Sugerencias sobre la selección de CRM:
Primero aclare sus propias necesidades
Existen grandes diferencias en el desarrollo y los modelos de negocio entre las diferentes industrias, por lo tanto, para las empresas. Quienes quieran introducir CRM, primero deben comprender su propia situación de desarrollo y sus necesidades reales, y luego elegir CRM en función de las diferencias en la industria. Los productos CRM no son lo mismo. Algunos CRM se centran en la gestión de procesos completos, como marketing, marketing y servicio posventa. Algunos CRM se centran en la gestión de campo y son muy eficaces en la gestión del personal de ventas cuando salen a visitar a los clientes. Los CRM son buenos para procesar información comercial, reducir los costos comerciales, etc. Esto requiere que las empresas comprendan las diferencias entre los diferentes productos CRM y luego seleccionen un CRM en función de sus propias necesidades. "Sólo prescribiendo el medicamento adecuado se puede curar la enfermedad". Por ejemplo, Baihui CRM tiene más de 130 soluciones de gestión de relaciones con el cliente segmentadas y profesionales para diferentes atributos de diferentes industrias, proporcionando a las empresas servicios integrales. -Una solución completa de gestión de relaciones con los clientes es una buena opción para ayudar a los gerentes comerciales a aprovechar el valor del cliente y aumentar los ingresos por ventas.
Elija proveedores de marca para reducir riesgos
La marca es el resultado de la confianza a largo plazo del público en una empresa. Cuando se trata de selección de CRM, lo mismo se aplica a las marcas. En comparación con los proveedores de CRM sin marca, los CRM con mayor conocimiento de marca tienen más soluciones de gestión de relaciones con los clientes empresariales, mayor soporte técnico y mejores equipos de servicio de implementación, etc. De manera similar, las funciones de sus productos son más poderosas, las actualizaciones e iteraciones son más rápidas y los niveles de servicio están más garantizados. Por ejemplo, Baihui CRM se ha desarrollado con éxito durante 9 años y siempre ha tenido una buena reputación en la industria. Tiene 20 millones de usuarios registrados, más de 50.000 usuarios corporativos y más de 130 soluciones para industrias subdivididas, lo que puede atraer más clientes. Beneficios para soluciones personalizadas y específicas. Sin embargo, al seleccionar un modelo de CRM, las empresas no pueden creer ciegamente en la marca. Después de todo, la marca es sólo uno de los factores.
Las funciones integradas satisfacen el desarrollo futuro de las empresas
El negocio de las empresas cambia y se desarrolla constantemente, por lo que cuando las empresas eligen un sistema CRM, también deben tener en cuenta el desarrollo empresarial posterior. Por lo tanto, al seleccionar un CRM, debe intentar elegir un software con funciones completas o que pueda integrarse. Esto puede ahorrar costos de software y evitar los problemas y los costos de tiempo causados por el reemplazo frecuente de software. Por ejemplo, el sistema Baihui CRM tiene una interfaz API más abierta y puede integrarse con una variedad de software de terceros, como centros de llamadas, correos electrónicos, escaneo de tarjetas de presentación y marketing, para brindar a los clientes soluciones más valiosas.
Es importante comprender qué servicios se brindan.
Tomemos la implementación como ejemplo. Muchas empresas han ignorado si la implementación se cobra. De hecho, este artículo es una parte muy importante. Porque si la empresa no considera este elemento, puede sufrir una "gran pérdida", porque el costo de implementación es muy alto y la mayoría de los proveedores nacionales de CRM cobran tarifas de implementación, como 800 clientes, Salesforce, etc. Baihui CRM ofrece a los clientes servicios de implementación gratuitos, lo que les ahorra una gran cantidad de dinero y reduce el costo del CRM empresarial en línea. Pocos proveedores de CRM se atreven a tener la confianza para jugar así.
CRM debe ser altamente personalizable
Incluso en la misma industria, las necesidades de cada empresa son diferentes. Si el sistema CRM seleccionado no puede lograr un alto grado de personalización flexible, pueden existir ciertos obstáculos para satisfacer las necesidades reales de la empresa. La función de personalización de Baihui CRM es muy potente y flexible. Después de casi 10 años de pulido, se ha convertido en un producto muy maduro. Su potente y flexible función de personalización se puede personalizar en gran medida según las necesidades reales de la empresa, lo que hace que el sistema sea más personalizado. Eficiente para adaptarse al negocio de la empresa y promover su rápido desarrollo.