Un teléfono controlado por programa es un sistema telefónico controlado por un ordenador.
En comparación con los sistemas telefónicos tradicionales operados manualmente, los teléfonos controlados por programas utilizan tecnología informática y tecnología de procesamiento de señales digitales para tener un mayor grado de automatización y escalabilidad funcional. El sistema telefónico controlado por programa controla las llamadas telefónicas, la respuesta, la transferencia, la retención, las conferencias y otras funciones a través de la computadora, y puede realizar una variedad de funciones avanzadas, como respuesta automática, correo de voz, transferencia de llamadas, identificador de llamadas, etc.
Puede satisfacer diferentes necesidades comerciales a través de la programación y configuración, como llamadas grupales, llamadas de condiciones de tiempo, procesamiento de centros de llamadas, etc. El núcleo del sistema telefónico controlado por programa es el conmutador, que es un equipo de conmutación telefónica compuesto por computadoras y equipos de comunicación. La computadora es responsable de controlar y procesar las señales de llamada, mientras que el dispositivo de comunicaciones proporciona la funcionalidad de comunicación telefónica subyacente.
¿Cuál es la importancia de la invención del teléfono controlado por programa?
La invención del teléfono controlado por programa es de gran importancia y ha traído muchos cambios y avances revolucionarios. el campo de la comunicación. Las siguientes son algunas de las implicaciones importantes de la invención del teléfono programable.
1. Comunicación automatizada: El sistema telefónico tradicional requiere operación manual para establecer y desconectar conexiones telefónicas, pero la invención de los teléfonos controlados por programas ha automatizado el proceso de comunicación. Los usuarios pueden marcar presionando botones u otros métodos, y el sistema completará automáticamente la conexión telefónica, mejorando la eficiencia y conveniencia de la comunicación.
2. Mejorar las capacidades de comunicación: el sistema telefónico controlado por programa puede admitir más líneas telefónicas y acceso de usuarios en comparación con los conmutadores manuales tradicionales, tiene mayor capacidad y escalabilidad. Esto significa que más personas pueden hablar al mismo tiempo, aumentando la capacidad y cobertura de la red de comunicaciones.
3. Reducir costos: La automatización y las características digitales del sistema telefónico controlado por programa pueden reducir el uso de recursos humanos y materiales y reducir los costos operativos del sistema de comunicación. Al mismo tiempo, también puede proporcionar estructuras de facturación y tarifas más flexibles para brindar a los usuarios servicios de comunicación más económicos.
En resumen, la invención del teléfono controlado por programa es de gran importancia para mejorar la eficiencia de la comunicación, mejorar la calidad de la comunicación, ampliar las capacidades de comunicación y reducir los costos. Sienta las bases para el desarrollo de la tecnología de comunicación moderna y. tiene un impacto profundo en la vida de las personas y el trabajo ha tenido un impacto profundo.