Para China, la gestión moderna surgió con la producción en masa moderna después de la Revolución de 1911. Después de más de 100 años de desarrollo, la gestión moderna se ha desarrollado en muchas disciplinas, incluida la gestión empresarial, la gestión social, la gestión tecnológica, la gestión pública, la gestión estratégica, etc.
Pero si lo miras desde otra perspectiva, la gestión siempre ha estado acompañada de toda la historia humana. Los humanos son animales sociales cuando participan en actividades productivas y sociales colectivas, necesitan organizar y coordinar acciones, por lo que la gestión surge de dicha organización y coordinación.
China es una civilización antigua con una historia de cinco mil años. En la larga historia de supervivencia, reproducción y desarrollo de la nación china, se ha creado una espléndida cultura nacional tradicional. "Shangshu Yaodian" registra la división de funciones y actos de gobierno de Yao, Shun y Yu.
Desde el siglo XII a. C. hasta el siglo XI a. C., el "Libro de los Ritos" diseñó la burocracia china por primera vez en 360 puestos, y estipuló los niveles y puestos correspondientes, con niveles claros y responsabilidades claras. Refleja que China había desarrollado ideas de gestión nacional bastante completas alrededor del siglo IV a.C. "El arte de la guerra de Sun Tzu: primavera y otoño y estados en guerra" es reconocido como un trabajo destacado que analiza sistemáticamente estrategias y tácticas de gestión.
La antigua cultura tradicional de China ha dado lugar a ideas de gestión amplias y profundas, ha producido métodos de gestión coloridos y únicos y se ha integrado en el proceso de desarrollo histórico de toda la nación china, incluso Japón. Corea del Norte y el Sudeste Asiático tuvieron un profundo impacto. Sin embargo, frente a una historia tan gloriosa, el pueblo chino moderno tiene que afrontar tal bochorno: en los cinco mil años de historia de China e incluso en la sociedad china actual, nunca ha habido un verdadero científico de la gestión, ni ha habido una Reconocido científico de la gestión.
Hasta ahora, los círculos directivos chinos todavía se encuentran en un dilema sobre qué es Occidente. ¿Qué causó esta situación hoy? Para solucionar este problema, creo que hay algunos puntos que es necesario aclarar primero.
1. ¿Qué tipo de gestión era en la antigua China? Parece difícil de explicar con claridad en un corto espacio de tiempo. Sin embargo, podemos resumir a grandes rasgos los siguientes puntos: 1. El contenido de la antigua gestión china era principalmente la gestión estatal.
Si observamos las prácticas de gestión de la antigua China, la gestión y la administración están básicamente integradas. Dado que la antigua China era una economía agrícola típica, la administración era la forma más importante de gestión social. Por tanto, cualquier proyecto y cualquier actividad de gestión se realiza en nombre del Estado o del gobierno, y las prácticas de gestión sólo tienen la oportunidad de manifestarse en el proceso de integración con la gestión administrativa.
De hecho, todas las prácticas de gestión en la antigua China que conocemos no son prácticas de gestión administrativa. 2. La antigua gestión china concedía gran importancia al factor humano en el proceso de las actividades de gestión.
Las personas en el proceso de gestión incluyen gerentes y personas dirigidas. Muchos gerentes administran a otros y al mismo tiempo son administrados por otros. El pensamiento administrativo chino antiguo tiene muchas ideas en estos dos aspectos, y hay muchos ejemplos para examinar.
Los antiguos chinos enfatizaban el cultivo de los gerentes. "El arte de la guerra de Sun Tzu" cree que las cualidades que se deben poseer incluyen sabiduría, confianza, benevolencia, coraje y rigor. Durante el Período de los Reinos Combatientes, los eruditos eran el grupo de reserva de talentos para los gerentes. Posteriormente, los eruditos eran toda la escuela y el sistema de exámenes imperial. Todo el aprendizaje y la capacitación tenían como objetivo preparar a los gerentes calificados y a los gobernados para el futuro imperio.
Además, en cuanto a la selección de materiales, muchos sabios han hecho maravillosas y extensas exposiciones. Mozi propuso: "Compruebe lo que puede hacer y tenga cuidado al convertirse en funcionario". Yanzi señaló además que los talentos de las personas también son diferentes, por lo que las personas deben especializarse en una cosa y no deben exigirse ser omnipotentes.
Utiliza las fortalezas de una persona, no sus defectos; no utilices lo que un hombre hace bien, no lo que no hace bien. Ésta es la esencia del nombramiento de talentos.
Wang Anshi, de la dinastía Song del Norte, hizo una explicación teórica relativamente sistemática de las ideas anteriores. Su filosofía laboral se puede resumir en “enseñar, nutrir, tomar y dejar ir”.
Entre ellos, el método de enseñanza es adherirse a la coherencia del aprendizaje y la aplicación y cultivar talentos; la forma de autocultivo es la política que se debe adoptar para mantener el salario oficial: "ahorrar dinero"; y "tratarse unos a otros con cortesía", "castigarlos con la ley"; la forma de hacerlo es seleccionar funcionarios, el método es nombrar talentos según su experiencia; Una discusión tan completa tiene aún hoy un gran significado de referencia.
3. Los antiguos gerentes chinos a menudo tenían excelentes estrategias de gestión en el proceso de gestión. Al compararla con la sociedad feudal occidental, no es difícil ver que la sociedad feudal china es sorprendentemente estable y unificada.
Esto también ilustra el magnífico nivel de gestión de los antiguos directivos chinos. En los dos mil años de sociedad feudal de China, existían sistemas centralizados de gestión estatal, gestión financiera y fiscal, gestión de selección oficial, gestión de la población y la tierra, gestión del mercado e industrial y comercial, transporte acuático y gestión postal, gestión de documentos y archivos, etc. Durante todas las dinastías, ha habido nuevos desarrollos y han surgido muchos talentos gerenciales sobresalientes, que han demostrado talentos gerenciales sobresalientes en los campos militar, político, financiero, cultural, educativo y diplomático, y han acumulado una valiosa experiencia gerencial.
La famosa "Reforma Shang Yang" durante el Período de los Reinos Combatientes es un ejemplo de cómo mejorar el nivel de gestión nacional a través de reformas. El gobierno de Wenjing trajo estabilidad política y prosperidad económica al país. La construcción de la Gran Muralla reflejó plenamente el excelente nivel de estudio, planificación y diseño, construcción y gestión de proyectos en ese momento, y reflejó la alta sabiduría de gestión del comandante del proyecto. Los proyectos de conservación de agua a gran escala como el de Dujiangyan llevaron a cabo una planificación integral para el control de inundaciones, el drenaje, el riego y el transporte marítimo, lo que demuestra el excelente nivel de construcción de ingeniería y gestión organizativa que presidía el proyecto de construcción del palacio "tres pájaros de un tiro" en la antigua China; Ding Wei en la dinastía Song fue un ejemplo de sistema de gestión sistemática y planificación general. Existen innumerables prácticas de gestión de este tipo, todas las cuales reflejan la magnífica sabiduría de gestión del antiguo pueblo chino.
En segundo lugar, ¿por qué la antigua China no tenía ideas de gestión estrictas y sistemáticas? En la historia de China, pocas personas han resumido de manera exhaustiva la connotación de la gestión china y pocas personas han elaborado de forma exhaustiva la gestión china.
2. Tres etapas históricas en el desarrollo de la teoría de la gestión (1) Etapa de ascenso: desde la etapa inicial tras la Segunda Guerra Mundial hasta 1973. Este periodo se caracteriza por centrarse en establecer un modelo teórico de gestión comparada a partir de un sistema conceptual centrado en cómo transferir la gestión de los países avanzados a los países en desarrollo para promover su desarrollo económico.
(2) Etapa de marea baja: 1973 hasta finales de los años 1970. Durante este período, debido al impacto de la crisis económica provocada por la crisis mundial del petróleo, las fuentes de financiación de la investigación se agotaron y la gestión comparativa se inspiró en la teoría general de sistemas que era popular en ese momento. teoría de la gestión comparada hasta cierto punto.
(3) * * *Etapa: ¿Principios de los 80? . Está marcado por cuatro libros de gestión: "Teoría Z", "El arte de la gestión empresarial japonesa", "Cultura corporativa" y "El camino hacia el éxito". En este proceso, hay algunas características que son diferentes de las dos primeras etapas: (1) el uso de la teoría de la cultura corporativa para estudiar la teoría de la gestión comparada ha logrado grandes resultados la investigación sobre los elementos y métodos de gestión interna de las empresas ha logrado nuevos avances; , y diseñó El modelo de análisis de elementos de gestión interna intenta proporcionar nuevas herramientas de análisis científico para la teoría de la investigación comparada. El enfoque de la investigación cambia del análisis conceptual a la práctica, lo que aumenta el valor de los resultados de la investigación.
3. Desarrollo de la historia de la gestión Desarrollo de la historia de la gestión La práctica de la gestión humana apareció casi al mismo tiempo que los albores de la civilización humana. El estudio de las leyes de las actividades de gestión se remonta a China y la antigua Grecia. antes de Cristo
Los antiguos filósofos griegos Sócrates, Platón y Aristóteles tienen algunas discusiones sobre las leyes de gestión en sus obras, y "El arte de la guerra" de Sun Tzu en el siglo V a. C. se considera el más antiguo y el más antiguo. El trabajo más sistemático sobre gestión estratégica porque explora las leyes generales de la estrategia. Generalmente se cree que a finales del siglo XIX y principios del XX, el estadounidense Taylor comenzó a utilizar cronómetros para estudiar cómo mejorar la eficiencia en el trabajo, mientras que el francés Fayol venía pensando en la universalidad e independencia de la gestión organizacional. actividades que marcaron el nacimiento de la gestión.
Durante los últimos 100 años, la gestión ha evolucionado desde una actividad indescriptiblemente informal a una profesión independiente. Las personas no sólo se dan cuenta de la universalidad de las actividades de gestión (la gestión existe en casi todas las organizaciones humanas y actividades organizadas), sino que también realizan análisis normativos e investigaciones sobre las actividades y cuestiones de gestión desde varios ángulos y métodos posibles. Dado que el conocimiento de las ciencias de la gestión se utiliza ampliamente para guiar la práctica de la gestión, la eficiencia de la gestión ha mejorado enormemente, el proceso de gestión científica continúa avanzando y el sistema de conocimiento de las ciencias de la gestión continúa expandiéndose.
No es de extrañar que algunas personas digan que el pasado siglo XX fue el siglo de la gestión. Después de un siglo completo de desarrollo, la gestión se ha convertido en un tema complejo con un enorme sistema y ramas de conocimiento, que ocupa una posición importante en el proceso de la civilización humana y un tesoro del conocimiento.
1. Tres pistas para el desarrollo de la gestión. Según la literatura existente, los investigadores han resumido tres tipos principales de pistas para el desarrollo de la gestión.
La primera categoría se divide según la composición del contenido de la gestión. Por ejemplo, el camino de desarrollo de la gestión se divide en el camino evolutivo de la investigación de la teoría organizacional (desde la teoría organizacional clásica, el comportamiento organizacional, la sociología organizacional, la ciencia del liderazgo hasta la cultura corporativa, etc.). .), El camino de evolución de la investigación de métodos de gestión (desde la teoría de la gestión científica, las ciencias del comportamiento, la teoría de las ciencias de la gestión, la teoría de la toma de decisiones hasta los métodos de gestión de la información de gestión de la producción, etc.), y el camino de evolución de la investigación de la teoría de la gestión (desde la teoría del fabricante). , organización industrial, marketing, Consumidores)
La segunda categoría se divide según la forma en que se genera el conocimiento de gestión. Por ejemplo, la formación y el desarrollo de la ciencia de la gestión se divide en tres líneas: gestión aplicada (principios y métodos de gestión resumidos de la práctica de la gestión), gestión teórica (teoría de la gestión basada en supuestos básicos de la naturaleza humana) y gestión experimental (gestión basada en la gestión). casos). La tercera categoría se divide según los factores que influyen en el desarrollo de la gestión.
Ryan, un conocido historiador de la gestión, cree que el desarrollo de la teoría de la gestión está estrechamente relacionado con el entorno cultural. El entorno cultural es a la vez un proceso y un producto del entorno cultural. Con base en esto, algunos estudiosos creen que la ciencia de la gestión tiene tres trayectorias de desarrollo. Una es una pista científica basada en la cultura científica, a partir de la gestión científica de Taylor, incluida la teoría de los sistemas sociales, la teoría de los procesos de gestión, la teoría de la gestión de sistemas, la teoría de la ciencia de la gestión y la teoría de la gestión de la toma de decisiones. El segundo son las pistas humanistas basadas en la naturaleza humana moderna, a partir de la investigación de Mayo sobre el "hombre social", incluyendo la teoría del comportamiento individual, la teoría del comportamiento grupal, la teoría del comportamiento organizacional y la teoría de la ética de la gestión. El tercero es la clave del culturalismo basado en el modelo cultural, a partir de la teoría de la práctica de la gestión de Drucker, incluida la teoría de la cultura organizacional, la teoría de la gestión estratégica, la teoría de la gestión del cambio, la gestión del conocimiento, etc.
De manera similar, basándose en la comprensión del importante papel del entorno cultural en el desarrollo de la ciencia de la gestión, existe otra pista para el desarrollo de la ciencia de la gestión, a saber, la teoría clásica de la gestión organizacional basada en el espíritu capitalista. la cultura ambiental regional basada en la cultura principalmente estadounidense), la teoría de la gestión moderna de la jungla y la teoría de la gestión contemporánea basada en la penetración de las culturas oriental y occidental. 2. Análisis de factores específicos que influyen en el desarrollo del conocimiento gerencial 1. Factores del progreso científico y tecnológico Aunque los intentos de explorar las leyes universales de las actividades de gestión y mejorar la eficiencia de las actividades de gestión se remontan a la antigüedad, el proceso de gestión científica realmente comenzó a finales del siglo XIX y principios del XX con la aplicación generalizada. de la ciencia y la tecnología en las organizaciones empresariales después de la revolución industrial.
Desde la Revolución Industrial en el siglo XVIII, se cree generalmente que el ciclo del progreso tecnológico se puede dividir en cinco ciclos, durando cada ciclo o etapa alrededor de medio siglo, que es la onda larga de Kondratieff en economía. Con el ciclo continuo de progreso tecnológico, el proceso de gestión científica también avanza. En resumen, el impacto del progreso científico y tecnológico en el proceso de gestión científica se refleja principalmente en tres aspectos. En primer lugar, el progreso científico y tecnológico promueve el desarrollo social y económico, lo que a su vez crea la necesidad de una gestión científica; en segundo lugar, el progreso científico y tecnológico proporciona directamente apoyo técnico, de medios y de métodos para la gestión científica; en tercer lugar, el pensamiento y los métodos de investigación científica también proporcionan gestión; Cuestiones teóricas y de gestión Proporcionar orientación metodológica para la investigación.
2. Nadie negará los factores del cambio institucional. La premisa de la teoría de la gestión científica de Taylor es el surgimiento del sistema fabril moderno basado en la división de la producción. Según los economistas, la Revolución Industrial que comenzó en Gran Bretaña no fue sólo una revolución tecnológica, sino también una innovación institucional. "La esencia de la Revolución Industrial es reemplazar las reglas medievales que controlaban la producción y la distribución de la riqueza por la competencia".
La Revolución Industrial destruyó por completo las relaciones de producción de la sociedad feudal occidental y estableció la era moderna del capitalismo socializado. producción a gran escala.El sistema fabril implementa una división del trabajo altamente especializada en las fábricas, lo que mejora enormemente la eficiencia de la producción. En resumen, los cambios institucionales, especialmente los cambios en el sistema de derechos de propiedad, tienen un impacto integral en el proceso de innovación y cientificización de la gestión, y tienen un fuerte efecto de incentivo y restricción en la selección de temas de innovación en la gestión, conceptos de gestión, métodos de gestión y gestión. Innovación en la estructura organizacional.
3. Factores culturales Las tradiciones culturales se reflejan en valores y creencias socialmente reconocidos, normas éticas, conceptos morales, costumbres, ideologías, etc. Por tanto, la influencia de la cultura en el comportamiento de las personas es sutil, pero a menudo profundamente arraigada. Diferentes patrones culturales producen diferentes comportamientos. Desde la perspectiva del proceso de gestión científica, la teoría y la práctica de la gestión científica tienen sus propios antecedentes y fundamentos culturales.
Específicamente, podemos analizar el impacto de la cultura en las actividades de investigación en gestión y en las actividades de práctica de gestión, respectivamente. Desde la perspectiva de la investigación en gestión, comienza el proceso científico de la gestión.
4. Explicar los antecedentes históricos y el sistema de contenidos de la teoría de la gestión científica.
1. Etapas de la teoría de la gestión clásica (1) Antecedentes: La teoría de la gestión clásica es un pensamiento de gestión que tiene como trasfondo principal la producción industrial en masa y como principal objeto de investigación el desarrollo coordinado de las organizaciones en la economía de mercado.
En la etapa de la teoría de la gestión clásica, la productividad se desarrolló rápidamente, la posición dominante de la economía de mercado se fue estableciendo gradualmente y continuaron apareciendo ricas chispas ideológicas, que a su vez promovieron aún más el desarrollo de la productividad. La base ideológica de la teoría clásica de la gestión es el establecimiento del espíritu del capitalismo.
La base práctica es el establecimiento del sistema fabril, y el proceso de industrialización ha planteado nuevos requisitos para la gestión. Con el advenimiento de la era científica, el establecimiento de la posición dominante de la economía de mercado se convirtió en la base industrial de la etapa teórica clásica.
⑵ Características: La característica principal de la teoría de la gestión clásica es permitir que las pequeñas empresas sobrevivan y logren el máximo beneficio para la empresa como objetivo empresarial. Tratar a la organización como un todo teniendo como ideología rectora básica los intereses maximizadores.
⑶Principales representantes y teorías: ①Teoría de la gestión científica. Taylor es el fundador de la teoría de la gestión científica y es conocido como el padre de la gestión científica. La gestión científica de Taylor incluye principalmente tres aspectos: gestión de operaciones, gestión organizacional y filosofía de gestión.
La gestión del trabajo consta de una serie de métodos científicos. Desarrollar métodos de trabajo científicos, formular métodos de capacitación de trabajadores científicos e implementar un * * * sistema de recompensas.
Me reservo el derecho a tomar decisiones y controlar asuntos excepcionales, que generalmente son asuntos importantes, como pueden ser grandes temas estratégicos de la empresa, cambios importantes de personal, etc. ②Teoría organizacional clásica.
Generalmente se considera que la teoría organizacional clásica incluye la teoría general de la gestión de Fayol y la teoría de la burocracia de Weber. La teoría de la gestión general de Fayol propone que las seis funciones principales de una empresa son tecnología, comercio, finanzas, seguridad, contabilidad y gestión.
Las cinco funciones principales de la gestión son planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Al mismo tiempo, se proponen los 14 principios de gestión de Fayol: división del trabajo y responsabilidad, coherencia de derechos y responsabilidades, intereses personales subordinados a los intereses colectivos, compensación del personal, centralización, jerarquía, disciplina, mando unificado, liderazgo unificado, orden, justicia, Estabilidad del personal, iniciativa del personal y unidad del personal.
Weber propuso la teoría de la burocracia. La burocracia moderna también se conoce como burocracia racional o burocracia weberiana. Su connotación se puede resumir como un sistema organizacional y modelo de gestión en el que el poder se divide y estratifica según funciones y cargos, y las reglas son el cuerpo principal de gestión. Como modelo de gestión, la burocracia proporciona un modelo de gestión eficaz para la organización y gestión de la sociedad moderna. Como estructura organizativa, la estructura organizativa burocrática se considera la forma organizativa ideal más adecuada para la producción industrializada a gran escala y ha sido ampliamente adoptada por la humanidad. 2. Etapa teórica de las ciencias del comportamiento (1) Antecedentes: La etapa de la teoría de la gestión clásica promovió el desarrollo de la productividad en ese momento, pero con el desarrollo de la sociedad, la gente descubrió que la teoría de la gestión clásica no podía resolver todos los problemas encontrados en la práctica.
Especialmente en el estudio de las personas, la teoría de la gestión clásica tiene poca participación y gradualmente ha pasado de la teoría de la gestión científica a la teoría de las ciencias del comportamiento. El estallido de la Primera Guerra Mundial fue el telón de fondo para el surgimiento de la teoría de las ciencias del comportamiento.
En la década de 1920, aunque la gestión de la teoría científica de Taylor resolvió algunos problemas de las empresas, los conflictos laborales estallaron uno tras otro, requiriendo objetivamente el surgimiento de nuevas teorías. ⑵Características: La etapa teórica de las ciencias del comportamiento, que se centra en el estudio de las personas, incluida la psicología y el comportamiento humanos.
Prestar atención a la alta eficiencia y lograr los objetivos organizacionales. (3) Principales representantes y teorías ① Experimento de Hawthorne: en la década de 1920, aunque la gestión teórica científica de Taylor resolvió algunos problemas de las empresas, los conflictos laborales estallaron uno tras otro, lo que llevó a los gerentes burgueses a estudiar qué determina la eficiencia de los trabajadores. El famoso Experimento Hawthorne se llevó a cabo bajo los auspicios de la Junta Nacional de Ciencias de Estados Unidos.
Hay dos rondas antes y después del experimento Hawthorne. La segunda ronda fue organizada por el profesor Mayo de la Universidad de Harvard.
La prueba se divide en: prueba de iluminación de taller, prueba de ensamblaje de relés, prueba de entrevista y prueba de estudio del grupo de bobinado de relés. A través del experimento Hawthorne, la gente descubrió los factores que afectan la eficiencia de los empleados.
La conclusión del experimento Hawthorne: los trabajadores son seres sociales y el dinero no es la única fuerza impulsora del entusiasmo de la gente. ② Investigación sobre el comportamiento individual y grupal.
En la etapa teórica de las ciencias del comportamiento, existen estudios sobre individuos y grupos respectivamente. Como unidad más pequeña de la sociedad, el estudio del comportamiento individual es la base para estudiar las organizaciones.
La investigación sobre el comportamiento individual incluye la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría de la supervivencia-desarrollo de Alderfer, la teoría de los dos factores de Herzberg, la teoría de la necesidad de logro de McClelland y la teoría de las expectativas de Tom de Flo, la teoría X e Y de McGregor, la teoría de Porter y Lawler. modelo de motivación integral, teoría de la persona compleja de Shane, etc. Después del experimento de Hawthorne, el estudio del comportamiento grupal también se ha convertido en una parte importante de la investigación en ciencias del comportamiento, refiriéndose principalmente a la dinámica de grupo.
③Teoría del estilo de liderazgo. En Occidente, la teoría del estilo de liderazgo se divide en dos partes, una es el estudio de la calidad del líder y la otra es el estudio de la teoría del estilo de liderazgo.
Los científicos del comportamiento estadounidenses Henry y Baumol propusieron las cualidades que debe poseer un líder exitoso, como ser capaz de cooperar con otros, ser leal a la organización, ser flexible, tener un fuerte sentido de responsabilidad y dominar el arte del liderazgo, poseer capacidades eficientes de liderazgo corporativo, etc. Las teorías del estilo de liderazgo incluyen la teoría de la unidad continua, el modelo de liderazgo bidimensional y la teoría Z.
3. La etapa de la teoría de la gestión moderna (1) Antecedentes: el capitalismo ha experimentado tremendos cambios políticos y económicos durante la Segunda Guerra Mundial, y la teoría de la gestión también ha experimentado cambios tremendos. El trasfondo económico de la teoría de la gestión moderna es el desarrollo económico después de la Segunda Guerra Mundial.
El desarrollo de la energía atómica, las computadoras y la tecnología espacial es el trasfondo científico y tecnológico para la formación de la teoría de la gestión moderna. La enorme escala de las empresas monopolistas y la cooperación entre empresas grandes y medianas requieren el surgimiento de nuevas teorías de gestión, y las razones subyacentes para la formación de teorías de gestión científica son cambios en los métodos de producción, ajustes macroeconómicos, mejoras en los niveles educativos y La penetración de las ciencias naturales.
⑵ Características: La teoría de la gestión moderna refleja la permeabilidad, la interseccionalidad y la diversidad de la teoría de la gestión. ⑶ Principales representantes y teorías Las características de la teoría de la gestión moderna reflejan la complejidad de la teoría de la gestión.
La teoría de la gestión moderna también se denomina la era de la jungla de la gestión. La gestión es un proceso complejo que cambia con los cambios de tiempo, espacio y otros factores.
Durante este período surgieron muchas escuelas de gestión. Los principales representativos son: ciencia de procesos de gestión.
5. El proceso de desarrollo de la teoría de la gestión de sistemas La palabra "sistema" tiene una larga historia. En la antigua Grecia, Tales, de la escuela milesia, alguna vez consideró el universo como un todo natural que circulaba por sí mismo.
Pitágoras creía que el hombre es un todo e isomorfo con el universo entero. El hombre es un universo pequeño y un microcosmos del universo grande. La teoría atómica fundada por Lisipo-Demócrito-Epicuro dividió el universo en varios niveles y consideró a los átomos como sus elementos más básicos, tratando de comprender la unidad, la totalidad y la integridad del mundo. Las perspectivas responden a las preguntas originales del mundo.
Heráclito dijo en su libro "La Naturaleza": "El mundo es un todo que lo incluye todo". Demócrito fue autor de un libro sobre historia, pero no ha sido transmitido. El título del libro es "El Sistema del Universo".
Se especula que esta puede ser la primera obra filosófica occidental en utilizar la palabra "sistema". En los tiempos modernos, algunos científicos y filósofos suelen utilizar la palabra sistema para referirse a un todo complejo con cierta estructura.
En los mundos macro y micro, desde las partículas básicas hasta el universo, desde las células hasta la sociedad humana, desde los animales y las plantas hasta las organizaciones sociales, existen formas sistemáticas de existencia. Los sistemas están en todas partes todo el tiempo: una máquina, una fábrica, una empresa, una comunidad vegetal bajo ciertas condiciones naturales, una organización, un país, etc., todos pueden considerarse como un sistema.
La teoría del sistema tradicional no puede trazar una línea clara entre la "teoría de elementos" y su teoría también se basa en la "teoría de elementos", por lo que el sistema que ellos llaman se basa más conceptualmente en Basado en * * * teoría. Los cambios revolucionarios en el pensamiento sistemático se originaron a partir de la dialéctica iniciada por Hegel.
Tras adentrarse en los tiempos modernos, el pensamiento sistémico se vio influenciado en cierta medida por la filosofía dialéctica del siglo XIX. La forma holística de pensar la interacción e interconexión orgánica en el pensamiento dialéctico penetró en la teoría científica y la práctica de la ingeniería científica a principios del siglo XX, contribuyendo al nacimiento y desarrollo de la teoría de sistemas.
La primera etapa, en la década de 1930, la teoría general de sistemas como metodología filosófica fue propuesta por primera vez por el biólogo teórico austríaco-estadounidense L. V. Bertalanffy en un seminario en la Universidad de Chicago en 1937. Bertalanffy criticó las opiniones unilaterales sobre el "mecanismo" y el "dinamismo" de la esencia de la vida en ese momento, señalando que la esencia de la vida es que es un todo orgánico formado por la interacción de muchas partes.
Él tomó la iniciativa en el establecimiento de la "teoría del sistema organismo". Desde 65438 hasta 0948, la teoría de sistemas orgánicos se desarrolló aún más hasta convertirse en la famosa "teoría general de sistemas".
Bertalanffy cree que cada disciplina o ciencia tiene un modelo que puede utilizarse para reflejar la estructura conceptual de algunos aspectos del mundo real. Ninguna disciplina tiene el monopolio de todo el conocimiento porque cada disciplina refleja sólo una pequeña parte del mundo real.
Sin embargo, también existen similitudes entre disciplinas. La tarea de la teoría general de sistemas es encontrar similitudes entre varias disciplinas y resumir un marco teórico, es decir, establecer un sistema teórico universalmente aplicable para describir diversas relaciones en el mundo real.
Además, Bertalanffy señaló que todas las disciplinas son similares en tres aspectos: ① el estudio del todo del organismo; (2) el organismo tiende a un "estado estable", es decir, alcanza el equilibrio (; 3) Todos los sistemas son abiertos, es decir, los organismos se ven afectados por su entorno y al mismo tiempo ejercen influencia sobre el medio ambiente. Esta perspectiva de la teoría general de sistemas juega un papel crucial en la formación de la teoría de la gestión de sistemas.
La segunda etapa, de los años 1940 a los años 1950, fue la formación y desarrollo de la teoría de la información y la cibernética en 1948. Los matemáticos e ingenieros de comunicaciones estadounidenses Shen Nong y Warren Weaver establecieron la teoría de la información. Al principio, la gente se centró principalmente en su papel en las herramientas de comunicación y en la ingeniería de control de automatización, y no parecía tener ningún valor importante para las ciencias sociales y las ciencias de la gestión.
Sin embargo, con el desarrollo de las computadoras y su aplicación en las ciencias de la gestión, la teoría de la información ha mostrado gradualmente su valor de aplicación en las ciencias sociales y las ciencias de la gestión. El mismo año en que se publicó la teoría de la información, ¿el famoso matemático estadounidense Norbert? Norbert Wiener publicó el libro "Cibernética".
Como dijo el propio Wiener: “Desde el momento en que me interesé por la cibernética, tuve completamente claro que las ideas que había descubierto sobre el control y la comunicación también podían usarse en la sociología y la economía. . ” Como Se dice que, desde la década de 1950, casi todos los libros sobre gestión han tratado de información, retroalimentación y cibernética, por lo que la gente piensa que la gestión ha entrado realmente en la etapa científica.
La tercera etapa, de los años 1960 a los 1980, fue la profundización y aplicación práctica de la teoría de sistemas en la teoría básica. En esta etapa nació la teoría de la autoorganización, que impulsó un estudio más profundo de los conceptos y principios de los sistemas generales desde una perspectiva dinámica. La teoría de la autoorganización utiliza métodos experimentales y matemáticos, centrándose en el estudio de la generación, la evolución, el cambio cualitativo, el desarrollo, la autorregulación, la autoestabilidad, la autorreplicación, la autoevaluación, la autoselección, etc.
Hay muchos representantes de la teoría de la autoorganización, como la teoría de la estructura disipativa del químico belga I. Prigogine, la teoría de la sinergia del físico alemán H. Haken y el hiperciclo del bioquímico alemán Manfer Red Egan. teoría, así como la teoría de la mutación, la teoría del caos, la teoría de los fractales, etc., que están más estrechamente integradas con la ciencia experimental. En los campos de la tecnología y la ingeniería, la ingeniería de sistemas ha penetrado rápidamente en el campo de la práctica social.
En términos de métodos básicos de ingeniería de sistemas, existen métodos generales de ingeniería de sistemas, como la metodología de ingeniería de sistemas, la dinámica de sistemas, la teoría de sistemas grises y la teoría de pansistemas. Estos métodos teóricos y técnicos han penetrado en el campo práctico y han formado una gran cantidad de campos de aplicación y ramas de la ingeniería de sistemas.
6. Las ideas principales y la historia del desarrollo de la ciencia de la gestión. Después de la Segunda Guerra Mundial, con el rápido desarrollo de las ciencias naturales y la tecnología modernas, la escala de las organizaciones de producción se expandió rápidamente, la productividad se desarrolló rápidamente y la El grado de socialización ideológica siguió aumentando, lo que ha despertado una atención generalizada sobre la teoría de la gestión. Como resultado, surgieron varias escuelas de gestión.
1. Proceso de la Escuela de Gestión
La idea básica es:
(1) La gestión es un proceso, es decir, un proceso que permite a otros lograr un conjunto. metas con uno mismo.
(2) Las cinco funciones principales del proceso de gestión son planificación, organización, dotación de personal, mando y control.
(3) Las funciones de gestión son universales, pero los diferentes niveles de gestión tienen diferentes prioridades.
(4) La gestión debe ser flexible, adaptarse a las condiciones locales y aplicar con flexibilidad.
Dos. Escuela de Cooperación Social
Esta escuela de pensamiento cree que la relación entre las personas es un sistema social y una relación cooperativa entre personas en términos de opiniones, fuerza, deseos, pensamientos, etc. El papel del directivo es adaptarse a una actitud colaborativa global en torno a factores físicos (máquinas y materiales), biológicos (seres humanos como abstracciones que respiran aire y necesitan espacio) y sociales (interacciones grupales, actitudes e información).
Tres.
Escuela empírica o escuela de casos
Esta escuela aboga por estudiar los problemas de gestión mediante el análisis de la experiencia. A través del análisis, la comparación y la investigación de diversas experiencias de gestión exitosas y fallidas, se pueden extraer algunas conclusiones o principios generales que ayudarán a los estudiantes y gerentes que participan en trabajos prácticos a comprender los principios de gestión y les permitirán aprender a gestionar eficazmente el trabajo.
Cuatro. Escuela de Comportamiento Interpersonal
La base de esta escuela es que dado que la gestión consiste en dejar que otros o trabajar con otros hagan las cosas bien, es necesario estudiar cuestiones de gestión centradas en la relación entre las personas. Esta escuela utiliza "teorías, métodos y técnicas existentes y recientemente propuestos en las ciencias sociales para estudiar diversos fenómenos entre las personas, desde las características de la personalidad individual hasta las relaciones culturales".
Escuela de comportamiento grupal de verbos (abreviatura de verbo)
Esta escuela está estrechamente relacionada con la escuela de comportamiento interpersonal y muchas veces se confunde. Pero se centra principalmente en el comportamiento de las personas de un determinado grupo, más que en las relaciones interpersonales generales y el comportamiento individual; se basa en la sociología, la antropología y la psicología social, más que en la psicología individual;
Escuela de Sistemas Sociotécnicos de Verbos Intransitivos
Esta escuela de pensamiento cree que no basta con analizar los sistemas de cooperación social para resolver únicamente los problemas de gestión. Los sistemas y los individuos también deben ser analizados y estudiados. Sostienen que el desempeño organizacional depende no sólo de los comportamientos y actitudes de las personas y sus interacciones, sino también del entorno tecnológico en el que trabajan.
Siete. El punto de vista básico de la escuela de teoría de la toma de decisiones es que la toma de decisiones es la tarea principal de los gerentes, por lo que es necesario centrarse en el estudio de las cuestiones de toma de decisiones. La característica de la gestión es la toma de decisiones, por lo tanto. La teoría de la gestión debe formarse en torno al núcleo de la toma de decisiones. Dado que la toma de decisiones requiere tanto consideraciones económicas como descripciones cuantitativas de modelos matemáticos, la mayoría de los académicos que apoyan esta escuela de pensamiento son economistas y matemáticos.
Ocho. Centro de la Escuela de Comunicación (Información)
Esta escuela aboga por tratar a los gerentes como un centro de información y formar teorías de gestión en torno a este concepto. Creen que el papel de los directivos es recibir, almacenar y difundir información, y que el puesto de cada directivo es como una centralita telefónica.
Nueve. Facultad de Matemáticas ("Ciencias de la Gestión")
Creen que la gestión es básicamente el cálculo y deducción de procedimientos, conceptos, símbolos y modelos matemáticos. Los académicos que están de acuerdo con esta escuela de pensamiento son en su mayoría matemáticos, estadísticos matemáticos, físicos y teóricos de la gestión.
X. Escuela de la teoría de la contingencia
La escuela de la teoría de la contingencia se desarrolla aún más sobre la base del empirismo. Pero tiene características propias, es decir, no se limita a estudiar casos individuales y proponer soluciones individuales, sino que realiza investigaciones e investigaciones sobre un gran número de los mismos objetos y resume los materiales empíricos obtenidos, con el fin de proponer una organización de gestión. Planes y planes de sistemas de gestión adecuados para situaciones específicas. Cree que en la gestión es necesario adaptarse a los cambios según el contenido y las condiciones de la empresa, y que no existe una teoría y un método de gestión "mejores" fijos y universalmente aplicables.