Las tres habilidades esenciales para los directivos son la capacidad de gestión, la capacidad interpersonal y las habilidades profesionales.
1. Capacidad de gestión
La llamada gestión consiste en movilizar el entusiasmo de los miembros del equipo y mejorar el desempeño de los miembros del equipo a través de medios eficaces, logrando así los objetivos de los miembros del equipo. Por supuesto, la gestión no sólo requiere que los gerentes dominen las técnicas de gestión, sino que también requiere otras herramientas y métodos para ayudar a los gerentes a gestionar más miembros del equipo.
2. Habilidades interpersonales
Los empleados de hoy en día siempre son muy sensibles a las relaciones interpersonales. Sin embargo, como directivo, lo más importante es tener buenas habilidades de comunicación. El principal método de las habilidades comunicativas es establecer buenas relaciones interpersonales y evitar conflictos durante el proceso de comunicación. Si no sabes cómo comunicarte eficazmente con los demás, fracasarás. Por tanto, los directivos deben aprender a comunicarse con los demás y aprender a escucharlos. Sólo entendiendo a los demás podemos entender a los demás, y sólo entendiendo a los demás podemos ayudar a los demás.
3. Habilidades profesionales
Las habilidades profesionales también se denominan habilidades comunicativas, que hacen referencia a la capacidad profesional de una persona. Muchas personas en el lugar de trabajo son profesionales técnicos. Sin embargo, la mayoría de las personas sólo dominan las habilidades comerciales en las que son buenos y no están calificadas para el trabajo correspondiente. Si quieren continuar su educación en este momento, necesitan aprender nuevas habilidades. Como gerente, no solo debe tener profundas habilidades profesionales, sino también un rico sistema de conocimientos.
Clasificación de gerentes:
1. Gerentes de nivel inferior
Los gerentes de nivel inferior se refieren a aquellos que son directamente responsables de las actividades diarias de los empleados no gerenciales. en la organización. La principal responsabilidad de los gerentes de base es comandar y supervisar directamente a los trabajadores en el sitio para garantizar el cumplimiento de diversos planes e instrucciones emitidas por los superiores.
2. Mandos intermedios
Los mandos intermedios se refieren a las personas ubicadas entre los gerentes de nivel inferior y los gerentes de nivel superior de la organización. Un vínculo entre el pasado y el futuro. La principal responsabilidad es comprender correctamente el espíritu de las instrucciones de la alta dirección, combinarlas creativamente con el trabajo real del departamento y dirigir eficazmente a los gerentes de nivel inferior para que realicen su trabajo. La atención se centra en los asuntos de gestión diaria.
3. Altos directivos (líderes)
Los altos directivos (líderes) se refieren a las personas que se encuentran en la cima o cerca de la cima de una organización. Ser totalmente responsable de la organización, enfocándose principalmente en comunicar las conexiones de la organización con el mundo exterior y determinar las principales políticas de la organización. Su definición más estricta es la de líder, que no pertenece al ámbito de los directivos y se centra en la creación de un buen ambiente y la corrección de las grandes decisiones.