La diferencia entre consultoría de gestión y diagnóstico de gestión es:
(1) Diferentes significados. Para las empresas, la consultoría de gestión consiste en pedir a otros que brinden asesoramiento en la producción y operación; mientras que el diagnóstico de gestión es cuando las agencias de consultoría o consultores comerciales acuden a la empresa para realizar investigaciones y diagnósticos con el fin de completar la tarea de consultoría de gestión y ayudar a la empresa. empresa encontrar y guiar a la empresa para resolver los problemas comerciales y de gestión.
(2) Las fuentes son diferentes. La información utilizada en la consultoría de gestión es indirecta. Las agencias de consultoría o consultores empresariales hacen sugerencias para mejorar la gestión empresarial de la empresa a partir de la información proporcionada por la empresa. La información utilizada en el diagnóstico de gestión es directa, en la que el diagnosticador acude a la empresa. realizar investigaciones in situ, de esta manera podemos utilizar la información de primera mano obtenida para analizar los problemas existentes en el proceso de operación del negocio, y proponer y orientar la implementación de planes de mejora.
La conexión entre la consultoría de gestión y el diagnóstico de gestión es: el tema central de la consultoría de gestión es el diagnóstico de gestión. Gestión
La esencia de la consultoría: utilizar el propio conocimiento y tecnología profesional para proporcionar a los usuarios un diagnóstico sobre todos los aspectos de la gestión empresarial,
y prescribir (soluciones) para ayudar a los usuarios a deshacerse de solucione el problema lo antes posible. Varios
síntomas de gestión que inevitablemente se encuentran durante el proceso de desarrollo.
Intenta describir el desempeño principal del servicio de seguimiento de una agencia de consultoría. Respuesta: (1) Establecer archivos de servicio al cliente, conservar la información del cliente para que pueda recuperarse en cualquier momento y actualizarla de manera oportuna.
(2) Proporcionar orientación efectiva sobre la implementación y mejora de; los resultados graduales del proyecto de consultoría, y hacer correcciones oportunas Error, ajustar la dirección.
(3) Supervisar el entorno, seguir la efectividad del proyecto de consultoría y orientar las mejoras.
(4) Utilizar seguimiento telefónico o visitas periódicas para mantener la comunicación con los clientes y; comprender las ideas de los clientes;
(5) proporcionar más consultas u orientación sobre el contenido de gestión que los clientes necesitan para respaldar o actualizar;
(6) ayudar a los clientes a resolver los problemas encontrados en el trabajo diario Preguntas difíciles;
(7) Si el cliente tiene requisitos de tiempo relativamente altos, puede optar por el método de consulta para ingresar a la empresa del cliente;
(8) Ayudar al cliente a capacitar a los personal para la implementación de su plan interno, mejorar su nivel profesional, etc.
Describe el contenido específico de la investigación en profundidad. Respuesta: La investigación en profundidad generalmente incluye los siguientes tres aspectos del trabajo:
(1) Investigación exhaustiva para aclarar los detalles y las causas del problema. En esta etapa, la empresa debe cooperar con los consultores para implementar los departamentos y el personal de asistencia e implementar las tareas y responsabilidades para llevar a cabo una reunión informativa empresarial, donde los principales líderes de la empresa y los jefes de los departamentos pertinentes presentarán la gestión de su empresa; funciones respectivas; consultar El personal entrevista a los jefes de departamentos clave de la empresa y al personal relevante, y obtiene información relevante. La información aquí incluye materiales escritos y digitales.
(2) Investigación especial para explorar la posibilidad de resolver el problema. Los consultores deben profundizar en el sitio de gestión de producción de la empresa para recopilar información de primera mano: entrevistar a los administradores y operadores del sitio para escuchar sus opiniones y sugerencias sobre problemas, causas y soluciones
Imagine.
(3) Presentar un informe intermedio a la empresa. Los informes intermedios son informales y pueden tomar la forma de informes orales o escritos; el objetivo de los informes intermedios es explicar las causas de los problemas y las ideas para resolverlos. Los consultores de cada tema deben determinar los objetivos de la investigación, formular un plan de investigación, definir el alcance de la investigación paso a paso e implementarlos luego de que el líder del equipo consultor revise y coordine el trabajo de cada tema.