El resumen es un material escrito que revisa, analiza y evalúa objetivamente el trabajo, la investigación o los pensamientos de un determinado período del pasado. A través de él podemos comprender correctamente las ventajas y desventajas del estudio y trabajo previo, por lo que es muy necesario redactar un resumen. Entonces, ¿cómo se escribe un resumen de una forma nueva? El siguiente es un resumen del trabajo del personal de ventas de salas de negocios móviles que recopilé cuidadosamente y espero que sea útil para todos.
Resumen del trabajo del vendedor de sala de ventas móvil En junio de 2019, tuve el honor de unirme a Pharmaceutical Co., Ltd. y convertirme en pasante de la empresa. Mirando hacia atrás en mi vida de pasantía en los últimos seis meses, he ganado mucho. Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento al gerente de la tienda, Roger, y a otras personas mayores. Gracias a su apoyo, cuidado y ayuda he hecho bien mi trabajo. Al mismo tiempo, me gustaría agradecer a Pharmaceutical Co., Ltd. por brindarme la oportunidad de mostrarme y mejorar. A lo largo de este período de trabajo y estudio, mi pensamiento y mis habilidades profesionales han mejorado enormemente. El resumen es el siguiente:
1. Cosecha y comprensión
Para mí, que estoy a punto de graduarme. Para mí trabajar como asistente farmacéutico es a la vez una oportunidad y un desafío. Afortunadamente, me hice socio de la empresa y trabajé como pasante en la oficina central durante un mes. Durante la primera mitad del mes me sentí muy incómodo. Gracias a la preocupación y estímulo del gerente de la tienda y del maestro, puedo estudiar seriamente el sistema de la empresa y mejorar continuamente mi nivel profesional y concepto de servicio de manera oportuna, aprendiendo principalmente la clasificación, uso y dosificación de los medicamentos. Como pasante que recién comienza a trabajar en la industria farmacéutica, he acumulado conocimientos a través de las palabras y los hechos de mis superiores. Al mismo tiempo, también he ejercido mi paciencia en el trabajo. Me doy cuenta de que debo ser serio, cuidadoso y. Responsable en el trabajo, hacer un buen trabajo en cada negocio y brindar un buen servicio. Cada cliente es extremadamente importante.
Durante las prácticas me di cuenta de que mis conocimientos, habilidades y experiencia eran muy escasos, por lo que nunca me atrevía a tomarlo a la ligera en el trabajo y seguía preguntando si había algo que no entendía. Auxiliar de farmacia es una profesión integral y muy orientada a la formación. Haga limpieza, redacte planes, comuníquese con los clientes y revise las cuentas todos los días. Es aburrido, pero me gusta. Siento que realmente me he convertido en un trabajador médico y estoy muy orgulloso de brindar servicios de calidad a muchos pacientes.
2. Deficiencias existentes y direcciones de los esfuerzos
La pasantía en este semestre ha sido fructífera. Sin embargo, debido a la nueva sociedad, existen muchos problemas. Por ejemplo, el uso y la dosis de medicamentos similares a menudo son incorrectos, además de que acaba de salir de la escuela, todavía no puede tener confianza cuando se enfrenta a los clientes. A veces no hay nada que puedas hacer con un cliente difícil. Estos deben mejorarse en trabajos futuros. Por supuesto, no me permitiré relajarme. Todavía queda un largo camino por recorrer. Estudiaré más, seguiré mejorando, obtendré el certificado de calificación de farmacéutico en ejercicio lo antes posible y seré un excelente operador de farmacia. Proporcionar un mejor servicio a cada cliente.
Resumen del trabajo del vendedor de Mobile Business Hall 2 Jiefang Road Business Hall es la ventana principal de Suizhou Mobile Company. Trabajo en la recepción de la sala de negocios de Jiefang Road de una empresa de telefonía móvil. Tengo mucho contacto con los clientes y coordino muchas cosas. Además del negocio normal de carga y gestión, también juego un papel importante en la recepción de usuarios, desarrollo de negocios, coordinación de relaciones, resolución de conflictos, consulta y recepción de quejas, etc.
Durante el último año se han logrado grandes avances en todos los aspectos. He acumulado mucha experiencia en el manejo de negocios y respondiendo preguntas de los clientes, y puedo brindarles servicios satisfactorios de manera oportuna y precisa. Exígete estrictamente en el trabajo, mantén un fuerte sentido de responsabilidad, una actitud laboral cautelosa y una buena mentalidad. Fortalecer continuamente el aprendizaje empresarial y esforzarnos por mejorar el nivel empresarial y las capacidades de coordinación. En el trabajo, nos servimos con entusiasmo, nos tratamos con sinceridad y de corazón a corazón, nos ganamos la confianza de los clientes a través de un trabajo meticuloso poco a poco;
Algunas personas dicen que el trabajo de dependiente es aburrido, pero yo digo que el trabajo de dependiente es sagrado y me encanta. Permitir que todos disfruten de la felicidad es la eterna búsqueda del personal de ventas de China Mobile. El servicio de la ventana comercial es el puente y el vínculo para conectarse con los clientes. Saludos amables y dulces sonrisas nos acercan a nuestros clientes. En el trabajo, de acuerdo con el concepto de servicio de la empresa de "la comunicación comienza desde el corazón", recibimos cálida y sinceramente a cada cliente, para que pueda venir con alegría y salir satisfecho, para que realmente pueda disfrutar de nuestra alta calidad y Servir eficientemente.
A medida que China avanza hacia una sociedad de la información, los teléfonos móviles se han convertido en una herramienta de comunicación cada vez más importante para las personas. No solo puede satisfacer las necesidades prácticas de las personas en materia de comunicación lingüística, sino también las necesidades de entretenimiento, ocio, negocios y aprendizaje de las personas.
Esto requiere que nuestro personal de ventas no solo tenga una base comercial sólida, sino también que comprenda las necesidades de los clientes, envíe información a la empresa de manera oportuna y satisfaga sus necesidades de nivel superior de acuerdo con las necesidades del cliente.
Dedícate a tu trabajo y valora el honor colectivo. Tenga un fuerte espíritu de equipo, tenga una relación armoniosa con sus colegas y gane la confianza de todos. Ha logrado excelentes resultados muchas veces en las encuestas de servicio de la empresa y en visitas no anunciadas, ganó honores para la empresa en la empresa de la ciudad, participó activamente en capacitaciones y estudios organizados por la empresa y trabajó duro para mejorar su nivel comercial. resultados en concursos de conocimientos laborales y exámenes comerciales organizados por la empresa Excelentes resultados y cosechados resultados fructíferos. Bajo el liderazgo de los líderes de la empresa, trabajé duro para lograr excelentes resultados en la competencia provincial de habilidades organizada por la empresa provincial. Ganó el honor colectivo para nuestra empresa.
En el trabajo me pongo una meta, es decir, haga lo que haga, debo hacerlo bien y ser mejor que los demás. Creo en mis capacidades y tengo confianza. Lo lograré a través del trabajo duro.
El trabajo anterior es mi objetivo incansable y lo consideraré como un nuevo punto de partida en mi vida.
En el trabajo aún existen algunas carencias que es necesario mejorar. En el futuro, debemos fortalecer nuestro estudio, esforzarnos por lograr mayores avances y hacer mayores contribuciones a la empresa.
El resumen de trabajo de 36 años del personal de ventas de salas de negocios móviles se ha ido desvaneciendo gradualmente. Resumir las ventas de medicamentos de este año puede preparar mejor el trabajo del próximo año.
El primero es fortalecer el aprendizaje y mejorar continuamente las cualidades ideológicas y profesionales.
El aprendizaje no tiene fin, el aprendizaje no tiene fin. Sólo recargándonos constantemente podremos mantener el desarrollo empresarial. Entonces, he estado aprendiendo activamente. Durante el año pasado, la empresa organizó cursos de informática, teoría del conocimiento médico y diversas conferencias de estudio, en las que participé seriamente. Al adquirir conocimientos, puedo establecer conceptos de trabajo avanzados y aclarar la dirección del trabajo futuro. Con el desarrollo de la sociedad y la actualización de conocimientos, también me urge seguir aprendiendo. A través de estas actividades de aprendizaje, me he enriquecido continuamente, enriquecido mis conocimientos y perspectivas, y me he preparado para una mejor práctica laboral.
2. Ser realistas e innovadores, y realizar con conciencia una labor de promoción de la inversión en medicamentos.
La promoción de inversiones es la máxima prioridad del Departamento de Promoción de Inversiones. Aunque el trabajo de promoción de inversiones en 20xx no se desarrolló a pasos agigantados, en la realidad también tuvimos pequeñas innovaciones. Los agentes de nuestra empresa están relativamente dispersos y la mayoría de ellos son clientes de ventas de terminales. También es muy problemático de administrar y los precios serán caóticos, lo que afectará las ventas de los gerentes comerciales. Por lo tanto, transferiremos algunos inversores minoristas a gerentes de empresas locales para que los administren, lo que en consecuencia reducirá una gran cantidad de desperdicio y escasez y seleccionará algunos productos para que los gerentes corporativos atraigan inversiones a nivel local; El director comercial conoce muy bien la situación de los agentes no sólo puede contratar agentes satisfactorios, sino que también puede ampliar más el trabajo de promoción de inversiones y mejorar las ventas generales de la empresa.
En tercer lugar, trabajar duro y completar el trabajo asignado por la empresa.
Aunque el trabajo de reclutamiento de inversiones de este año no ha sido dramático, sigue siendo muy complicado, incluido el envío de información al cliente por correo, visitas telefónicas antes y después de las ventas al cliente, inspecciones por parte de agentes y asuntos triviales diarios para los clientes, como como inspección, información por fax, coordinación de marketing, etc., todo debe ser completado cuidadosamente por el personal. Cada tarea que me asigne la empresa la completaré con el mayor entusiasmo y básicamente trabajaré duro, con alta calidad y eficiencia.
En cuarto lugar, fortalecer la reflexión y resumir rápidamente las ganancias y pérdidas laborales.
Reflexionando sobre el trabajo de este año, mientras disfruto de los logros, también pienso en las deficiencias de mi trabajo. Las deficiencias son las siguientes:
1. La investigación sobre la promoción de la inversión en drogas no es lo suficientemente profunda, la práctica de la promoción de la inversión en drogas no es suficiente y algunas ideas y problemas de la promoción de la inversión en drogas no se pueden registrar en un momento oportuno para la reflexión.
2. En términos de promoción de inversiones farmacéuticas, este año he aumentado mi estudio sobre la promoción de inversiones y he estudiado detenidamente algunos libros teóricos sobre la promoción de inversiones farmacéuticas. Sin embargo, la aplicación en la práctica laboral no está vigente. La investigación no es lo suficientemente detallada y práctica, no logré mi objetivo.
3. No tener ideas propias en la labor de promoción de inversiones. En el futuro, haré todo lo posible para encontrar algunos métodos de inversión en medicamentos y haré todo lo posible para crear un mundo nuevo para la inversión en medicamentos de la empresa.
4. Conceptos de trabajo antiguos, sin conceptos de trabajo avanzados, poco entusiasmo por el trabajo, sin inversión al 100%, sin tensión ni relajación. El cambio de conceptos no se ha producido, el trabajo está estancado en hábitos y los malos hábitos y estilos de trabajo son difíciles de cambiar. Hoy en el siglo XXI, como nueva fuerza complementaria para la empresa, también nuestra principal prioridad es cambiar conceptos.
En resumen, en 20xx, el trabajo general ha mejorado y aún es necesario mejorar algunas otras tareas. En el futuro trabajaré aún más concienzudamente y completaré con éxito las tareas asignadas por la empresa.
Resumen del trabajo del vendedor de sala de negocios móvil 4 1. Retener a los antiguos clientes
(1) Nuestra farmacia minorista puede solicitar tarjetas de membresía gratuitas para los antiguos clientes. Siempre que lleven esta tarjeta a nuestra farmacia para comprar medicamentos u otras cosas, podrán disfrutar de descuentos (especialmente medicamentos sensibles). De esta manera, básicamente tenemos una parte de los clientes fijos, por lo que tenemos la oportunidad de establecer gradualmente la buena reputación de la empresa.
(2) Debes situarte en la posición del cliente y pensar más en él. Estos antiguos clientes generalmente tienen un largo historial de abuso de drogas y son sensibles a los precios de los medicamentos. Vienen a nosotros primero para hacerlos efectivos y luego para buscar ganancias y darles una sensación de seguridad. No les hagas sentir engañados, deja que nuestra farmacia sea su botiquín en casa. Su funcionamiento no parece rentable, pero en realidad se ha ganado confianza y reputación, y "se está haciendo el difícil para conseguirlo".
2. Para desarrollar nuevos clientes, puede agregar nuevos clientes de varias maneras.
(1) Si hay un hospital cerca de nosotros, podemos visitar a médicos famosos y llegar a un acuerdo con ellos para que algunas de sus recetas puedan ser dispensadas en nuestra farmacia, porque nuestros precios de medicamentos definitivamente son más altos. mucho más asequible que el de ellos, a través de esto puedes ganar algunos clientes potenciales.
(2) Puedes hacer algo de promoción de la salud y contratar médicos en ejercicio jubilados para que se sienten en el aula, de modo que puedas brindar consultas de salud a las masas, tomar la presión arterial de forma gratuita y brindar educación sanitaria a las personas cercanas. estudiantes. A partir de esto, podemos ganar un cierto grado de popularidad, y cuando nos necesiten, definitivamente pensarán en nosotros primero.
Podemos establecer paneles de información sobre salud o belleza en las farmacias para actualizar constantemente el contenido de la información y atraer a más personas para obtener información sobre salud o belleza, promoviendo así las ventas de medicamentos, productos de salud y medicinas tradicionales chinas.
A menudo podemos enviar algunos folletos informativos atractivos a los clientes para que puedan confiar más en nosotros mientras obtienen información. Si es necesario, puede volver a llamarlos después de vender el medicamento para comprender la eficacia exacta de algunos medicamentos y comunicarse con ellos psicológicamente. La confianza del cliente es la piedra angular de nuestro éxito.
3. Añadir más formación empresarial.
Mejorar las habilidades de promoción de medicamentos. La capacitación de los conocimientos profesionales de los vendedores de farmacia y las habilidades razonables de recomendación de medicamentos es un medio importante para mejorar la calidad y el profesionalismo de las farmacias minoristas. También deberíamos reforzar la formación en este ámbito, por ejemplo:
(1). Nuestras farmacias minoristas pueden organizar periódicamente formación interna en función de sus propias condiciones reales y permitir que los gerentes de tienda u otros empleados destacados se presenten al público. El papel de la promoción de medicamentos en este campo, siempre escriba y resuma algunos de los medicamentos más efectivos informados por los clientes y disfrute de estos recursos, para que cada empleado pueda tener más confianza y profesionalidad al recomendar medicamentos a los clientes y aumentar los clientes. 'Confía en nosotros.
(2) Nuestras farmacias minoristas pueden aprovechar al máximo los recursos de marketing de las empresas fabricantes y permitir que las empresas fabricantes de productos ayuden a las farmacias a realizar capacitaciones periódicas para el personal de las tiendas. Tengo experiencia personal con este beneficio. Cuando comencé a trabajar en una farmacia, básicamente no recomendé estos dos medicamentos hasta que el vendedor del fabricante de Pediatric Qingrening y Baobei Jianpi Oral Liquid me los presentó. Es decir, después de escuchar la introducción de estos medicamentos, entendí completamente la eficacia exacta de estos medicamentos, por lo que tengo plena confianza en recomendarlos a los pacientes. Actualmente existen en el mercado muchos tipos de fármacos con el mismo efecto, y existen infinidad de fármacos con los mismos ingredientes y de diferentes marcas. Cómo elegir entre muchos medicamentos los medicamentos que desea recomendar a los clientes no es sólo una cuestión de habilidades de marketing, sino también una cuestión de nivel profesional. Cada fabricante conoce sus propios productos mejor que nosotros, y cooperar con las empresas de producción para capacitar a los empleados de las tiendas en conocimientos profesionales y habilidades de ventas no solo mejora el contacto y la comunicación con las empresas de producción, sino que también es beneficioso para nuestra propia empresa. También es bueno que las empresas manufactureras obtengan apoyo y comprensión de las farmacias a través de capacitación y otros métodos, mejoren la cooperación y transmitan de manera efectiva la información sobre los productos de la empresa.
En resumen, para que las farmacias minoristas sigan siendo invencibles en la feroz competencia del mercado y fortalezcan y mejoren la rentabilidad de las farmacias, no sólo deben poder vender productos de alto beneficio, sino también mejorar eficazmente las habilidades de los empleados. Cualidades básicas y conocimientos profesionales, y trabajar duro en las habilidades de recomendar medicamentos de manera racional.
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