos es muy satisfactoria.
2. Ofrezca a los empleados la oportunidad de compartir contenido apasionante.
En Wright, Carus, organizaremos eventos de intercambio de contenido creativo. Al final de la jornada laboral, se preguntará a los empleados en qué están trabajando y qué les entusiasma. Pueden discutir temas inspiradores que puedan inspirar a otros empleados con nuevas ideas y nuevo entusiasmo.
3. Dale tiempo a tu pasión para que eche raíces y crezca.
¿En el horario de trabajo, todos nuestros empleados están obligados a trabajar al menos nueve horas al año? ¿Cursos creativos? . (Un empleado eligió un curso sobre modelado de alimentos; otros eligieron una película matutina mensual, donde presentaríamos videos de diseño de entretenimiento técnico. Este acuerdo permite a los empleados dedicar tiempo a cosas que les interesan, lo que les permite mantener la pasión y garantizar que la innovación continúe.
4. Apoyar pasiones que no estén relacionadas con su trabajo.
Para algunos de nuestros empleados, la familia es una fuente de pasión, no dudamos en darles la opción. trabajar desde casa o adoptar un modelo de trabajo flexible. Algunos empleados incluso ocasionalmente traen a sus hijos al trabajo. Los empleados que se quedan en sus escritorios y están molestos por perderse los partidos de baloncesto de su hija no producirán un desempeño laboral. , completar su trabajo a tiempo y responder y satisfacer las demandas de clientes y colegas sin ningún problema incluso estando en casa.
Empleados Es difícil mantener el entusiasmo por algo durante las horas de trabajo. Es importante tomarse el tiempo para reagruparse y unirse a una reunión espontánea con cócteles y refrigerios especiales gratuitos como una excelente manera de tomar un descanso. Al igual que otros tipos de valores comerciales, el entusiasmo requiere tiempo y esfuerzo para garantizar un crecimiento continuo durante las vacaciones, cuando hay un gran momento. Cuando se gana un cliente o, de hecho, cuando es viernes, el entusiasmo de los empleados que tienen tiempo los llevará a otros campos, como cuando el constructor de la empresa Jeff Ninder Fuller y su esposa, la diseñadora de interiores Misha, decidieron dedicarse a su pasión por la repostería. y abrió en Traverse, Michigan, una panadería y cafetería.
De hecho, podrás conocer cómo nuestros empleados han desarrollado nuevos negocios a lo largo de los años, como construcción, diseño gráfico, consultoría e incluso panaderías. Por supuesto, esto significa que podemos perder colegas frente a nosotros, pero la mayoría de las veces significa que encontramos nuevas formas de apoyarnos unos a otros, ya sea a través de asesores comerciales o referencias. Todos nos beneficiamos.