Introducción al contenido
"265438+Serie de gestión logística profesional nacional del siglo XX Libro de texto de planificación práctica: Operación integrada de logística de terceros 》es Uno de los principales libros de texto de la especialización en gestión logística en las escuelas superiores de formación profesional. De acuerdo con las necesidades de la gestión de operaciones de la empresa logística, está escrito en forma de cooperación escuela-empresa, que incluye seis proyectos: romper con la logística tradicional, desarrollo del mercado logístico, diseño de planes logísticos, organización y operación logística, optimización del plan logístico y logística. gestión de clientes. Este libro implementa la idea reformista de "sistematizar el proceso de trabajo" y adopta las formas de "ver", "hacer", "pensar" y "debatir" para hacer más conveniente la enseñanza de los profesores y más fácil el aprendizaje de los estudiantes.
"265438+Libros de texto de planificación práctica de la serie nacional de gestión de logística vocacional superior del siglo XX: operación integrada de logística de terceros" se puede utilizar como material didáctico para la gestión de logística y carreras relacionadas en escuelas vocacionales superiores, y también puede Se puede utilizar como una variedad de materiales de educación y capacitación para adultos para el personal corporativo, así como materiales de referencia para el personal de ingeniería y gestión de logística.
Contenidos
1 Proyecto rompe con la logística tradicional.
1.1 Logística tradicional y logística moderna
1.2 Concepto y causas de la logística de terceros
1.2.1 Concepto de logística de terceros
1.2 .2 Razones de la logística de terceros
1.2.3 Outsourcing de la logística
1.3 Funciones y características de la logística de terceros
1.3.1 El papel de la logística de terceros
1.3.2 Características de la logística de terceros
1.4 Clasificación de las empresas chinas de logística de terceros
1.4.1 Clasificación según al origen de empresas chinas de logística de terceros.
1.4.2 Según la clasificación de capital de las empresas logísticas de terceros de mi país.
1.4.3 se clasifica según las principales características de una función de servicio logístico de empresas logísticas de terceros.
1.4.4 Clasificación según el estado de ocupación de recursos de las empresas logísticas de terceros.
1.5 Características y ventajas de valor de la logística de terceros
1.5.1 Características de la logística de terceros
1.5.2 Ventajas de valor de la logística de terceros
1.6 Análisis comparativo de la logística de terceros china y extranjera
1.6.1 Estado actual y tendencias de desarrollo de la logística de terceros internacional
1.6.2 Comparación de la logística de terceros china y extranjera
1.7 Motivos, fuentes de interés y desarrollo de la logística de terceros
1.7.1 Motivos para el desarrollo de la logística de terceros
1.7.2 Fuentes de interés para la logística de terceros
1.7.3 Desarrollo de la logística de terceros
Tarea
Proyecto 2 Mercado Logístico Desarrollo
2.1 Estrategia de desarrollo del mercado de logística de terceros
2.1.1 Estrategia de desarrollo del mercado de logística orientada a la demanda del cliente
2.1.2 Desarrollo del mercado de logística centrado en la gestión estrategia
2.1.3 Estrategia de marketing de servicios logísticos satisfechos con el cliente
2.1.4 Análisis de la estrategia de desarrollo del mercado logístico
2.1.5 Estrategia de posicionamiento en el mercado de terceros empresas de logística
2.2 Proceso de desarrollo de empresas de logística de terceros
2.2.1 Descripción general del proceso de desarrollo del negocio de logística de terceros
2.2.2 Operación comercial proceso de empresas de logística de terceros
2.3 Formas de desarrollar nuevos clientes de logística
2.3.1 Establecer un buen sistema de servicios logísticos.
2.3.2 Determinar el sistema de operación del servicio logístico.
2.3.3 Posicionamiento preciso en el mercado logístico.
2.3.4 Fomentar el marketing logístico fidelizado.
2.3.5 Realizar diversas actividades de promoción logística.
2.3.6 Métodos y enfoques para desarrollar clientes logísticos
2.4 Métodos para consolidar clientes logísticos
2.4.1 Establecer una marca de servicio logístico
2.4.2 Mejorar la satisfacción del cliente logístico
2.4.3 Desarrollar nuevos proyectos de servicios logísticos
2.4.4 Fortalecer la gestión interna del cliente
2.4.5 Mejorar la logística Calidad del servicio
2.5 Ejemplo de plan de marketing logístico
2.6 Marketing electrónico logístico
Tarea
Proyecto 3 Diseño del plan logístico
3.1 Análisis de la demanda logística del cliente
3.1.1 Previsión de la demanda de bienes o servicios
3.1.2 Análisis de la demanda del servicio logístico
3.2 Plan del servicio logístico Diseño específico
3.2.1 Procedimientos generales para el diseño de soluciones de servicios logísticos
3.2.2 Diseño de la red de distribución de productos
3.3 Preparación de soluciones logísticas
3.3.1 Clasificación de las Soluciones Logísticas
3.3.2 Elaboración del Plan Logístico
3.3.3 Principales Términos del Plan Logístico
3.3.4 Capítulo Tercero Proceso de diseño de soluciones logísticas de terceros
3.4 Gestión de contratos de logística
3.4.1 Características de los contratos de servicios de logística de terceros
3.4.2 Establecimiento de contratos de servicios de terceros Contratos de logística, Modificar, suspender y rastrear.
3.4.3 Interpretación de modelos de contratos de logística con terceros extranjeros
Tarea
Proyecto 4 Organización y Operación Logística
4.1 Empresa Logística Organización Diseño estructural
4.1.1 Estructura organizativa funcional
4.1.2 Estructura organizativa divisional
4.1.3 Estructura organizativa matricial
4.2 Diseño y construcción de red de entidades logísticas de terceros
4.2.1 Modelo de construcción de red de entidades logísticas
4.2.2 Diseño estructural de instalaciones de red logística de terceros
4.3 Integración de recursos de operación logística
4.3.1 Connotación, características, objetivos y principios de la integración de recursos logísticos
4.3.2 Integración de recursos de transporte
4.3. 3 Integración de recursos de almacenamiento
4.3.4 Integración de recursos de información
4.3.5 Integración de recursos del cliente
4.3.6 Tres etapas de integración de recursos logísticos
4.4 Gestión de operaciones científicas
4.4.1 Líneas logísticas, nodos y red logística
4.4.2 Nodos logísticos de tres niveles
4.4.3 Mixta transporte
4.4.4 Reducir enlaces logísticos
Operaciones estándar
4.4.6 Experiencia y referencia en gestión de operaciones logísticas de terceros en países desarrollados
4.5 Pensamiento estratégico de la empresa logística
4.5.1 Pensamiento estratégico exitoso
4.5.2 Sólo participando en el cambio podemos dominar el cambio.
4.6 Filosofía empresarial orientada al cliente
4.6.1 Logotipo corporativo que refleja la filosofía empresarial
4.6.2 Servicios logísticos minuciosos
Tareas
Proyecto 5 Optimización del Plan Logístico
5.1 Procedimiento de Optimización del Plan Logístico
5.1.1 Construir un Sistema de Calidad del Servicio Logístico
5.1.2 Calidad gestión de la investigación y el desarrollo del mercado de servicios logísticos
5.1.3 Gestión refinada de la calidad del diseño de servicios logísticos
5.1.4 Gestión de la calidad del proceso de prestación de servicios logísticos
5.1 .5 Mejora y potenciación de la calidad del servicio logístico
5.1.6 Calidad del servicio logístico orientado al cliente
5.2 Mejora continua de los servicios logísticos
5.2.1 La importancia de mejora continua de los servicios logísticos
5.2.2 Contenidos de la mejora continua de los servicios logísticos
5.2.3 Medidas de garantía para la mejora continua de los servicios logísticos
5.2. 4 Mejora continua Un medio importante para mejorar los servicios logísticos: Lean Six Sigma Logistics
5.3 Evaluación de beneficios de empresas de logística de terceros
5.3.1 El significado de la evaluación del desempeño corporativo
5.3 .2 El papel de la evaluación del desempeño empresarial
5.3.3 La situación actual de la evaluación de empresas de logística de terceros en China
5.4 El sistema KPI de terceros Evaluación de beneficios empresariales de logística de partes
5. 1 Definición de KPI
5.4.2 El papel del establecimiento del sistema de indicadores KPI
5.4.3 Evaluación del desempeño empresarial procedimiento
5.4.4 Procesamiento del índice de evaluación
5.4.5 Composición del sistema de indicadores KPI de logística
5. 6 Método de descripción y método de referencia del indicador KPI. sistema
Tarea
Ítem 6 Gestión de clientes de logística
6.1 Gestión de relaciones con los clientes
6.1.1 El significado de la gestión de relaciones con los clientes y el nivel de mantenimiento del cliente