Habilidades profesionales del secretario. Capacidades de diversificación. La secretaria entiende dos o más idiomas y tiene ciertas capacidades de procesamiento del lenguaje y habilidades informáticas.
En segundo lugar, las capacidades organizativas. El secretario debe ser un organizador. Se espera que planifique y ejecute arreglos para diversas reuniones y eventos. Al mismo tiempo, también necesita gestionar una gran cantidad de agendas de trabajo, horarios, documentos y archivos electrónicos.
En tercer lugar, las habilidades comunicativas. Una secretaria necesita tratar con jefes, compañeros y clientes. Debe ser buena coordinando las relaciones internas y externas de la empresa.
En cuarto lugar, la capacidad de adquirir nuevos conocimientos. Las secretarias deben seguir aumentando sus conocimientos y mejorando sus habilidades mediante estudios adicionales, especialmente en tecnología de oficina. Necesita mantenerse al día con los avances en las aplicaciones informáticas.
5. Capacidad de trabajo en equipo. Las secretarias deben participar en muchos proyectos prácticos. Necesita recopilar información y presionar al equipo para que trabaje duro. Por lo tanto, las habilidades de trabajo en equipo también son una parte clave del trabajo de secretaría.
Características ocupacionales
1. Socialización e industrialización
2. Especialización y conocimiento
3. resolver todos los problemas y garantizar que las secretarias trabajen de manera eficiente, ¿significa que el trabajo de secretaría en el futuro ya no será de gran importancia y las secretarias serán reemplazadas por máquinas)
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Tomemos como ejemplo las universidades de Maryland. Los cursos públicos incluyen taquigrafía, mecanografía, lectura y escritura, principios de vida saludable, procedimientos de trabajo de oficina, aplicaciones informáticas, secretaría, educación física y contabilidad.
Los cursos profesionales para secretarias administrativas incluyen: Matemática Empresarial, Derecho Corporativo, Contabilidad, Oratoria, Ciencias Sociales, Dictado y Grabación de Secretaria Administrativa, Lineamientos de Secretaria Administrativa, etc.
Los cursos profesionales de secretaria legal incluyen: organización gubernamental de EE. UU. y derecho corporativo, guía de secretaria legal, terminología legal, dictado y grabación de secretaria legal, procedimientos judiciales y de asuntos legales, regulaciones de tribunales federales y de Maryland, etc.
Los cursos profesionales de secretaría médica incluyen: biología, fisiología, anatomía humana, psicología, medicina, terminología médica,
El examen "CPS" en los Estados Unidos y la Sociedad de Gestión Administrativa ( AMS) Para organizar el examen CAM, el Reino Unido cuenta con el "Instituto de Secretarios y Administradores Colegiados" (ICSA).
Francia cuenta con un sistema de exámenes y formación profesional de secretariado, y también forma a secretarias superiores mediante una estricta selección.
Alemania ha inaugurado especialmente el "Curso Europeo de Formación de Secretariado", organizado conjuntamente por la "Asociación Europea de Secretariado" y la "Asociación Internacional de Comercio". Quienes aprueben el examen se convertirán en secretarios de instituciones extranjeras.
En Japón, la Asociación Nacional de Secretarias organiza el examen de calificación CBS.
Tendencias de desarrollo
1. El trabajo de secretaria es cada vez más inteligente.
2. Las calificaciones académicas de las secretarias aumentan día a día y el trabajo de secretaría se está volviendo de por vida.
3. La investigación sobre la teoría secretarial aumenta día a día.
(1) El trabajo secretarial en Estados Unidos
1. Panorama general del trabajo secretarial en Estados Unidos
2. Estados
(B) Trabajo de secretaría en el Reino Unido
1. Descripción general del trabajo de secretaría en el Reino Unido
2. >
(3) Trabajo de secretaria en Alemania
1. Descripción general del trabajo de las secretarias en Alemania
2. de varias secretarias.
(4) El trabajo secretarial en Francia
1. Panorama general del trabajo secretarial francés
2. >(5) El trabajo de secretariado en Japón
1. Descripción general de las secretarias japonesas y el trabajo de secretariado
2. "Asociación Internacional de Administradores" y Día de la Secretaria La Asociación Internacional de Profesiones Administrativas (IAAP), la "Asociación Internacional de Administradores", es un centro para que secretarias de más de 30 países y regiones de todo el mundo intercambien experiencias laborales de secretaría, y es También un lugar para recopilar e intercambiar información. Anteriormente conocida como "Professional Secretaries International", es una organización profesional multinacional de renombre mundial. La organización fue fundada en 1942, anteriormente conocida como Asociación Nacional de Secretarios, y tiene su sede en Kansas City, Missouri, EE. UU.
Tiene más de 40.000 miembros y 700 sucursales, incluidos el Reino Unido, Alemania, Italia, Suiza, Noruega, Bélgica, Islandia, Australia, Japón, Filipinas, Malasia, Singapur, Indonesia, Hong Kong, la provincia de Taiwán, Brasil, Perú y Colombia, Bolivia, Panamá y otros más de 30 países y regiones de Europa, Asia y América Latina.
El propósito es: actuar como portavoz del secretario y salvaguardar los intereses legítimos de los secretarios; mejorar la calidad y el nivel de los secretarios a través de la educación continua para introducir la última tecnología, mejorar las habilidades comerciales y mejorar la calidad; estatus profesional de las secretarias.
La "Asociación Internacional de Ejecutivos" ofrece las siguientes publicaciones a sus miembros:
Revista "Secretary": Es la principal publicación en el campo del trabajo secretarial internacional, intercambiando e introduciendo nuevas ideas sobre trabajo secretarial, Nuevos conceptos, nuevas tendencias y nuevas tecnologías.
Ejemplos de trabajo de secretaría: una publicación de discusión integral multifacética creada conjuntamente por la Asociación Internacional de Secretarias Profesionales y representantes de gerentes comerciales de cada rama. Es adecuada para diversos entornos de oficina y refleja las similitudes y diferencias en. Responsabilidades del trabajo secretarial.
Código de Ética para Secretarias Profesionales: Establece y difunde estándares profesionales de conducta y refleja la ética profesional de las secretarias.
La "Asociación Internacional de Ejecutivos" realiza cada año el "Examen de Secretariado Profesional Colegiado", que se lleva a cabo simultáneamente en 250 salas de examen en todo el mundo. Los requisitos de solicitud son muy estrictos. Los estudiantes de secundaria deben tener 6 años de servicio de secretaría y los estudiantes universitarios deben tener ***6 años de edad universitaria y servicio de secretaría antes de poder realizar el examen. Las personas con una licenciatura también pueden postularse para el examen después de completar un año de experiencia laboral comprobada. Las materias del examen son: derecho corporativo, comportamiento corporativo, gestión corporativa, relaciones humanas, contabilidad secretarial, habilidades secretariales, procedimientos de trabajo secretarial de oficina, etc. El examen tiene una duración de 12 horas. En 1980, se registraron 6.000 personas y 1.000 calificaron. Quienes aprueben el examen obtendrán la calificación de "Secretario Profesional Colegiado" (CPS). En los Estados Unidos, se espera que todas las secretarias sean competentes en desarrollo personal.
Desde 1952, la Asociación Internacional de Ejecutivos ha designado la última semana laboral de abril de cada año como "Semana de las Secretarias" y el miércoles de esta semana como Día de la Secretaria, y ha celebrado celebraciones relacionadas. Estas celebraciones se llevan a cabo para reconocer las contribuciones de las secretarias que trabajan en las oficinas y para atraer a más personas a realizar trabajos de secretaría o administrativos. En 2000, la Asociación Internacional de Ejecutivos anunció que la Semana de la Secretaria y el Día de la Secretaria pasarían a llamarse Semana del Especialista Administrativo y Día del Especialista Administrativo para coincidir con los cambios en los títulos y responsabilidades de los puestos de trabajo.
Felicitaciones desde Chiretien, Canadá: