De acuerdo con las regulaciones de China Mobile, los usuarios pueden consultar los registros de llamadas de los últimos seis meses, incluida información como la persona que llama, la persona llamada y el tiempo de la llamada. Si necesita verificar registros de llamadas anteriores, debe presentar una solicitud a China Mobile. Para conocer los procedimientos y requisitos de solicitud específicos, consulte al servicio de atención al cliente de China Mobile o a la oficina comercial local.
Los registros de llamadas pertenecen a la información de privacidad personal de los usuarios. China Mobile protegerá estrictamente la privacidad del usuario y solo el usuario o las personas autorizadas por el usuario podrán consultar los registros de llamadas.