El contenido de la educación sobre etiqueta cubre todos los aspectos de la vida social, incluida la apariencia, el comportamiento, las expresiones, la vestimenta, el habla y cómo tratar a los demás. Desde el punto de vista del objeto, existen etiqueta personal, etiqueta pública, etiqueta de hospitalidad, etiqueta de mesa, etiqueta de obsequio, comunicación civilizada, etc. El código de conducta en el proceso de comunicación interpersonal se llama etiqueta, y la expresión de etiqueta en el habla y las acciones se llama cortesía. Para fortalecer la práctica moral, debemos prestar atención a la etiqueta, para que las personas puedan interactuar entre sí basándose en los principios de "respeto, autodisciplina, moderación y sinceridad" y decir adiós a las palabras y hechos incivilizados.
La etiqueta, la etiqueta y la cortesía son ricas en contenido, pero cada una tiene su propia regularidad. Los principios básicos de la etiqueta son: primero, el principio de respeto a las personas, segundo, el principio de autodisciplina, que. es, abnegación, prudencia e iniciativa, voluntariedad, cortesía, autocomparación, autorreflexión, autoexigencia, autodisciplina, autocontrol, ni arrogancia ni temeridad, ni inconsistencia; el tercero es el principio de moderación; , moderación y moderación; el cuarto es el principio de sinceridad, sinceridad y franqueza. No actúes cuando se presente la ocasión, las palabras y los hechos son inconsistentes.
Primero, etiqueta personal
(1) Instrumentos
La apariencia se refiere a la apariencia de una persona y es la expresión externa de la perspectiva mental de una persona. Los hábitos de higiene y vestimenta de una persona están estrechamente relacionados con la formación y mantenimiento de una apariencia digna y elegante.
1. Higiene: La limpieza es la clave para una apariencia bella y un requisito básico de etiqueta. No importa cuán hermosa o lujosa sea la ropa, si la cara está cubierta de suciedad y olor, inevitablemente destruirá el sentido de belleza de una persona. Por lo tanto, todo el mundo debe desarrollar buenos hábitos de higiene, como levantarse, lavarse la cara y los pies, cepillarse los dientes por la mañana y por la noche, lavarse el cabello y bañarse con frecuencia. Preste atención al aseo y aseo frecuente. No "limpies" delante de los demás. Por ejemplo, hurgarse los dientes, hurgarse la nariz, sacarse el cerumen, hacerse la manicura, frotar la tierra, etc. , estos comportamientos deben evitarse, de lo contrario, no sólo serán antiestéticos, sino también irrespetuosos con los demás. Cuando hable con la gente, mantenga una cierta distancia, no haga ruidos fuertes y no salpique a la gente.
2. Ropa: La ropa refleja la calidad cultural y el gusto estético de una persona. En concreto, debe ser natural, apropiado, armonioso, generoso y respetar algunas normas o principios establecidos. La ropa no solo debe adaptarse a sus propias condiciones específicas, sino también prestar siempre atención a los requisitos de vestimenta de las personas en entornos y ocasiones objetivos, es decir, dar prioridad al tiempo, lugar y propósito al vestirse, y trabajar duro en todos los aspectos de la vestimenta.
(2) Discurso
Como arte, el discurso también es una parte importante de la etiqueta personal.
1. Cortesía: La actitud debe ser sincera y cordial; el volumen de la voz debe ser adecuado, y el tono debe ser sereno y sereno;
2. Terminología: Palabras honoríficas, palabras que expresan respeto y cortesía, como "por favor", "gracias", "tú", etc. en segunda persona. Cuando nos encontramos por primera vez, lo llamamos "Admiración desde hace mucho tiempo"; cuando no te vemos desde hace mucho tiempo; cuando pides críticas, se llama "enseñanza"; cuando molestas a los demás, lo es; se llama "perturbar" cuando se pide conveniencia, se llama "pedir luz prestada" cuando se le confía a alguien que haga algo, se llama "por favor", etc. Deberíamos intentar desarrollar el hábito de utilizar honoríficos. El lenguaje cortés que se propugna actualmente en China consta de diez palabras: "Hola", "Por favor", "Gracias", "Lo siento" y "Adiós". Estas diez palabras reflejan las formas lingüísticas básicas de la civilización hablante.
(3) Modales y etiqueta
1. Postura de conversación: la postura de conversación a menudo refleja la personalidad, el cultivo y las cualidades civilizadas de una persona. Por lo tanto, al hablar, ambas partes primero deben mirarse y escucharse. No deben mirar a su alrededor, leer libros o periódicos, parecer cansados ni bostezar. De lo contrario, dará a la gente la impresión de ser distraídos, arrogantes e irracionales.
2. Postura de pie: Estar de pie es la postura humana más básica y es una especie de belleza tranquila. Al estar de pie, el cuerpo debe estar perpendicular al suelo, con el centro de gravedad en las palmas de los dos pies delanteros, el pecho levantado, el abdomen levantado, los hombros levantados y los hombros relajados. Deje que sus brazos cuelguen naturalmente o crucen frente a usted, mire directamente y sonría. Al estar de pie, no incline el cuello, la cintura, las piernas dobladas, etc.
, y no es adecuado intervenir en algunas ocasiones formales.
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Pregunta 2: ¿A qué etiqueta de visita deben prestar atención los especialistas en marketing cuando visitan por primera vez? También se llama visita o visita. Es una vía de comunicación común entre los funcionarios. Por lo general, como representante de su unidad o departamento, realizará visitas específicas a otras unidades, departamentos o personas para discutir o negociar con ellos sobre asuntos relevantes.
(1) Concierte una cita con antelación
Cuando conozca a otras personas, por supuesto, debe concertar una cita con antelación para que la otra persona pueda organizar su agenda. Hoy en día, cuando el tiempo es oro y el ritmo de trabajo es cada vez más rápido, es aún más importante concertar una cita con antelación. Tenga en cuenta al programar una cita:
1. Hora de la cita
Concierte una cita a una hora que sea adecuada y conveniente para ambas partes, especialmente para la otra parte, y negocie para determinar el horario específico. hora y duración aproximada de la visita. Si usted mismo propone una hora de reunión, también debe considerar el horario de la otra parte y proporcionar varios horarios para que la otra parte elija.
En general, evite los momentos que la otra parte considere inapropiados, como horas de trabajo ocupadas, días festivos, horarios regulares para comer temprano en la mañana, tarde en la noche y pausas para el almuerzo. Las horas de trabajo ocupadas generalmente se refieren al principio y al final de cada mes, los lunes por la mañana y los viernes por la tarde de cada semana.
2. Lugar acordado
El lugar de encuentro puede ser el lugar de trabajo o la residencia privada de la persona con la que se reúne. En el caso de los funcionarios públicos, el lugar de reunión deberá acordarse generalmente en el lugar de trabajo, a menos que la persona invite específicamente a que la reunión se celebre en su domicilio.
3. Acordar el número de personas
Al realizar la reserva, el anfitrión y el huésped deberán informarse con antelación del número concreto de personas que asistirán y sus respectivas identidades. Tanto los anfitriones como los invitados deben tratar de evitar hacer arreglos con personas que a la otra parte no le agradan o incluso le desagradan.
En circunstancias normales, una vez que se acuerda el número de participantes y el número de participantes, no deben cambiarse a voluntad. Los huéspedes deben prestar especial atención a no aumentar el número de visitantes a voluntad sin informar al anfitrión, para no causar interferencias innecesarias en los arreglos existentes del anfitrión y afectar el efecto de la visita.
4. Llegar puntualmente a las citas
Las visitas deberán respetar estrictamente el horario acordado. Si existen circunstancias especiales que requieran posponer o cancelar la reunión, asegúrese de informar a la otra parte lo antes posible y disculparse. Cuando vuelvas a encontrarte con la otra persona, debes disculparte nuevamente por dejarme ir la última vez y explicarle los motivos en detalle. Además, cuando visite, trate de llegar a tiempo y no llegue temprano para tomar a la otra parte con la guardia baja y crear una situación embarazosa para ambas partes.
(2) Modales en el hogar
Tenga en cuenta lo siguiente cuando visite:
1. Preste atención a su vestimenta. Elija ropa acorde a la ocasión, vístase con prolijidad, elegancia y solemnidad, y evite usar ropa demasiado informal o inapropiada para la ocasión. Cuando se reúnen en ocasiones formales, normalmente se usa ropa más formal. Si es en una casa privada, puedes ser informal, pero no demasiado frívolo.
2. Avisar con antelación. No importa lo cerca que estés del propietario, no puedes entrar sin decir nada. Incluso si la puerta está abierta, no debes entrar apresuradamente. Debes saludar en la puerta y esperar a que el propietario acepte entrar antes de entrar.
Por lo general, puedes pedirle a tu secretaria o familiar que te lo avise con antelación, o puedes llamar a la puerta o tocar el timbre. Al tocar la puerta, simplemente golpéala dos o tres veces con el dedo índice. No muestres impaciencia si no respondes durante un rato, golpea la puerta con los puños o patea con los pies. Cuando toques el timbre, deja que suene dos o tres veces. Si no hay respuesta en la sala, puedes volver a presionarlo más tarde.
3.Hola. Si conocen a su anfitrión por primera vez, deben presentarse primero, saludarse y darse la mano como regalo. Si los colegas o familiares del anfitrión también están presentes, tome la iniciativa de saludarlos y saludarlos para mostrar sinceridad.
Por lo general, no es necesario llevar ningún regalo cuando visitas la oficina de alguien. Pero si es una residencia privada, puedes preparar algunos pequeños obsequios, como flores, frutas, dulces, libros, etc. Después de cruzar la puerta, entregue su regalo al anfitrión inmediatamente, no espere hasta salir para entregárselo.
4. Ser invitado a sentarse. Después de ingresar a la habitación, no se siente inmediatamente cuando vea un asiento, siéntese en el asiento designado por el anfitrión. Al sentarse, es mejor sentarse con otras personas, especialmente con el propietario.
5. Compórtate con constancia. Cuando eres un invitado, debes ser educado, firme y generoso, no informal, pero tampoco demasiado formal.
Después de entrar a una habitación, toma la iniciativa de saludar a las personas que están en la habitación, ya sea que las conozcas o no. Cuando el anfitrión sirve una bebida, debe ponerse de pie, tomarla con ambas manos y expresar su agradecimiento. Sólo se permite fumar con el permiso del propietario o con el consentimiento del propietario. Mantenga limpia la casa del anfitrión y no la ensucie con cenizas de cigarrillos o basura...> gt
Pregunta 3: ¿Etiqueta de sentido común durante la visita? Al visitar a extranjeros, las normas de etiqueta que deben observarse estrictamente implican principalmente los siguientes seis elementos:
Primero, primero debe programar una cita. Cuando visite a extranjeros, no venga sin ser invitado y sin un acuerdo. Intenta evitar acudir a su domicilio particular. Los días festivos, los días festivos, los horarios de las comidas, demasiado temprano o demasiado tarde y todos los demás horarios inconvenientes deben evitarse a la hora específica acordada.
En segundo lugar, sé puntual y acude a tus citas. Esto no es sólo para valorar el crédito personal y mejorar la eficiencia en el trabajo, sino también para mostrar respeto y amistad a las personas con las que interactúa. Si no puede llegar a tiempo por algún motivo, deberá notificar a la otra parte a tiempo y la visita podrá reprogramarse si es necesario. En este caso, debes recordar disculparte seriamente con la otra parte.
En tercer lugar, denunciarlo. Al visitar, si no se encuentra con la persona que está siendo visitada directamente después de llegar al lugar acordado, o la otra parte no envía personal para recibirlo aquí, debe informar a la otra parte antes de ingresar a la entrada principal de la oficina de la otra parte o residencia privada.
Cuarto, sé cortés en casa. No seas informal ni grosero. Cuando el anfitrión abre la puerta para recibir a los invitados, debe tomar la iniciativa de saludar e intercambiar saludos. Si hay más de un anfitrión, se acostumbra saludar y saludar en secuencia. Hay dos prácticas estándar: primero, respetar primero y luego ser humilde. El segundo es de cerca a lejos. Después de eso, ingrese a la habitación designada bajo la guía del anfitrión. No entre sin autorización. Cuando se siente, siéntese al mismo tiempo que el anfitrión. Si hay otros invitados presentes en la casa del anfitrión después de su llegada, primero debe preguntarle si su llegada afectará a los demás invitados. Para no ser irrespetuoso, traiga algunos artículos de repuesto antes de visitar a amigos extranjeros. Principalmente toallas de papel, betún para zapatos, calcetines, lociones refrescantes, etc. , conocidas como las cuatro necesidades para las visitas al extranjero. Las cuatro cosas que hay que ponerse después de entrar a la habitación son sombreros, gafas de sol, guantes y abrigos.
En quinto lugar, desempeñarse bien. Cuando visites a amigos extranjeros, debes prestar atención al respeto y al amor propio y tratar siempre a los demás con cortesía. Cuando hable con su anfitrión o su familia, elija los temas con cuidado. No digas tonterías. Tenga cuidado al hablar con diferentes personas. Mostrar respeto y amabilidad hacia los demás huéspedes de la casa del anfitrión. No se preocupen por desairarse o ignorarse mutuamente sin darse cuenta. Si conoce a muchos otros invitados, debe tratarlos a todos con cortesía y trato igualitario. No seas abiertamente parcial, pon el carro delante del caballo y deja al amo a un lado. En la casa del anfitrión no te quites la ropa, los zapatos y los calcetines a tu antojo, y no seas extravagante ni arrogante. Sin el permiso del propietario, no se apresure a entrar en la casa del propietario, no hurgue, mueva ni se lleve artículos de la casa del propietario.
En sexto lugar, ya basta. Cuando visite a otras personas, tenga cuidado con el tiempo que pasa en sus oficinas o casas privadas. En general, deberíamos tener un buen concepto del tiempo. No interrumpa el itinerario programado de la otra persona quedándose demasiado tiempo. En circunstancias normales, una visita de cortesía, especialmente la primera visita domiciliaria, debe controlarse en un plazo de un cuarto a media hora. La visita más larga, normalmente no más de dos horas. Para algunas visitas importantes, la hora y la duración de la visita a menudo deben acordarse de antemano entre el anfitrión y el huésped. En este caso, deberá respetarse estrictamente lo pactado y no ampliarse unilateralmente el horario de visita. Cuando tomas la iniciativa de irte, aunque el anfitrión te diga que te quedes, debes insistir en irte, pero debes agradecer a la otra persona y pedirle al anfitrión que se quede y no tienes que enviarte muy lejos. Durante la visita, si te encuentras con otros invitados importantes, o si el anfitrión muestra intención de no agradarles, debes tomar una decisión y marcharte sin dudarlo.
Pregunta 4: ¿Cuáles son las normas de etiqueta para las visitas de negocios? Señor, lo sé. Un amigo vio la conferencia de etiqueta del profesor Zhou Simin "Gana con gestos" y tomó notas detalladas:
1. Tabúes del maquillaje
1.
2. No usar maquillaje en lugares públicos.
3. No te maquilles delante de los hombres.
4. No critiques la composición de otras personas.
5. No tomes prestados los cosméticos de otras personas.
6. Los hombres no deben usar demasiado maquillaje.
2. Ropa y etiqueta
Ropa y etiqueta
1. Presta atención a las características de la época y refleja el espíritu de la época.
2. Presta atención a las características personales de la personalidad.
3. Debe adaptarse a la forma de tu propio cuerpo.
3. Tabúes para bellezas de cuello blanco
1. Tabúes para peinados demasiado de moda
2 Tabúes para bellezas de cuello blanco con cabello tan. desordenado como la hierba
3, el maquillaje es demasiado exagerado y tabú
4 La cara azul y los labios blancos son tabú
5. demasiado tabú
6. Vestir demasiado sexy es demasiado tabú
7. Jugar con los tabúes de las "mujeres negras" todos los días
8. "
En segundo lugar, etiqueta y etiqueta
1) Para crear una buena imagen comunicativa, debes prestar atención a la cortesía, por lo que debes prestar atención a tu comportamiento. Etiqueta y modales
El arreglo personal y los modales son expresiones de sinceridad personal. Los modales y acciones externos de una persona pueden indicar directamente su actitud. Trate a los demás con educación, sea cortés y generoso, respete la etiqueta general al entrar y salir y trate de evitar todo tipo de hábitos descorteses e incivilizados.
(2) Cuando visite la oficina o el domicilio del cliente, toque el timbre o toque suavemente antes de entrar, y luego párese en la puerta y espere. No toques el timbre ni toques por mucho tiempo. No entre a la habitación sin permiso de la persona o propietario.
(3) Comportamiento frente a los clientes
Cuando veas clientes, debes asentir y sonreír como regalo. Si no programa una cita con anticipación, primero debe disculparse con el cliente y luego explicarle su intención. Al mismo tiempo, tome la iniciativa de saludar o asentir a todos los presentes.
En casa del cliente no se puede acudir a la puerta sin invitación. No importa lo familiarizado que estés, no te metas con las cosas en la mesa del cliente, y mucho menos juegues con la tarjeta de presentación del cliente, y no te metas con los libros, flores y otros muebles de la habitación.
No es recomendable sentarse antes de que se sienten los demás (el anfitrión). Debes sentarte erguido, inclinado ligeramente hacia adelante y no cruzar las piernas. Hable con los clientes con una actitud positiva y un tono de voz suave. Cuando el cliente hable, escuche atentamente y responda primero "sí". Mírense y presten atención a sus expresiones.
Al estar de pie, la parte superior del cuerpo debe estar estable y las manos deben estar colocadas a ambos lados del cuerpo, no detrás de la espalda, no coloque las manos sobre el pecho y no gire hacia los lados. Cuando el anfitrión se levante o abandone la mesa, deberá ponerse de pie al mismo tiempo. Cuando conozca a un cliente por primera vez o cuando se vaya, no sea ni humilde ni autoritario, no tenga prisa, compórtese de forma adecuada y educada.
Debemos desarrollar buenos hábitos y superar diversas conductas indecentes. No se suene la nariz, hurgue las orejas, hurgue los dientes, no se corte las uñas, no bostece, tosa ni estornude delante de los clientes. No puedes evitarlo. Cúbrete la boca y la nariz con las manos, gira la cara hacia un lado, intenta no hacer ruido y no arrojes trozos de papel. Aunque estos son sólo detalles, se suman a la impresión general que el cliente tiene de usted.
Cabe destacar que usar maquillaje en público es el hábito femenino que más molesta a los hombres. En este punto, el enfoque se ha relajado. Después de comer en un restaurante, la gente puede ver lápiz labial y polvos, y nadie armará un escándalo. Pero eso es todo, no demasiado. Cuando necesites peinarte, pulir tus uñas, aplicar lápiz labial y maquillaje, o aplicar lápiz labial con una brocha, ve al tocador o al baño. Disfrazarse delante de los demás es el hábito que más molesta de las mujeres a los hombres. Del mismo modo, debes tratar de abstenerte de arreglarte el cabello, la ropa y mirarte al espejo frente a los demás.
En tercer lugar, hablemos de etiqueta
1. Terminología de comunicación
Cuando os encontréis por primera vez, debéis decir: Encantado de conoceros. Habla de etiqueta.
Al visitar a alguien, debes decir: visita.
Al esperar a los demás, debes decir: espera.
Por favor, no envíe la solicitud: déjela.
La carta de la otra parte debe llamarse: Shu Hui.
Si molestas a otros, debes decir: Lo siento.
Al pedir ayuda, debes decir: Por favor.
Al solicitar conveniencia, usted debe decir: Lo siento
El síndico debe decir: Por favor.
Por favor, dame algún consejo. Por favor dame un consejo.
Las sugerencias de otras personas deben llamarse: orientación
Por favor, pídale a alguien que responda la solicitud: Disculpe.
Aplicación de elogio: gran elogio
Reducción debe decirse: devolución...> gt
Pregunta 5: Primera vez que va con un hombre Al visitar a un En casa de un amigo, debes prestar atención a la etiqueta y ser tú mismo. No debe faltar la etiqueta, ¡sólo sé generoso y decente!
Pregunta 6: ¿A qué etiqueta básica se debe prestar atención al visitar la empresa y reunirse con familiares y amigos? No sea demasiado pretencioso, sea natural, saludos y charlas básicos, es mejor usar vestimenta profesional cuando se reúna con clientes y es mejor usar ropa informal cuando visite a familiares. No intentes complacer a la otra persona.
Pregunta 7: ¿Cuáles son los modales civilizados? Puedo hacerlo en el nuevo siglo
——Wang Haifeng, el material de la historia del "Escuadrón de demostración de etiqueta civilizada" de la escuela primaria central de la ciudad de Fubao.
El trabajo del director es cultivar talentos. En los últimos años, el trabajo y las actividades de nuestro escuadrón siempre se han guiado por la * * * teoría, han implementado una serie de importantes instrucciones del Comité Central del Partido sobre la educación de los niños y el trabajo de los Jóvenes Pioneros, enfocados en heredar y llevar adelante la Las excelentes tradiciones de los Jóvenes Pioneros, y llevamos a cabo activamente el "Nuevo Siglo Puedo experimentar la educación". Nos esforzamos por brindar a los jugadores un espacio libre para el desarrollo y nos esforzamos por aprender a ser responsables y desarrollarse a través de la participación.
Primero, dar buen ejemplo y gobernar el país con virtud
El educador soviético Kalinin dijo: "La visión del mundo de un maestro, su vida moral y su actitud hacia cada fenómeno se basan en En uno de alguna manera afecta a sus alumnos: "Los miembros del equipo son jóvenes, buenos imitadores y muy maleables. En su opinión, los consejeros y profesores son la encarnación de las normas sociales y la moral. Siempre imitan a sus maestros, consciente o inconscientemente, en su propio camino de crecimiento, desarrollan su propio carácter a partir de las palabras y los hechos del maestro y forman su propia moralidad a partir de su propia conducta. Por eso, soy plenamente consciente de que en mi trabajo enseñar con el ejemplo es más importante que las palabras. Dar buen ejemplo es una condición necesaria para que los consejeros hagan un buen trabajo en educación moral. Por ejemplo, cada vez que se iza la bandera nacional, siempre me paro al frente del equipo, me pongo firme y hago un saludo solemne. Todos los miembros del equipo también se pondrán firmes y saludarán conmigo, entendiendo así que se respeta el. La bandera nacional es una expresión de patriotismo. Cuando enseñaba "Red Bufanda Disco", siempre los llevaba a bailar, una o dos veces... Mis mejillas y espalda estaban empapadas de sudor, pero podía ver los movimientos uniformes de los miembros del equipo, y aún así tuve mucha suerte. "Es mejor montar un espectáculo que gritar a todo pulmón". Independientemente de lo que se les pida a los miembros del equipo, primero deben hacerlo bien, exigirse estrictamente en todos los aspectos, convertirse en un modelo a seguir para los estudiantes y gobernar verdaderamente el equipo con virtud.
En segundo lugar, el niño tiene la última palabra
1. “Déjame hacerlo yo mismo”
“Déjame hacerlo yo mismo” es guiar al equipo. vida colectiva de los miembros en el escuadrón Sea el maestro, encuentre la posición adecuada, experimente un rol y disfrute de la alegría de servir al colectivo y a sus compañeros de equipo. "En el trabajo, deje que los estudiantes lo hagan. "Lo que los estudiantes pueden hacer, los cuadros no lo harán; lo que los cuadros pueden hacer, los consejeros no lo harán. "Que perfeccionen su sentido de ser pequeños maestros en actividades prácticas. Mi "pereza" hace que los niños sean trabajadores. Los cuadros de nuestro equipo de clase implementan un sistema democrático de selección y rotación. Elecciones independientes, discursos de campaña y votaciones democráticas. Aunque la conciencia competitiva de Estudiantes de segundo año Fuerte, pero maravilloso discurso: mis fortalezas y fortalezas... Si soy elegido, los estudiantes que sean evaluados serán objetivos y justos "Nuestro escuadrón también ha introducido un sistema de evaluación para". cuadros del equipo e implementé un sistema de eliminación. Recuerdo una vez que salí a entrenar y descubrí que el miembro original de la Comisión de Inspección Disciplinaria, Fu Qing, había sido reemplazado. Le pregunté al líder del escuadrón, Yan Changping, ¿por qué? No manejó la disciplina en las clases de autoaprendizaje, tomó la delantera en las peleas y se negó a escuchar la disuasión. Celebré una reunión de escuadrón y decidí despedirlo. . . . Hiciste lo correcto. Yo te apoyo. Él se rió y yo también.
2. Ayúdense unos a otros y únanse para progresar.
Nuestro escuadrón cuenta con 56 integrantes. Desde el primer grado, he concedido gran importancia al cultivo del espíritu de equipo y al sentido del honor colectivo. Por ejemplo, hay un miembro de nuestro escuadrón: Liang Huan. Su familia es muy pobre y no tiene dinero para el almuerzo. Siempre estaba bien alimentado y hambriento. Después de enterarme, le compré comida con mi propio dinero y también celebré una reunión especial del equipo con el tema: "Cuidando a las personas que me rodean" para discutir cómo ayudar a los necesitados a mi alrededor.
A través de reuniones de equipo, los miembros del equipo comprendieron las dificultades de Liang Huan y propusieron un plan de asistencia para comprarle comidas, útiles escolares y consultas. El rostro triste de Liang Bo mostró una sonrisa brillante ante la preocupación de sus compañeros de clase. Ella sonrió, los compañeros de clase también se rieron y yo también me reí. El sentido colectivo del honor de los estudiantes se hizo más fuerte. Nuestra escuadra obtuvo el primer premio en cuatro competiciones. Cada logro es el resultado del esfuerzo conjunto de cada miembro de nuestro escuadrón, porque el poder del colectivo es infinito.
Tres, puedo hacerlo. Soy el mejor.
1. Pequeña Sociedad de Poesía
"Las montañas cubren el sol blanco, y el mar suelta el río dorado..." "Cuando pregunté a tus alumnos bajo un pino," él respondió: "mi maestro fue a recolectar hierbas". . . "Los pequeños poetas sacudieron la cabeza uno por uno y recitaron poemas en el podio. Todos los jueves por la tarde, en el tercer período, mi clase celebró un concurso de poesía, con poesía Tang y letras de canciones a tiempo... Los ocho grandes poetas del Las dinastías Tang y Song aprendieron un poema antiguo todos los días y se convirtió en nuestra clase. Memorizan poemas antiguos durante la clase y se van a casa, al ver su entusiasmo por aprender, los apoyo activamente y los ayudo a revisar sus poemas infantiles inocentes, pusieron los estudiantes. sus trabajos en la estación de radio de la escuela y la estación de televisión Xinxinwei son su último número...> gt
Pregunta 8: ¿Qué es la "etiqueta"? En pocas palabras, ¿etiqueta? Es un código de conducta para la autodisciplina y el respeto por los demás. La civilización y la etiqueta no son solo cualidades personales. Es la encarnación de la moralidad personal y la moralidad social. Como un "estado de etiqueta" con una historia de cinco mil años, ser civilizado y usar la etiqueta es también la promoción de la cultura nacional, una forma importante de mostrar el espíritu nacional en un país, ¿el individuo es lo más importante? Creo que lo primero es tener cualidades civilizadas y la calidad general del país se puede mejorar; estamos en el período de crecimiento más crítico de nuestras vidas. Lo que hagamos durante este período tendrá un impacto sutil en nuestras vidas. La calidad psicológica. El comportamiento civilizado nos ayudará a mejorar nuestra calidad psicológica y mejorar nuestra calidad moral en este momento. Si no prestamos especial atención al cultivo de nuestro propio carácter moral, incluso si tenemos un rico conocimiento científico y cultural. ¿Qué utilidad tendrá para nosotros y para la sociedad? Entonces, primero debemos ser una persona íntegra y un caballero civilizado y educado, y luego podremos convertirnos en talentos. No debe ser una máquina que simplemente domine conocimientos y habilidades, sino una persona que se desarrolle armoniosamente. En cuerpo y mente, con la civilización, tenemos la riqueza espiritual más preciosa del mundo. La historia brilla con la espléndida civilización creada por el trabajador e inteligente pueblo chino, que es una preciosa herencia histórica y cultural que dejaron nuestros antepasados. China es conocida como la "Tierra de la Etiqueta" y la sucesora del nuevo siglo. Debemos heredar las excelentes tradiciones de nuestros antepasados. En la tierra de China, donde la etiqueta tiene una larga historia, como sucesoras del nuevo siglo. Debemos llevar adelante esta virtud tradicional que pertenece a los descendientes de Yan y Huang. En esta vibrante primavera, significa que debemos tener una nueva apariencia. Nosotros, los estudiantes de primaria, debemos vestirnos apropiadamente y ser coherentes con nuestra condición de estudiantes. Debemos vestirnos de manera simple, ordenada y elegante. Debemos usar uniformes escolares de acuerdo con los requisitos de la escuela, en lugar de buscar ropa hermosa, de alta gama y que refleje el estilo de los estudiantes del nuevo siglo. Somos socios cercanos que crecen juntos. Los estudiantes deben respetarse unos a otros, ayudarse unos a otros y cuidarse unos a otros. En la vida diaria, debemos estar entusiasmados por ayudar a los demás, amar el trabajo y reflexionar más sobre nosotros mismos si hay conflictos. , entendernos más y tolerar más a los demás. Toda China está impregnada de la fragancia de la civilización y la cortesía. Estas fragancias provienen de varias flores, y tú y yo somos una de ellas. Compañeros, nos embarcaremos en la misión de heredar la etiqueta. Empecemos desde ahora, por el mismo objetivo y el mismo deseo, y estemos a la altura de nuestro hermoso campus. Conozcamos la cálida brisa primaveral y agreguemos juntos un hermoso paisaje a la escuela.
Pregunta 9: ¿Cuáles son las normas de etiqueta para recibir invitados? 1. Recepción en el lugar de trabajo
(1) Se puede decir que la oficina en el lugar de trabajo es el centro de una organización. Hay muchas personas yendo y viniendo, por lo que es un lugar de recepción importante. El lugar de recepción debe ser civilizado, ambos lados (paredes, techos y pisos circundantes) deben estar limpios, las mesas, sillas, documentos y juegos de té deben estar colocados ordenadamente y el personal debe prestar atención a la apariencia y la higiene personal, estar en un buen humor y estar lleno de energía. Todo esto se refleja en el respeto por los demás.
(2) Cuando lleguen invitados, debes darles una cálida bienvenida a la oficina lo antes posible, darles tu asiento y preparar té.
(3) Durante la conversación, si hay otras personas presentes y el invitado se siente incómodo, puede pedir a personas no relacionadas en la oficina que eviten la conversación.
(4) Cuando hay muchos visitantes, se deben recibir en orden. Excepto por algunos asuntos urgentes, estarán ansiosos por recibir invitados familiares fuera de servicio o darse prioridad entre sí.
⑤ Cuando hay muchas visitas, debes controlar el tiempo de conversación y evitar esperar a los invitados. Si el último huésped tiene que esperar, pregúntale si debe esperar un poco más o regresar otro día. Si estás dispuesto a esperar, no podrás retener a los que esperan. Debes hacer arreglos para que se sienten, tomen té y lean el periódico.
⑥Al final de la entrevista, debes despedirte cortésmente.
⑦ Registre la intención de la visita claramente y haga una nota para informarla, explicarla e implementarla al personal relevante. Este también es un trabajo para respetar al visitante.
2. En el mostrador de recepción de la residencia
Cuando llegan invitados, ya sean conocidos o extraños que visitan por primera vez, ya sean personas de estatus, ricas o comunes, ellos Debe ser una llamada entusiasta. Si tienes una cita, toma la iniciativa de reunirte.
No rechaces a invitados no invitados ni muestres disgusto, ya que esto los pondrá en una posición difícil. Debe dejarlos entrar a la casa lo antes posible, preguntarles claramente sobre el propósito de su visita y tratarlos como corresponda.
En caso de que el huésped tenga que salir durante la visita, si no es urgente o tiene una cita, deberá acompañar al huésped primero; si tiene que salir por una emergencia o cita, deberá hacerlo; También comprenderá la intención del huésped de visitarlo y concertar una cita en otro momento según corresponda.
Si sabes de antemano que van a venir invitados, deberás limpiar la habitación y preparar té.
Cuando vengan invitados, cede tu asiento y sirve el té. El juego de té para servir té debe estar limpio y el té debe ponerse en una cantidad adecuada, ni demasiado ni demasiado amargo, ni muy poco ni demasiado ligero. Cada vez que se sirve el té, se llena a ochenta grados, lo que facilita su servicio a los invitados. Al servir té, sostenga la taza con ambas manos, las orejas con una mano y el fondo con la otra. Al volver a servir té, retire la taza de la mesa para evitar que caiga agua sobre la mesa o los invitados.
(3) Cuando haya invitados en casa y vengan nuevos invitados de visita, deberán presentarse y recibirlos juntos. Si necesita hablar con una de las partes a solas, debe explicárselo a la otra parte para evitar que el invitado se sienta extraño. Preste atención a lo que se dice y no lo lea a medias o con demasiada frecuencia.
(4) Cuando hay invitados en casa, los niños no deben escuchar, y no subir el volumen para ver la televisión o escuchar la grabadora. Los padres no deben golpear ni regañar a sus hijos delante de ellos; Los invitados y los miembros de la familia no deben pelear. Estas situaciones interrumpirán la conversación o avergonzarán al invitado.
Algunos invitados nos visitarán con regalos y debemos agradecerles sinceramente. Si por algún motivo no le resulta conveniente aceptarlo, también debe explicar el motivo con franqueza para evitar malentendidos.
6. Al despedirse de los demás, el anfitrión debe esperar a que el visitante se levante primero y luego levantarse él mismo. Los invitados de larga distancia suelen salir de casa y darse la mano para despedirse. Es muy descortés no cerrar la puerta de golpe cuando un huésped acaba de irse.
3. Dar la bienvenida a los invitados de lejos
Algunos de los invitados de lejos vienen aquí especialmente, algunos pasan por allí una o dos personas, algunos son un grupo de personas; Son cuadros estatales, a veces son jefes personales y más. No importa a quién reciba o cuántas personas reciba, debe hacer todo lo posible para brindar comodidad a los invitados para coordinar la relación y promover el trabajo de manera efectiva.
(1) Si vienen huéspedes de larga distancia en un viaje especial, asegúrese de conocer la hora de llegada del avión, automóvil o barco que toma el huésped, prepárese para la recepción lo antes posible, reserve la habitación de invitados y determinar el personal de recepción, horario y vehículo.
(2) Si los invitados están en un viaje de negocios o desean quedarse unos días más, pueden organizar un programa de eventos, que incluye negociaciones, ceremonias de firma, banquetes, visitas y recorridos.
(3) Comprender el horario para cenar, bañarse y actividades de entretenimiento en la residencia del huésped o hacer los arreglos necesarios para que puedan ser presentados al huésped de manera oportuna.
(4) A la hora de saludar, deberás esperar en el aparcamiento antes de la llegada del avión, coche o barco. Pregunte en qué andén se detendrá el tren cuando llegue. Para evitar aglomeraciones, a los invitados les resulta difícil identificar a las personas que les saludan. Puedes preparar carteles de saludo, escribir el nombre del huésped o el nombre de la empresa, etc. Es mejor agregar la palabra "Bienvenido" en el frente para que los invitados se sientan como en casa tan pronto como vean el cartel.
Cuando lleguen los invitados, se les debe recibir calurosamente. Si son conocidos, deberán tomar la iniciativa de estrecharle la mano e intercambiar saludos; si es la primera vez que viene el huésped, el personal de recepción deberá presentarse al recibirlo y ayudarlo a cargar su equipaje.
⑥Después de enviar a los huéspedes al hotel, generalmente no es aconsejable organizar actividades de inmediato, sino dejarles descansar...> gt