Primero, la gestión de la calidad del proyecto debe cubrir todos los proyectos.
La calidad del proyecto se forma en los proyectos de construcción. La suma de la calidad de cada proyecto de construcción representa el nivel de calidad general de la empresa. Los proyectos de alta calidad son el arma mágica para que las empresas ganen en la competencia del mercado. Los proyectos dañarán la imagen corporativa y causarán un daño mayor a la empresa. En la feroz competencia del mercado, los efectos positivos de los proyectos de alta calidad y los efectos negativos de los proyectos inferiores no se corresponden uno a uno. El impacto en la reputación corporativa puede. Se puede decir que "diez reputaciones no son suficientes, pero una reputación es más que suficiente. Para mejorar su propia imagen, debe prestar atención a la gestión de calidad de todos los proyectos y mejorar el nivel de calidad general de la empresa". siguen siendo invencibles en la competencia del mercado, los proyectos industriales y civiles son los mismos, los proyectos clave y no clave son los mismos), la tasa anual excelente y buena se mantiene por encima del 95%, ganando una buena reputación social, lo que lo hace invencible en la competencia feroz. demostrando plenamente la importancia de la gestión de la calidad La importancia de cubrir todos los proyectos de ingeniería Nuestra empresa logró un gran avance en la implementación de estrategias el año pasado, pero debido al desequilibrio de desarrollo entre varias unidades, ha afectado el nivel de calidad general de la empresa, lo que debería. atraer la atención de los gerentes en todos los niveles.
En segundo lugar, para centrarse en la gestión de la calidad del proyecto, debe elegir un buen director de proyecto y un buen equipo de proyecto.
El director del proyecto es el. El agente autorizado de la empresa en el proyecto y es la primera prioridad en la calidad del proyecto. La primera persona responsable es el comandante en jefe del proceso de formación de calidad, además de las cualidades políticas necesarias, también se le debe exigir que comprenda la tecnología y sea. bueno en la gestión, entender la gestión, tener un sentido de responsabilidad de calidad, realmente poner la calidad en primer lugar y esforzarse por hacer un buen trabajo en la gestión de la calidad, crear proyectos y "dorar" la imagen corporativa en lugar de desacreditarla. incluidos los directores de proyectos) está compuesto por personal técnico y de gestión, que son la columna vertebral del desempeño de las funciones de calidad y los trabajadores reales que implementan los planes de calidad y el control completo del proceso. Al seleccionar un grupo de proyecto, se debe prestar atención a la funcionalidad general. En cuanto a la selección de directores de proyectos y la coordinación de equipos de proyecto, nuestra empresa tiene tanto ejemplos de éxito como lecciones del fracaso. Algunas condiciones del proyecto son muy buenas, pero debido a que el director del proyecto no fue bien seleccionado o la función general del equipo del proyecto no se desempeñó bien, el plan de excelencia del proyecto fracasó y algunos incluso perdieron mercado. Por lo tanto, elegir un buen director de proyecto y combinar un buen equipo de proyecto son la clave del éxito o el fracaso de la gestión de calidad del proyecto y también son responsabilidad de la dirección corporativa. Al seleccionar gerentes de proyecto y equipos de proyecto, se debe poner gran énfasis en el desempeño de calidad, especialmente los proyectos clave planificados para crear proyectos o los primeros proyectos para desarrollar el mercado. Al seleccionar un director de proyecto, debemos respetar el principio de "utilizar buen acero en la hoja".
3. Para mejorar la calidad del proyecto, debemos prestar atención al sistema de garantía de calidad que cubre todo el proceso de construcción del proyecto.
Sistema de calidad es la estructura organizativa, los procedimientos, procesos y recursos necesarios para lograr el aseguramiento de la calidad. El sistema de calidad (incluidos los procedimientos del sistema documentados) establecido por la empresa de acuerdo con la norma IS09000 debe cubrir todo el proceso de formación de la calidad del proyecto y funcionar de manera efectiva. La clave está en la empresa (incluidas las sucursales regionales) y el proyecto.
Las empresas deben centrarse en mejorar la conciencia de calidad de los principales líderes en todos los niveles, aprovechar plenamente el importante papel de los ingenieros jefes y los líderes técnicos, y establecer un sistema en el que el gerente sea la primera persona responsable, el ingeniero jefe asuma la responsabilidad general y Participan los departamentos de gestión técnica y de calidad y los departamentos de supervisión de calidad en todos los niveles. Establecer un sistema de supervisión y cultivar un grupo de expertos en auditoría interna, gestión y supervisión. A través de la supervisión e inspección, auditoría interna y revisión de la gestión, analizar todo el proceso de formación de la calidad del proyecto y todas las actividades de calidad, formular contramedidas específicas y medidas de mejora, y supervisar el funcionamiento eficaz del sistema de calidad. Como equipo de gestión de proyectos y nivel ejecutivo de la empresa, el departamento de gestión de proyectos no solo brinda garantías para las políticas y objetivos de calidad de la empresa, sino que también brinda garantías a los propietarios de la construcción de acuerdo con el contrato. Es necesario establecer una red de control de calidad con el director del proyecto como núcleo, el líder técnico como cuerpo principal, inspectores de calidad a tiempo completo, capataces, inspectores de calidad del equipo de construcción, líderes de equipo e inspectores de calidad a tiempo parcial, y asignar razonablemente la calidad. funciones en el sitio de construcción, mejorar e implementar varios sistemas de gestión y formar un mecanismo de implementación con una clara división del trabajo y responsabilidades claras. En todo el proceso de formación de la calidad de la construcción, cumplimos con altos estándares y requisitos estrictos, nos adherimos al "sistema de tres inspecciones" y al sistema de aceptación oculto, y evaluamos estrictamente la calidad de cada subproyecto de acuerdo con la inspección nacional de calidad de ingeniería y estándares de evaluación. Hacer que todo, cada lugar, cada momento y cada persona en el sitio de construcción sigan estrictamente el sistema de gestión de calidad, las especificaciones y los procedimientos para garantizar que el sistema de calidad cubra todo el proceso desde el inicio del proyecto hasta su aceptación, asegurando así la realización de los objetivos de calidad del proyecto.
4. Para mejorar la calidad del proyecto se debe implementar una gestión de objetivos y un control previo de la calidad.
El primer objetivo de calidad del proyecto es cumplir con los requisitos del contrato firmado con el propietario, y el segundo es cumplir con los requisitos del plan de calidad empresarial. Por ejemplo, si el nivel de calidad de algunos proyectos es excelente en el contrato firmado con el propietario y la empresa lo determina como un proyecto de alta calidad a nivel provincial o ministerial o un proyecto del "Premio Luban" para satisfacer las necesidades del mercado, entonces debe clasificarse como proyecto de calidad provincial-ministerial o proyecto "Premio Luban" "Establecer el objetivo de calidad final del proyecto y realizar un diseño integral del proyecto en base a este objetivo de calidad. En primer lugar, de acuerdo con el principio de "garantizar proyectos unitarios por subproyectos", la calidad y los objetivos generales se descomponen capa por capa para determinar los objetivos de calidad de cada subproyecto. Luego, de acuerdo con los requisitos técnicos y la dificultad de construcción de cada subproyecto, combinados con el nivel técnico y la experiencia de construcción del personal de construcción, se determinan los puntos clave de gestión y seguimiento de la calidad. Antes de la construcción de cada subproyecto, se deben preparar explicaciones escritas detalladas y medidas de garantía de calidad, y se debe convocar para explicaciones al principal responsable de la construcción, al personal técnico y de gestión de calidad, y a todo el personal involucrado en la construcción, de modo que que todos tengan metas y responsabilidades claras. Para nuevas tecnologías, nuevos materiales, nuevos procesos y subproyectos con experiencia en construcción insuficiente, la capacitación del personal también debe realizarse con anticipación y el proceso de construcción debe determinarse mediante experimentos o producción de muestras. Organizar actividades grupales masivas de control de calidad para resolver dificultades en el control de calidad. En la gestión de la construcción, también debemos cumplir con la "guía de modelos", es decir, antes de la construcción completa de cada subproyecto, primero debemos organizar operadores capacitados para hacer modelos de paredes, habitaciones modelo o pisos modelo. Especialmente para pisos y paneles de pared, es necesario dibujar dibujos de diseño con anticipación de acuerdo con las especificaciones del panel, los requisitos de especificación, los dibujos de diseño y las dimensiones estructurales reales, y luego hacer modelos. Cuando se confirme mediante la aceptación que la muestra puede cumplir con los objetivos de calidad y los requisitos del proceso operativo, todos los miembros del equipo de construcción se organizarán para realizar observaciones en el sitio, de modo que cada equipo de construcción no solo pueda tener estándares de calidad intuitivos, sino también resumir las operaciones. experiencia a través del "modelo" para informar aún más a la industria. El equipo llevó a cabo sesiones informativas técnicas más detalladas y realizó un seguimiento de la inspección y aceptación de acuerdo con los estándares de calidad de la muestra para lograr un control previo de calidad, evitar desvíos y lograr una única vez. mejoramiento.
La gestión de objetivos de calidad y el control previo se pueden resumir en: determinar objetivos y aclarar responsabilidades; descomponer la implementación y explicar en detalle; organizar la investigación sobre las dificultades y la demostración del modelo, explorar la experiencia y el control; y control estricto.
5. Para garantizar la calidad del proyecto, se deben organizar operaciones transversales y se debe prestar atención al procesamiento detallado y la protección del producto terminado.
Durante la etapa de construcción de decoración, a menudo hay múltiples tipos de trabajo y operaciones transversales integrales, lo que es una etapa de construcción difícil de gestionar. Como dice el refrán, "Depende de si la decoración (decoración) es excelente", lo que significa que la calidad de la construcción en la etapa de decoración es crucial para lograr el objetivo de calidad general del proyecto. En esta etapa, además de la cuidadosa organización y construcción de cada subproyecto, la dirección también debe centrarse en la disposición razonable del trabajo cruzado y prestar especial atención al procesamiento detallado y la protección del producto terminado. Para organizar racionalmente las operaciones cruzadas, en primer lugar, el proceso debe organizarse razonablemente para resolver la secuencia de construcción de cada subproyecto sin afectar la calidad de la construcción, en segundo lugar, el tiempo y el espacio deben organizarse razonablemente para garantizar el descanso técnico necesario para cada subproyecto; en tercer lugar, la mano de obra debe organizarse razonablemente para garantizar que el período de construcción se acorte para evitar retrasos en el trabajo.
El procesamiento del detalle y la protección del producto terminado son las claves para garantizar la calidad final de la decoración. El llamado "procesamiento de detalles" es un modismo que contiene dos significados: "Detalles" generalmente se refiere a piezas pequeñas fuera de la construcción a gran escala, la conexión de varios subproyectos y la conexión de diferentes materiales y métodos. Por ejemplo: la intersección de paredes, pisos y techos (ángulo yin-yang); la intersección de zócalos con paredes y pisos; alrededor de aberturas de puertas y ventanas; alrededor de tuberías incrustadas, tarjetas, oro y cornisas de paredes exteriores; y tuberías de agua que gotean, canales de goteo, juntas de rejilla alrededor de desagües de techos, inundaciones, etc. La calidad de estas piezas es difícil de describir cuantitativamente en especificaciones y estándares, y la mayoría de ellas no están especificadas. Sin embargo, estas partes son partes importantes que afectan la calidad visual, son partes clave que reflejan el nivel de gestión de la construcción y la tecnología operativa, y pueden dar un toque final a la calidad de todo el proyecto. La palabra "procesamiento" significa que el diseño general de estas piezas no está especificado y los requisitos no son claros. Es necesario depender de la experiencia y el nivel técnico de los administradores y operadores de construcción en el sitio para un procesamiento adecuado.
Cuida los detalles. El primero es realizar prevención y precontrol, es decir, solucionar los problemas antes de que surjan conflictos. Por ejemplo, los materiales del piso de la habitación interior y el piso del pasillo son diferentes. Al hacer la capa base del suelo, debemos considerar el tratamiento de la intersección de la puerta con anticipación y resolver problemas como elevación, espesor,. color, método de injerto, etc., y finalmente lograr una transición perfecta con la naturaleza; 2. El primero es unificar estándares, herramientas y prácticas, es decir, las mismas prácticas deben ser consistentes en diferentes partes de un proyecto unitario. ser meticuloso o serio. Por ejemplo, para trabajos como tapar tuberías y reparar agujeros reservados en las paredes, se deben seleccionar trabajadores con buenas habilidades y un fuerte sentido de responsabilidad para realizar el trabajo con cuidado. En cuarto lugar, debemos prestar atención a la intersección de diferentes disciplinas, diferentes materiales, diferentes métodos y el proceso final de "entrega...". Como dice el refrán, "la cestería tiene que ver con las costumbres". El proceso de entrega final no sólo debe asegurar la calidad de este proceso, sino también suplir las deficiencias o defectos de los procesos anteriores, desempeñando el papel de "cliente".
La protección de los productos terminados es especialmente importante durante la etapa de decoración y construcción. Se deben formular medidas desde el principio para implementar responsabilidades, hacer arreglos entre operaciones que conduzcan a la protección de los productos terminados, prevenir daños o contaminación mutuos, reducir las pérdidas por renovación o retrabajo y garantizar la realización de los objetivos de calidad del proyecto.
La gestión de calidad de proyectos de construcción es un proyecto sistemático que involucra todos los niveles de la gestión empresarial y todos los operadores en el sitio de construcción. Además, el largo ciclo de producción y muchos factores externos que influyen en los productos de construcción determinan la dificultad de la gestión de la calidad. Por lo tanto, las empresas de construcción deben utilizar ideas y métodos de gestión modernos, establecer su propio sistema de calidad de acuerdo con los estándares internacionales de gestión de calidad IS09000 y mantener una operación efectiva, que cubra todos los proyectos de construcción y todo el proceso de construcción de cada proyecto, con el fin de garantizar la mejora continua. Del nivel de calidad de la empresa, siguen siendo invencibles en la feroz competencia del mercado.