La gestión matricial se refiere al método de gestión de conexiones horizontales y verticales para equilibrar los problemas de descentralización y centralización en las operaciones empresariales, de modo que varios departamentos de gestión puedan coordinarse y supervisarse entre sí para lograr objetivos de trabajo más eficientes. la empresa. Esta estructura organizacional se forma sobre la base de superar las deficiencias de una estructura organizacional vertical única. Sus mayores ventajas son líneas de información cortas, retroalimentación de información rápida, mayor eficiencia en el trabajo y costos reducidos, y una mayor adaptabilidad y capacidad de supervivencia de la organización.
La gestión matricial es adecuada principalmente para grandes empresas o empresas con un rápido desarrollo empresarial y un alcance empresarial relativamente extenso y complejo. Esto está determinado por las características de la propia gestión matricial. Cuando una empresa se desarrolla a una determinada escala o etapa, inevitablemente tendrá productos diversificados, mercados más dispersos, negocios más complejos y departamentos más grandes. Varios asuntos en las operaciones diarias tendrán influencia cruzada. Si la estructura organizacional de la empresa no se ajusta a tiempo y aún adopta un sistema centralizado en forma de pirámide o un sistema de gestión único, las operaciones de la empresa pueden ser caóticas: la transmisión interna de información es lenta, las solicitudes de los clientes no se tienen en cuenta y las oportunidades de nuevos El desarrollo de productos son Problemas como errores y falta de coordinación entre departamentos superiores y departamentos superiores aparecerán uno por uno.
En este caso, un método de gestión único, como dividir departamentos por productos o servicios, ya no es adecuado para el complejo entorno operativo de las empresas. Las empresas necesitan una gestión más flexible para que sus diversos negocios sean más eficientes. . La gestión matricial puede simplemente compensar las deficiencias de una única división de empresas y aprovechar al máximo los beneficios de varias divisiones empresariales: la estructura matricial fortalece el intercambio de información entre sí a través de métodos de gestión horizontales y verticales y el establecimiento de redes multifuncionales. departamentos de circulación, coordinando con mayor flexibilidad y eficacia el desarrollo de los distintos negocios.