1. Conocimientos básicos de gestión
La Gestión (Gestionar) es una actividad de coordinación centrada en las personas en las organizaciones sociales con el fin de alcanzar los objetivos esperados.
Incluye 4 significados: 1. La gestión es una actividad para lograr los objetivos futuros de la organización; 2. La esencia del trabajo de gestión es la coordinación; 3. El trabajo de gestión existe en la organización; del trabajo de gestión es Gestionar personas. La gestión consiste en formular, ejecutar, comprobar y mejorar.
Formular significa formular un plan (o reglamentos, especificaciones, normas, reglamentos, etc.); ejecutar significa seguir el plan, es decir, implementarlo significa comparar el proceso de ejecución o los resultados con el plan, resumir la experiencia, identificar las brechas de mejora implica, en primer lugar, promover la experiencia resumida a través de las inspecciones y transformar la experiencia en mecanismos a largo plazo o nuevas regulaciones, en tercer lugar, corregir los problemas descubiertos durante las inspecciones y formular medidas correctivas y preventivas;
2. Quiere conocer algunos conocimientos de gestión,
El significado del conocimiento de gestión Sección 1 El significado, función y principio de la gestión (1) El significado de gestión Definición de gestión: gestión Se refiere a las actividades de coordinación consciente, organizada y continua de los recursos organizacionales y las actividades organizacionales de los gerentes para lograr efectivamente los objetivos organizacionales.
Contiene cinco niveles de significado: 1. La gestión es una actividad grupal consciente y decidida. 2. La gestión coordina principalmente las actividades y las relaciones de interés entre personas y cosas, personas y cosas y personas.
3. La gestión tiene objetivos. 4. El propósito de la gestión es lograr eficazmente las metas organizacionales y mejorar la efectividad de las actividades organizacionales.
5. Los objetos de la gestión son los recursos organizativos y las actividades organizativas. (2) La naturaleza de la gestión y la naturaleza dual de las actividades de gestión: 1. Atributos naturales vinculados a las fuerzas organizativas y la producción en masa socializada 2. Atributos sociales vinculados a las relaciones de producción y los sistemas sociales (3) El papel de la gestión Principios de la gestión (4 ) ) Los principios de gestión incluyen principios de sistema, principios cerrados, principios abiertos, principios humanistas, principios dinámicos, principios de retroalimentación, principios elásticos, principios de control y principios de beneficio.
Sección 2 Funciones de gestión (1) Planificación ▲1. El trabajo de planificación en sentido amplio se refiere a formular planes, ejecutar planes e inspeccionar planes. El trabajo de planificación en sentido estricto solo se refiere a formular planes. 2. Características básicas de los planes: finalidad, predominio, universalidad y eficiencia.
3. Clasificación de los planes corporativos: Se clasifican según la forma de expresión, incluyendo propósitos, metas, estrategias, políticas, reglas, procedimientos, planificación y presupuestos, etc. Preste especial atención a las diferencias y conexiones entre los conceptos de objetivos y metas, estrategias y políticas, reglas, procedimientos y planes.
4. El proceso de planificación del trabajo: estimar oportunidades, determinar objetivos, determinar la premisa del plan, formular planes alternativos, seleccionar planes, desarrollar planes derivados y digitalizar el plan en forma de presupuesto. (2) Organización ▲ 1. El significado y tipo de organización: (1) El significado de organización se puede entender desde dos aspectos: estático y dinámico se refiere a la estructura organizacional, y dinámico se refiere a mantener y cambiar la estructura organizacional. lograr los objetivos del proceso de la organización.
(2) Los tipos de organizaciones incluyen organizaciones formales y organizaciones informales. La organización formal se refiere al sistema organizacional de responsabilidades entre los miembros estipulado por los objetivos organizacionales incorporados en la organización.
Las organizaciones informales son grupos que surgen espontáneamente del trabajo de colegas y tienen un sentido de simpatía comunitaria. 2. Principios para dividir departamentos organizacionales: (1) Los principios incluyen el principio de metas y tareas, el principio de combinar responsabilidades y derechos, el principio de división del trabajo y colaboración y el principio de eficiencia y eficiencia, el principio de duración de la gestión. , el principio de mando unificado y el principio de controles y equilibrios, y la combinación del principio de centralización y descentralización.
(2) Centrarse en comprender el principio de amplitud de gestión y el principio de mando unificado. La duración de la gestión se refiere al número de miembros subordinados que un supervisor puede dirigir directa y eficazmente.
El tamaño del tramo de gestión es inversamente proporcional al número de niveles de gestión; el comando unificado significa que un subordinado solo debe aceptar órdenes de un líder para evitar múltiples líderes. Dotación de personal 3. Dotación de personal.
(1) Tareas de dotación de personal: ① Encontrar candidatos adecuados. ② Promover el desempeño efectivo de la estructura y funciones organizacionales.
③ Desarrollar plenamente los recursos humanos de la organización.
(2) Principios de dotación de personal: ① El principio de beneficios económicos no es resolver el problema del empleo de los empleados.
②Principio de meritocracia. ③El principio de selección de personas se basa en la situación y las publicaciones no se pueden configurar en función de las personas.
④Principio de uso según capacidad. ⑤Principios de programación y estandarización.
(3) Liderazgo▲1. El significado de liderazgo. El liderazgo es un proceso en el que, dentro de una determinada organización o grupo social, con el fin de lograr los objetivos predeterminados de la organización, el líder utiliza su poder legal y su propia influencia para influir en el comportamiento de los liderados y guiarlos hacia las metas organizacionales.
2. Clasificación de los estilos de liderazgo: (1) Según el grado de control del poder: centralización, descentralización e igualación. (2) Según el enfoque del liderazgo: centrado en la materia, centrado en las personas y énfasis igual en el personal y los asuntos.
(3) Según la actitud del líder: considerado y estricto. (4) Según el tamaño del poder de decisión, existen tipos arbitrarios, democráticos y liberales.
3. Calidad del líder y composición del equipo de liderazgo: (1) Calidad del líder: calidad política, calidad del conocimiento, calidad de la capacidad y calidad física. (2) La composición de los miembros del equipo de liderazgo: estructura de edad, estructura de conocimientos, estructura de habilidades y estructura profesional.
4. Arte y métodos de liderazgo: (1) El arte de tomar decisiones de liderazgo: ① El arte de obtener, procesar y utilizar información. ②El arte de adoptar diferentes métodos para diferentes decisiones, es decir, adoptar diferentes métodos para decisiones de procedimiento y decisiones estratégicas.
③ Intente tomar decisiones comerciales lo más científicas posible, es decir, formule diversas reglas y regulaciones. (2) El arte del empleo racional: ① El arte del empleo científico: conocer bien a las personas y nombrarlas adecuadamente, emplear a las personas de acuerdo con sus talentos y emplearlas sin lugar a dudas.
②El arte de motivar eficazmente a las personas. ③El arte de tratar a las personas adecuadamente.
(3) El arte de manejar correctamente las relaciones interpersonales: ① Analizar con frecuencia los factores que afectan las relaciones interpersonales. ②El arte de ajustar las relaciones interpersonales debe ser diverso.
(4) El arte del uso científico del tiempo: ① El arte de la asignación científica del tiempo. Método de gestión de enfoque, es decir, manejar "cosas importantes" y "cosas urgentes";
②El arte de ahorrar tiempo de forma razonable. (4) Incentivos 1. Los componentes de los incentivos: deseos, necesidades, esperanzas y motivación.
2. El papel de la motivación: (1) Estimular y movilizar el entusiasmo. (2) Las metas personales de los empleados y las metas organizacionales están unificadas.
(3) Potenciar la cohesión organizativa y promover la unidad y coordinación interna. 3. Medios y métodos de incentivos: (1) Incentivos materiales.
(2) Los empleados participan en la gestión. (3) Enriquecimiento laboral.
(5) Control 1. Tipos de control: (1) Control anticipado, control in situ y control retroalimentado. (2) Control directo y control indirecto.
(3) Control centralizado y control descentralizado. 2. Requisitos básicos para el control: (1) Perspectiva global.
(2)Afrontar el desarrollo futuro de la organización. (3) Establecer estándares objetivos.
(4) Participación del personal relevante. (6) Coordinación La coordinación es el proceso de manejar correctamente diversas relaciones dentro y fuera de la organización, creando buenas condiciones y ambiente para el funcionamiento normal de la organización y promoviendo la realización de las metas organizacionales.
1. Contenidos y métodos de coordinación. (1) Coordinación interna dentro de la organización: ① Dentro de cada factor de producción.
②La relación entre empresas y accionistas. ③Relaciones interpersonales dentro de la organización.
(2) Coordinación entre la organización y el entorno externo ① Empresas y consumidores. ②Empresas y ***.
③Empresas y prensa. ④Empresas y comunidades.
2. Contramedidas en conflictos. (1) Evitación.
(2) Solución forzada. (3) Compromiso.
(4) Establece objetivos más altos. (5) Cooperación.
3. Comunicación de la información. (1) El papel de la comunicación de la información: ① Mejorar la capacidad de toma de decisiones de los gerentes.
②Resolver conflictos y coordinar acciones organizativas. ③ Promover la mejora de la eficiencia organizacional y el cambio y la innovación organizacionales.
(2) Factores que afectan a la comunicación de la información: ① Remitente de la información. ②Destinatario de la información.
③Selección de canales de comunicación. ④Ruido externo.
(3) Método de comunicación de la información. ①Comunicación formal.
②Incorrecto.
3. ¿Cuáles son los conocimientos básicos de gestión?
Editor original: Mingyuan Pictures
Conocimientos básicos de gestión empresarial Deng Mei Capítulo 1 ¿Descripción general de la gestión empresarial? ¿Comprender las características y la forma organizativa de una empresa? ¿Comprender el entorno de la empresa? ¿Comprender las distintas etapas del desarrollo de la gestión empresarial? Comprender la nueva tendencia de pensamiento en el desarrollo de la gestión empresarial: ¿Qué es una empresa? La esencia de una empresa: ¿asignación de recursos, trueque, optimización de los recursos sociales y económicos? Concepto: ¿P2? ¿Forma organizativa de la empresa? ¿Corporación? empresa? ¿La relación entre una empresa y una empresa? ¿Una empresa es una empresa pero una empresa no es necesariamente una empresa? Una empresa: una sociedad de responsabilidad limitada, una sociedad de responsabilidad limitada. Es un atributo de la empresa. El entorno de la empresa. ¿Preguntas para pensar sobre la cultura de la empresa? ¿Microambiente, proveedores, intermediarios, clientes, competidores, etc.? ¿Enumerar una empresa y explicar su cultura corporativa? ¿Macroentorno población, economía, sociedad, ciencia y tecnología, naturaleza, etc.? ¿Sistema cultural de nivel medio? ¿Desarrollo cultural-espiritual de alto nivel de la gestión empresarial (siglo XVIII hasta finales del siglo XIX)? ¿Etapa de gestión conductual (finales del siglo XIX-principios del siglo XX)? Etapa de gestión moderna (década de 1940 hasta la actualidad) Ejercicios extraescolares de Frederick Taylor: profundizar en las diferentes etapas de desarrollo y las figuras representativas de la gestión empresarial. teoría representativa? Capítulo 2 ¿Gestión de la estrategia empresarial? ¿Comprender el significado de la estrategia empresarial? ¿Comprender los principios de la previsión empresarial? ¿Comprender los métodos de toma de decisiones empresariales? ¿Comprender el pensamiento de planificación empresarial: la fuente de la estrategia? Analice la batalla original y haga un breve resumen del origen de la batalla para planificar la situación general. Al final del día, los problemas estratégicos surgirán sin esperar a la batalla entre el fracaso empresarial y los problemas comerciales. , de hecho
4. ¿Cuáles son los conocimientos básicos de la gestión?
1. Definición del concepto
La gestión se refiere a la forma en que los gerentes ejecutan planes y Organización, liderazgo, control y otras funciones, integrando diversos recursos de la organización, y el proceso de consecución de las metas establecidas por la organización.
2. Desarrollo histórico
Gestión de fábrica: la etapa de gestión clásica; gestión organizacional: la etapa de gestión contemporánea: la etapa de gestión moderna.
3. Tendencia de desarrollo
El rápido desarrollo de la ciencia y la tecnología modernas ha provocado cambios profundos en la ciencia de la gestión, provocando cambios fundamentales en las funciones, organizaciones, métodos y conceptos de gestión, por lo tanto en la gestión. La investigación presenta seis tendencias de desarrollo.
4. Funciones básicas
Planificar el trabajo es el proceso de establecer metas y aclarar los pasos necesarios para alcanzar las metas; el trabajo organizacional es el proceso en la organización para lograr efectivamente las metas; los objetivos determinados por el plan son el proceso de dividir departamentos, asignar derechos y coordinar el trabajo; el proceso en el que los gerentes utilizan su autoridad y prestigio para ejercer influencia, guiar y motivar a todo el personal a trabajar duro para lograr los objetivos incluye el establecimiento de objetivos. controlar objetivos, medir el desempeño real y marcar diferencias Analizar y tomar medidas correctivas, etc.
5. Contenidos de la investigación
Partiendo de la dualidad de la gestión, nos centramos en estudiar la gestión desde tres vertientes:
1) Desde la perspectiva de la productividad: estudio cómo asignar racionalmente La cuestión de cómo hacer que las personas, las finanzas y los materiales de una organización desempeñen plenamente su papel la cuestión de cómo utilizar racionalmente diversos recursos de acuerdo con los requisitos de los objetivos organizacionales y las necesidades sociales para obtener los mejores beneficios económicos y sociales; beneficios sociales.
2) Desde el aspecto de las relaciones de producción: estudiar cómo manejar correctamente la relación entre las personas en la organización; estudiar cómo establecer y mejorar las estructuras organizativas y diversos sistemas de gestión; estudiar cómo motivar a las personas dentro de la organización; miembros, maximizando así el entusiasmo y la creatividad en todos los aspectos y sirviendo a los objetivos de la organización.
3) Desde el aspecto de la superestructura: estudiar cómo adaptar el entorno interno de la organización a su entorno externo; estudiar cómo hacer que las reglas y regulaciones de la organización sean consistentes con los aspectos políticos, económicos, legales, morales y otros; problemas de las superestructuras de la sociedad, manteniendo así las relaciones de producción normales y promoviendo el desarrollo de la productividad.
5. Conocimientos de gestión (todos los aspectos son aceptables)
Recopile algunas preguntas relacionadas que he respondido ((espero que le resulte útil))
(1) Gestión de tiendas de ropa
¡Lo que más necesita una tienda de ventas es una escena de tienda ((brillante)) ((ordenada))!
Lo más tabú es ((todo tipo de empleados aburridos))
El manejo de las relaciones interpersonales es una gran pregunta:
Investiga un poco sobre Antecedentes familiares de cada empleado ¡Comprenda profundamente la situación y brinde la asistencia adecuada a los empleados de la tienda en dificultades sin comprometer los intereses de la tienda!
¡Establezca un sistema claro de recompensas y castigos para que los empleados de las tiendas puedan ser tratados por igual sin tratos sesgados ni insatisfacciones!
Predica con el ejemplo: Cualquiera que sea el comportamiento que le pidas a la gente, ¡debes hacerlo tú mismo!
La atmósfera armoniosa de un grupo es lo más importante. No importa qué disgustos personales tengas en la vida, ¡debes olvidarlos en el trabajo!
¡Enfréntate siempre a todos con la sonrisa más amable y un humor alegre! ¡Habla en voz baja y evita alzar la voz!
¡Sea amable y amable con los empleados, pero respete los principios para mantener la dignidad del gerente de la tienda!
Para que una tienda sea popular, en primer lugar, los productos deben ser atractivos y la actitud de servicio del dependiente debe ser amigable.
Si no hay clientes en la tienda, pregunta al cliente. Empleado para organizar los estantes en la entrada de la tienda y evitar ceder el paso a los transeúntes. ¡Siento que la tienda está muy desierta!
¡Pon música alegre y festiva!
Gestión de Marketing
1. Control de costes y calidad de compras
2. Ampliar la fuente de compra y estabilizar la base de compras
3 Extenso Absorber información de mercado y captar tendencias del mercado
4. Establecer cuentas completas y detalladas de compras y ventas para evitar la acumulación de productos obsoletos
5. Controlar el efectivo en las tiendas
6. Sistema de evaluación perfecto
(2) Gestión de cuentas
1. ¡Se requiere un inicio de sesión detallado para cada registro de transacción!
2. ¡Conserve correctamente los documentos originales!
3. ¡Varias configuraciones de clasificación de libros de cuentas!
4. ¡Configura la preparación de varios estados financieros!
5. ¡Revise cuidadosamente la exactitud de los datos de cada informe!
6. ¡Mantén todos los libros de cuentas intactos!
Todos los medios de gestión de cuentas (auditoría) tienen en última instancia un solo propósito ((garantizar la seguridad de los fondos))
Así que no importa cómo se reviertan las cuentas, siempre y cuando el monto de dinero es correcto ((sin pérdida/escasez)) No habrá grandes problemas
(3) Los empleados tienen un conocimiento y una comprensión profundos de sus puestos
Convoca a los jefes de varios departamentos y permitirles presentar los problemas gestionados por sus departamentos. ¡Las preguntas y dificultades se resolverán una por una!
¡Cada reunión debe estar bien documentada ((completamente grabada)) y hacer un seguimiento de los problemas planteados durante la reunión hasta que se resuelvan!
Desarrollar un sistema de gestión sólido para cada problema y solución ((recopilado en un libro)) como material de aprendizaje para los nuevos reclutas ((reducir la educación repetida))
Sistema y on- reglas de funcionamiento del sitio ((ejecutadas de acuerdo con las reglas)) ¡evite la complejidad del dictado!
¡Organiza periódicamente actas de reuniones y ((agrega)) recopila ((nuevos problemas)) soluciones!
Con el fin de estandarizar la gestión y reducir el desperdicio de mano de obra en la educación repetida, nuestra empresa ha producido videos operativos y manuales para el proceso de producción del personal de producción como guía de aprendizaje para jefes de departamento y nuevos empleados.
¡Libro de texto!
((Lo más importante)) es que las reuniones no se pueden reducir a ((formulario)) y el problema debe ser ((seguido)) hasta que el problema esté ((solucionado)). ¡Recordar! !
(4) Antirrobo de fábrica
1. Antirrobo de alto coste
1. Instalar un sistema de seguimiento
2 Conéctate con la Línea de la comisaría local
3. Contrata una empresa de seguridad
2. Antirrobo de bajo coste
1. Instale cajas fuertes para reducir el efectivo. almacenamiento en la fábrica
2. Mejorar el sistema de gestión de porteros y reducir las posibilidades de que personas internas cometan delitos
3. Centrarse en
Instalar alarmas antirrobo en puertas y ventanas de departamentos importantes
4. Fortalecer las patrullas de seguridad nocturnas
5. Cría perros guardianes grandes
((Espero que esto les ayuda, si todavía tienen preguntas, pueden discutirlas entre ustedes))
6. ¿Cuáles son los conocimientos básicos de gestión?
La teoría básica de la gestión tiene una larga historia. historia de las actividades sociales, existen actividades de gestión humana. Ya sea de una serie de magníficos proyectos de la antigüedad (como la Gran Muralla y las Pirámides) o de los clásicos heredados (como "El Príncipe" y "El Arte de la Guerra"), podemos sentir profundamente la destacada talentos de gestión de nuestros predecesores y el pensamiento de gestión. Sin embargo, estas experiencias e ideas de gestión son esporádicas y dispersas, y aún no han formado una teoría sistemática y completa que oriente la práctica.
(1) Teoría clásica de la gestión
Con el desarrollo de la producción y el avance de la ciencia y la tecnología, el capitalismo de libre competencia se ha movido gradualmente hacia el capitalismo monopolista. En particular, el surgimiento de las empresas capitalistas ha hecho que la gestión empresarial sea cada vez más compleja y ha impuesto exigencias cada vez mayores a la gestión. La producción y la gestión basadas únicamente en la experiencia ya no pueden adaptarse a esta feroz competencia. Existe una necesidad urgente de mejorar la gestión empresarial para mejorar la competitividad de las empresas. Sobre la base de estos requisitos objetivos, algunos gerentes de empresas y técnicos de ingeniería en los países occidentales comenzaron a dedicarse a resumir experiencias y realizar diversos experimentos e investigaciones para mejorar la productividad. De ahí surgió la teoría de la gestión científica.
1. La teoría de la gestión científica de Taylor
La gestión científica se formó en Estados Unidos a finales del siglo XIX y principios del XX. El surgimiento de la gestión científica es un acontecimiento importante en la historia del desarrollo de la gestión y también es el primer paso para que la gestión pase de la experiencia a la ciencia. Su fundador es el estadounidense Frederick W. Taylor (1856-1915), y su ámbito de investigación es principalmente la gestión de operaciones de base. El contenido de la teoría de la gestión científica de Taylor incluye principalmente los siguientes puntos.
(1) Investigación sobre acciones y jornada laboral. El propósito de la investigación sobre movimientos y horas de trabajo es encontrar herramientas operativas, procedimientos y movimientos científicos, razonables y más efectivos para los trabajadores, de modo que los trabajadores puedan mejorar en gran medida la eficiencia de la producción sin aumentar la intensidad del trabajo.
(2) Implementar un sistema de salario diferencial a destajo. Se estipulan diferentes salarios según las normas laborales y las cuotas de tiempo. Los trabajadores que completan la cuota de trabajo reciben un salario más alto a destajo; los trabajadores que no completan la cuota reciben un salario más bajo. Esto puede movilizar en gran medida el entusiasmo de los trabajadores para completar las tareas.
(3) Seleccionar y formar científicamente a los trabajadores. Taylor cree que cada trabajador tiene sus propias características y los gerentes deben encontrar los trabajos más adecuados para los empleados, capacitarlos y motivarlos para que trabajen lo mejor que puedan.
(4) División del trabajo y coordinación entre operadores y directivos. Taylor abogó por una división del trabajo entre los trabajadores y los departamentos de gestión, separando las funciones de planificación del trabajo de los trabajadores y dejándolo en manos de los departamentos de planificación profesionales, mejorando así la cientificidad y viabilidad del plan y facilitando a los trabajadores su implementación.
La característica más importante del método de gestión científica de Taylor es la implementación de una gestión estandarizada. Este método de gestión se puede utilizar en ciertos aspectos de la gestión hotelera. Por ejemplo, la investigación de tiempo y acción se puede aplicar al trabajo de limpieza de habitaciones de hotel con procedimientos operativos fijos para mejorar la eficiencia de la limpieza de habitaciones de hotel.
Aunque la teoría científica de la gestión de Taylor se produjo en los primeros días de la industrialización, durante el último siglo se han ido desarrollando varios aspectos de la sociedad
7. El sentido común de Chen Chunhua en la gestión
Prólogo La gestión es convertir la teoría en sentido común
Capítulo 1 ¿Qué es la gestión?
Comprensión de la gestión
Concepto de gestión de responsabilidad por el desempeño
Tres eficiencias de solución de gestión
Cómo gestionar eficazmente
Contenido de gestión de una organización empresarial
Capítulo 2 ¿Qué es una organización?
Comprensión de la organización
La organización existe gracias a sus objetivos
La relación dentro de la organización es una relación de dedicación
La organización se encuentra en un mundo empresarial incierto
Capítulo 3 ¿Qué es la estructura organizacional?
p>La estructura organizacional es una relación autoacordada
La efectividad de la estructura organizacional
Los principios del diseño de la estructura organizacional
La estructura organizativa debe satisfacer las necesidades del desarrollo empresarial
Eficacia especial de la estructura organizativa
Análisis de las ventajas y desventajas de las estructuras organizativas de uso común
Capítulo 4 ¿Qué es el liderazgo?
Comprensión del liderazgo
Líderes y directivos
Habilidades de liderazgo
Comprensión aplicada del clásico teorías de liderazgo
Deben adaptarse al estilo del líder en lugar de cambiarlo
p>No hay malos soldados, sólo malos generales
Buscar formas de satisfacer las necesidades y se alcanzarán los objetivos
Métodos de gestión para directivos profesionales
Métodos de gestión para los talentos principales
Cómo hacer que la delegación sea eficaz
Utilizar el entorno
Gestión ascendente
Capítulo 5 ¿Qué es la motivación?
Por qué trabaja la gente
Aumentar los salarios no traerá satisfacción
Si no se satisfacen las necesidades de nivel más bajo, tendrán el mayor impacto
Las personas no son móviles tal vez porque están contentas con el status quo y no buscan el desarrollo
Don No satisface necesidades sino que las guía
La satisfacción no conduce necesariamente a un alto rendimiento
Situaciones en las que los incentivos no funcionan
La desigualdad es absoluta
Las personas se convertirán en lo que esperan
El dinero es el incentivo más importante
Los cuatro incentivos de menor costo y más efectivos
Capítulo 6 Cómo tomar decisiones eficaz
El propósito de la toma de decisiones es ejecutar
Las decisiones importantes deben ser Toma de decisiones racional
Responsabilidad individual para la toma de decisiones colectiva
Limitaciones de la toma de decisiones individuales
Cinco formas de tomar decisiones rápidas y efectivas
La toma de decisiones en grupo no es la mejor decisión
Capítulo 7 Qué es un plan
El objetivo no es razonable
Debes prestar atención a la acción
Cómo gestionar el plan Promover el desarrollo empresarial
La clave para hacer planes
Eficacia de los planes
Gestión por objetivos
Por qué “los planes no cambian rápidamente”
p>Conclusión El desempeño de los empleados lo determinan los gerentes
Responsabilidad hacia abajo: brindar oportunidades a los subordinados