La comunicación es una herramienta eficaz en la gestión moderna. La comunicación de información es un puente entre empresas con el mismo propósito y personas de la empresa que desean cooperar. La función más importante de los gerentes es transmitir con precisión la filosofía, la misión, las expectativas y la información sobre el desempeño de la empresa a los empleados, y guiarlos y conducirlos para que alcancen sus objetivos.
Implementar una gestión eficaz es la base para cultivar la competitividad central de las empresas. La competitividad básica se refiere al conjunto de habilidades y competitividad empresarial. En cierto sentido, una empresa es la acumulación de diversos recursos especializados que pueden utilizarse para obtener una posición en el mercado de franquicias, lo que constituye una ventaja competitiva sostenible. La historia, experiencia, características, cultura, ventajas y capacidades de una empresa son muy importantes para la formación de su competitividad. Una empresa puede considerarse como un conjunto de diversos recursos con diferentes aspectos prácticos, y los objetos de gestión son diversos recursos. La gestión es la asignación y utilización razonable y eficaz de diversos recursos. El proceso de gestión de la implementación es el proceso de transmisión y retroalimentación de información. Como órgano principal de una empresa, las personas son un recurso extremadamente especial e importante y el factor más fundamental que determina la competitividad central de una empresa. La comunicación entre los miembros de un grupo empresarial incluye ayuda y apoyo mutuo material, así como comunicación emocional. El intercambio de información entre personas es comunicación. La comunicación de información es un puente entre empresas e individuos con el mismo propósito y cooperación en la empresa. Sin comunicación de información, será difícil que todos los miembros comprendan el mismo propósito de la empresa y será imposible transformar el deseo de cooperación en acciones cooperativas. Si la comunicación es efectiva, ambas partes obtendrán rápidamente información precisa y útil; de lo contrario, puede llevar mucho tiempo y solo obtener información vaga o incluso incorrecta. La función más importante de los gerentes es transmitir con precisión la filosofía corporativa, la misión, las expectativas, el desempeño y otra información a los empleados, y guiarlos y liderarlos para que alcancen sus objetivos. Además de organización, planificación, planificación y control, también es necesario ejercer influencia sobre los subordinados durante todo el proceso de trabajo para que no solo estén dispuestos a obedecer, sino también a trabajar y trabajar duro para lograr los objetivos de esta empresa. Con el desarrollo continuo de la tecnología de la comunicación de la información, la estructura organizativa de las empresas se está volviendo cada vez más propicia para la comunicación de la información. Las estructuras organizativas planas con menos niveles son la tendencia de desarrollo de la gestión empresarial moderna. Los empleados se basan cada vez más en la información para realizar su trabajo. Esta tendencia demuestra la importancia de proporcionar información precisa y oportuna a quienes trabajan en el campo. Para acercar la toma de decisiones a los clientes de forma descentralizada, el flujo de información dentro de la empresa también está descentralizado. La comunicación dentro de la organización desciende hasta el nivel más bajo de responsabilidades, hasta la alta dirección, y de forma horizontal entre varios departamentos y. grupos del ciclo empresarial. Estos ilustran exactamente lo que la dirección y los empleados esperan de un sistema de comunicación bidireccional eficaz. La comunicación activa y abierta es un buen antídoto contra la inestabilidad de la reforma. Cuanto mayor sea el cambio en el entorno empresarial, mayor será la necesidad de comunicarse con los empleados y más deberán ampliar el intercambio de información los líderes empresariales responsables de la reforma. En general, se cree que la falta de comunicación de información es la razón más fundamental del fracaso de la reforma. Como la reforma unidireccional de arriba hacia abajo ya no funciona, lo que se necesita es una reforma bidireccional, interactiva y que se refuerce mutuamente, que requiere la participación temprana de los empleados y consultas reales. En este proceso, a menudo hay mucha comunicación, incluida la comunicación entre individuos, la comunicación entre individuos y grupos (incluidos los grupos formales e informales), la comunicación entre grupos, la comunicación formal e informal.
El comportamiento en una organización no sólo está compuesto por individuos, sino que también se manifiesta como el comportamiento de varios pequeños grupos en muchos casos. Para organizarnos y gestionar eficazmente, debemos ser buenos utilizando grupos formales o informales en cualquier lugar para una comunicación eficaz. En muchas empresas de éxito, son muy cautelosos a la hora de hacer planes o decidir planes, sin ningún tipo de precipitación. Antes de implementar esos planes y programas, se deben utilizar varios grupos, varios departamentos de la empresa deben participar en las discusiones y se debe transmitir y retroalimentar diversa información. Esto es para asegurar la corrección y racionalidad de los planes, programas y otras estrategias. Puede parecer una tarea que requiere mucho tiempo, pero afilar el cuchillo no significa perder tiempo cortando madera. Si se decide, todo el personal responsable de la empresa hará todo lo posible para implementarlo, lo cual es muy impresionante. El proceso de implementación después de este tipo de toma de decisiones suele ser rápido y puede garantizar la calidad y el efecto.
Vale la pena señalar que cuando se utilizan grupos para comunicarse, a veces debido a la búsqueda excesiva de cohesión del grupo, a menudo ocurre un acuerdo grupal extremo, es decir, debido a la búsqueda excesiva de cohesión del grupo, a menudo ocurre un acuerdo grupal extremo, o en otras palabras, pensamiento grupal. . En el pensamiento grupal, las personas pierden la capacidad de analizar y criticar y, en cambio, actúan al unísono con las emociones. Como líder, se debe alentar a todos los miembros del grupo a atreverse a dudar y criticar diversas decisiones y planes. El líder debe ser un modelo a seguir que esté dispuesto a aceptar las críticas y debe prestar la debida atención y permitir que los conflictos necesarios entre los grupos se resuelvan; impedir la unidad sin principios.
Las conversaciones personales son una de las formas más comunes y efectivas de comunicarse eficazmente entre líderes e individuos, y entre individuos de una organización. Algunos líderes piensan que las conversaciones individuales son muy sencillas y no requieren planificación. Pero desde una perspectiva de gestión, las conversaciones individuales son un proceso de gestión que un líder debe tomar en serio. Por lo tanto, el propósito de las conversaciones individuales debe definirse claramente de antemano, se deben enumerar los asuntos a discutir y se deben determinar las preguntas que se deben formular. Además, ahora que está listo para responder honestamente cualquier pregunta que le haga la otra persona, no debe tener miedo de hacer preguntas usted mismo. El ex alcalde de Nueva York, Koch, andaba preguntando a la gente: "¿Cómo me fue como alcalde? No siempre obtuvo una respuesta positiva, pero cada respuesta era para él información valiosa que le permitía saber qué están haciendo bien y mal sus subordinados". en la gestión de los asuntos gubernamentales de Nueva York? Cuando los líderes tienen conversaciones individuales, pueden hacer las siguientes preguntas: ¿Con qué aspectos del grupo está más satisfecho? ¿Qué aspectos de tu entorno te molestan más? ¿Alguna sugerencia para mejorar el grupo? ¿Qué políticas, estrategias, divisiones, sistemas o elementos similares existentes dentro del grupo deberían abolirse? ¿Qué pasos de planificación se deben tomar? ¿Abolir inmediatamente? ¿Abolición el año que viene? ¿O se eliminará gradualmente en cinco años? Espera un momento. En su opinión, ¿quién de este grupo es el más creativo, servicial y cooperativo? ¿Cuál es el objetivo de servir en este grupo? ¿Qué tipo de trabajo te gustaría hacer a continuación? ¿Cuál crees que es tu mayor debilidad? ¿Estás implementando actualmente un plan para mejorarte? ¿Crees que tienes posibilidades de ascender a continuación? ¿A qué hora? ¿Qué es lo que más no te gusta de mi estilo de liderazgo y toma de decisiones? ¿Cuáles son las tres principales cosas que te hacen perder el tiempo? ¿Qué objetivos te has marcado para el grupo? Califique el desempeño de todo el equipo, su departamento o la unidad que dirige durante los últimos seis meses. Indique los períodos de rendimiento más alto y más bajo. Tenga en cuenta que las preguntas enumeradas anteriormente pueden aplicarse a su grupo y algunas no, por lo que deberá considerar las características de su grupo al aplicarlas. Hay un líder exitoso que utiliza el mismo estilo de conversación personal cada vez que se hace cargo de un equipo. Le preguntaba a cada subordinado: "¿Cómo va su trabajo? ¿Hay alguna dificultad? ¿Cómo puedo ayudarle? ¿Qué puedo hacer para facilitar su trabajo?". Las conversaciones individuales dan a los subordinados la oportunidad de hablar libremente sin escrúpulos, y mucho menos escrúpulos.
No tiene sentido. Siempre que utilices tus conversaciones individuales correctamente, podrás descubrir muchas cosas en la mente de tus subordinados que no sabías antes. Cuando tu subordinado comparte algunos de sus problemas contigo, también puedes aprovechar la oportunidad para sofocar algunos rumores y rumores. Así es también como negocias con tus subordinados y estableces relaciones con ellos.
Gran oportunidad por objetivos laborales. Debes utilizar este método de liderazgo para tener buenas conversaciones personales y capacitar a tu equipo de trabajo.
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