Sección 1 El significado de gestión
1. Definición de gestión
Las actividades de gestión han existido desde la antigüedad, pero ¿qué es? La “gestión” puede entenderse de manera diferente desde diferentes perspectivas. Literalmente hablando, gestión significa "jurisdicción", "manejo", "administración de personas" y "supervisión", es decir, organizar y manejar personas y cosas dentro de un cierto rango. Sin embargo, esta interpretación literal no puede expresar estrictamente el significado completo de la gestión en sí. La definición de gestión aún no ha sido reconocida ni unificada. Durante mucho tiempo, muchos académicos chinos y extranjeros han dado diferentes explicaciones de la gestión desde diferentes perspectivas de investigación, entre las que se encuentran las más representativas:
El científico estadounidense en gestión Herbert A. Simon cree que “la gestión es la toma de decisiones”. "①
En la actualidad, algunos libros de administración o libros de texto de administración en los Estados Unidos, Japón y países europeos también tienen diferentes definiciones de administración, como:
"La administración es uno o. más Actividades en las que las personas coordinan las actividades de otras para lograr efectos que no se lograrían con una sola actividad." - James H. Donnelly et al.: Fundamentals of Management.
"La gestión es el proceso de planificar, organizar y controlar actividades."③
"La gestión es planificar, organizar y controlar el trabajo de una organización o de un grupo de personas."④
"La definición amplia y práctica de gestión puede considerarse como una actividad en la que realiza determinadas funciones con el fin de obtener, asignar y utilizar eficazmente recursos humanos y materiales para lograr determinados objetivos ⑤
"La gestión significa completar el trabajo a través de otros." ⑥
Algunos documentos o libros de texto en nuestro país también dan algunas definiciones de gestión, tales como:
"La gestión se refiere a la Tecnología, ciencia y actividades llevadas a cabo por agencias y personal especializados para controlar el comportamiento de las personas y organizaciones de modo que tiendan a lograr objetivos predeterminados. La existencia y el desarrollo de las cosas se ajustan a ciertos propósitos. ”⑧
Se puede decir que la definición anterior revela el significado de gestión desde diferentes aspectos y ángulos, o revela los atributos de un determinado aspecto de la gestión. Este libro cree que la siguiente definición de “gestión” puede. ser integral Para resumir la connotación y extensión del concepto de gestión, la gestión se refiere al proceso en el que los gerentes de una determinada organización coordinan las actividades de otras mediante la implementación de funciones como planificación, organización, liderazgo y control, de modo que otros y
2. Características básicas de la gestión
Para comprender completamente el concepto de gestión y las características, alcance y contenido de la investigación en gestión, podemos profundizar. Capte algunas características básicas de la gestión a partir de los siguientes aspectos.
p>(1) La gestión es un fenómeno social o cultural mientras exista una sociedad humana, habrá gestión. fenómeno social o fenómeno cultural. Desde una definición científica, la gestión debe tener. Dos condiciones necesarias, ambas son indispensables
1. Debe ser una actividad colectiva de más de dos personas, incluidas las actividades productivas y administrativas.
2. Hay coherencia y conciencia.
(2) El "portador" de la gestión es la "organización"
Como se mencionó anteriormente, las actividades de gestión. Existen ampliamente en la vida social real humana. Se puede ver que la gestión siempre existe en una determinada organización. Es precisamente debido a las organizaciones ubicuas en nuestro mundo real que la gestión existe y está compuesta por dos o más personas que trabajan juntas para un objetivo determinado. .Organización de formación de grupos: “Muchas personas trabajando juntas de manera planificada en un mismo proceso de producción o en procesos de producción diferentes pero interrelacionados. Esta forma de trabajo se llama colaboración. ” ① La colaboración eficaz requiere organización y gestión en las organizaciones. Aunque las formas específicas de las distintas organizaciones en la vida social diferirán debido a sus diferentes funciones sociales, los elementos básicos de las organizaciones son los mismos.
Dentro de una organización, generalmente incluye cinco elementos, a saber, personas - incluidos los sujetos y objetos de gestión - las cosas, los medios y las condiciones de gestión - que reflejan esencialmente la división del trabajo y el modelo de gestión; de gestión, es también el objeto de la gestión - propósito, explica por qué existe esta organización y su significado es más amplio que el objetivo.
Como subsistema del sistema social, las actividades de la organización se verán inevitablemente afectadas por el entorno que las rodea, por lo que la organización también incluye nueve factores externos:
(1) Industria, incluyendo la misma industria y competidores en industrias relacionadas;
(2) base de suministro de materias primas;
(3) recursos humanos;
(4) recursos financieros ;
(5) Mercado
(6) Tecnología
(7) Situación política y económica
(8) Gobierno;
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(9)Cultura social.
Por tanto, el establecimiento y desarrollo de una organización no sólo debe tener cinco factores internos básicos, sino que también debe verse afectado y restringido por una serie de factores ambientales externos. La gestión es una actividad en una organización de este tipo en la que una o varias personas ejercen diversas funciones de gestión y asignan racionalmente varios elementos en la organización para lograr los objetivos organizacionales. Es aplicable a organizaciones de cualquier naturaleza y significado universal.
(3) Tareas, funciones y niveles de gestión.
La tarea de la gestión como trabajo es diseñar y mantener un sistema en el que las personas que trabajan juntas puedan gastar la menor cantidad de dinero posible (incluidos recursos humanos, materiales y financieros) para lograr el objetivo establecido. Las actividades de gestión son llevadas a cabo por personas, y las personas son el cuerpo principal de las actividades de gestión, por lo que las personas que realizan tareas de gestión se denominan colectivamente "gerentes" y "gerentes" (gerente). La tarea de la gestión es, por supuesto, tarea de los directivos. Los gerentes aquí mencionados no se dividen en ejecutores, gerentes y supervisores. Aunque estos gerentes pueden estar en diferentes posiciones y niveles debido a diferentes tipos de organizaciones y trabajos específicos, ocupan diferentes puestos gerenciales, tienen diferentes alcances de autoridad y asumen diferentes responsabilidades, pero sus tareas son las mismas; Mantener un ambiente para la organización y todos los miembros, permitiendo a las personas aprovechar al máximo sus talentos y lograr las metas de la organización a través del trabajo duro. Esta es también la misma tarea de un gerente, el trabajo de un gerente es más importante que otros trabajos en la organización, por lo que colectivamente llamamos a los gerentes "gerentes" en este sentido. Por ejemplo, en una fábrica, ya sea el director de fábrica, el director de taller, el jefe de sección, el líder de equipo, etc. , ellos tienen la última palabra.
La gestión como proceso es la función de los directivos, a la que comúnmente se le denomina función directiva. Hay muchas formas de dividir las funciones de gestión en el extranjero. En las primeras teorías de la gestión, se creía generalmente que la gestión tenía tres funciones básicas: planificación, ejecución y control. El francés Fayol considera que la gestión tiene cinco funciones: planificación, organización, mando, coordinación y control. Gulick, de Estados Unidos, propuso que la gestión tiene siete funciones: planificación, organización, personal, mando, coordinación, presentación de informes y elaboración de presupuestos. En combinación con la práctica de las actividades de gestión en nuestro país, nos inclinamos a la opinión del científico de gestión estadounidense Koontz, es decir, la gestión incluye cinco funciones: planificación, organización, dotación de personal, orientación y liderazgo, y control. El contenido específico se discutirá en detalle en capítulos posteriores.
Las funciones básicas de directivos y gerentes son las mismas, incluyendo planificar, organizar, dotar de personal, dirigir y liderar, y controlar. Sin embargo, dependiendo del nivel de los ejecutivos de la organización, estos tienen diferentes prioridades en el desempeño de estas funciones. Los gerentes de las organizaciones generalmente se dividen en tres niveles, a saber, gerentes superiores, gerentes intermedios y gerentes o supervisores de primera línea, como se muestra en la Figura 1-1. Dependiendo del nivel desempeñarán sus funciones con énfasis.
* (4) El núcleo de la gestión es lidiar con diversas relaciones interpersonales (07 respuesta corta: ¿Cómo entender?).
La gestión no es una actividad individual, se implementa en una determinada organización. Para los gerentes, la gestión es la actividad de coordinar el comportamiento de los subordinados dentro del alcance de sus responsabilidades y permitir que otros completen los objetivos organizacionales junto con ellos mismos. Todo en una organización es comunicado y procesado por personas, por lo que los supervisores administran tanto a las personas como a las cosas, pero en realidad administran las cosas. De principio a fin, cada aspecto de las actividades de gestión implica tratar con personas. Por lo tanto, el núcleo de la gestión es ocuparse de diversas relaciones interpersonales en la organización, incluida la relación entre supervisores y subordinados. Este es el núcleo dominante de varias relaciones interpersonales: la relación entre miembros ordinarios de la organización, es decir, la relación. entre las personas que se gestionan y las personas que se gestionan. No existe ninguna relación entre ellas. La relación entre grupos, los grupos son grupos.
Existen grupos formales e informales dentro de las organizaciones. Los grupos formales se refieren a varios departamentos dentro de una organización basados en la división profesional del trabajo, mientras que los grupos informales se refieren a un grupo invisible formado por algunos miembros del grupo formal para ciertos sentimientos o necesidades.
Debemos prestar atención al papel de los grupos informales y manejar adecuadamente la relación entre los grupos informales y los grupos formales.
(5)El papel de los directivos.
El famoso científico de gestión estadounidense Peter. El concepto de “rol del directivo” fue propuesto por Peter Drucker en 1955, el cual nos ayuda a comprender el significado de gestión. Drucker creía que la gestión es una fuerza invisible encarnada en los directivos de todos los niveles. Por tanto, los roles que desempeñan los directivos se dividen generalmente en tres categorías:
1. Gestionar una empresa y buscar la supervivencia y el desarrollo de la organización. Por lo tanto, es necesario:
(1) Determinar qué hace la organización, qué objetivos debe tener y cómo tomar medidas activas para lograrlo;
(2) Buscar los mejores intereses de la organización;
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(3) "Servir a la sociedad" y "crear clientes".
2. Director general. En los niveles superior, medio e inferior de una organización, todos son directivos y son dirigidos, por lo que es necesario:
(1) Asegurar que las ideas, deseos y esfuerzos de los subordinados puedan dirigirse hacia el misma dirección. Un objetivo;
(2) Cultivar el espíritu de cooperación colectiva;
(3) Capacitar a los subordinados;
(4) Establecer y mejorar la estructura organizacional.
3. Gestionar trabajadores y trabajo. Por lo tanto, debemos darnos cuenta de dos suposiciones:
(1) En cuanto al trabajo, su naturaleza cambia constantemente y rápidamente, incluyendo tanto el trabajo físico como el trabajo mental, y la proporción de este último será cada vez más importante. Grande;
(2) En cuanto a las personas, debemos comprender correctamente la importancia de "las diferencias individuales, las personas completas, las acciones por razones y la dignidad humana" al abordar las relaciones entre personas en todos los niveles.
También se puede ver en el análisis anterior que el núcleo de la gestión es manejar bien las relaciones interpersonales.
Sección 2 La naturaleza de la gestión
La gestión, en su sentido más básico, es organizar el trabajo; el segundo es dirigir y supervisar el trabajo, lo cual está relacionado con la producción socializada de fuerzas productivas. Tiene el atributo natural de conexión y el atributo social de conexión con las relaciones de producción y los sistemas sociales, que es lo que comúnmente se llama dualidad de gestión. Desde la perspectiva de los requisitos de las actividades de gestión, no sólo debemos seguir los requisitos científicos de las leyes objetivas en el proceso de gestión, sino también reflejar los requisitos artísticos de flexibilidad y coordinación. Ésta es la naturaleza científica y artística de la gestión.
Primero, la dualidad de la gestión
La dualidad de la gestión es el punto de vista marxista básico sobre la gestión. Marx señaló en "Das Kapital": "Todo trabajo social directo a gran escala o trabajo cooperativo requiere más o menos mando para coordinar las actividades individuales y realizar diversas funciones generales que surgen del movimiento general de la producción, que es diferente del movimiento de órganos independientes en este todo." (1) "Dondequiera que el proceso de producción directa tenga la forma de un proceso de integración social, en lugar del trabajo independiente de productores independientes, inevitablemente se producirá trabajo de supervisión y trabajo de mando". Es decir. , La gestión, por un lado, es causada por el trabajo cooperativo de muchas personas, es causada por la socialización de la producción y es necesaria para organizarse efectivamente * * * con el trabajo, por lo que tiene una conexión natural con la productividad y la socialización a gran escala. atributos de producción, por otro lado, la gestión se lleva a cabo bajo ciertas condiciones de relación de producción, lo que inevitablemente conducirá a ciertas diferencias en el entorno de gestión, los propósitos de gestión y los métodos de gestión. Por tanto,
tiene atributos sociales relacionados con las relaciones de producción y los sistemas sociales. Estos dos atributos son la dualidad de la gestión.
Aprender y dominar la dualidad de la gestión es de gran importancia práctica para que podamos aprender y comprender la gestión, comprender los problemas de gestión de China, explorar las leyes de las actividades de gestión y utilizar los principios de gestión para guiar la práctica;
(1) Es útil para nosotros seguir los requisitos de la dualidad de gestión, resumir cuidadosamente la experiencia de gestión y las lecciones de la historia de nuestro país y la fundación de la Nueva China durante los últimos 50 años, heredar y desarrollar la al mismo tiempo, debemos prestar atención a estudiar e introducir teorías, tecnologías y métodos de gestión extranjeros avanzados, adoptar una actitud y políticas críticas y absorbentes, e integrarlas y perfeccionarlas de acuerdo con las condiciones nacionales de China; convertirlos en parte integral del sistema científico de gestión de China.
(2) El surgimiento de cualquier método, técnica y medio de gestión siempre tiene sus antecedentes, es decir, es compatible con el nivel de productividad, las condiciones sociales y todas las demás circunstancias. Por lo tanto, al aprender y aplicar algunas teorías, principios, técnicas y métodos de gestión, deben combinarse con la situación real del departamento y unidad y adaptarse a las condiciones locales para lograr los resultados esperados. La práctica demuestra que no existe un modelo universal que sirva para todos.
2. La naturaleza científica y artística de la gestión (06 respuesta corta) (ciencia significa regularidad, arte significa práctica)
La naturaleza científica de la gestión radica en el hecho de que la gestión es una Proceso activo, existen una serie de leyes objetivas básicas en este proceso. Después de innumerables fracasos y éxitos, las personas recopilan, resumen y prueban datos de la práctica, proponen y verifican hipótesis y resumen de manera abstracta una serie de teorías de gestión y métodos generales que reflejan leyes objetivas en el proceso de la actividad de gestión. Las personas utilizan estas teorías y métodos para guiar sus prácticas de gestión, y utilizan los resultados de las actividades de gestión para medir si las teorías y métodos utilizados en el proceso de gestión son correctos y eficaces, de modo que las teorías y métodos científicos de gestión se verifiquen y enriquezcan continuamente en práctica. Por tanto, la gestión es una ciencia, lo que significa que cuenta con una metodología científica para analizar y resolver problemas bajo la guía de teorías y métodos de gestión que reflejan las leyes objetivas de la gestión.
El arte de la gestión enfatiza su practicidad. Sin práctica, no hay arte. Aquí, el llamado "arte" se refiere al "saber hacer" para lograr un determinado efecto deseado. En otras palabras, es imposible asegurar el éxito de las actividades de gestión simplemente apegándose a los libros o memorizando principios y fórmulas. Los gerentes deben dar rienda suelta a su entusiasmo, iniciativa y creatividad en la práctica de la gestión y combinar el conocimiento de la gestión con actividades de gestión específicas de acuerdo con las condiciones locales para llevar a cabo una gestión eficaz. Por lo tanto, el arte de la gestión enfatiza que las actividades de gestión requieren no solo dominar ciertas teorías y métodos, sino también las habilidades y conocimientos para aplicar de manera flexible estos conocimientos y habilidades.
A partir de la ciencia y el arte de la gestión, podemos saber que el arte de la gestión eficaz se basa en la comprensión de la teoría de la gestión en la que se basa. Por tanto, los dos no son mutuamente excluyentes, sino complementarios. Como se mencionó anteriormente, confiar en "recitar principios" para llevar a cabo actividades de gestión seguramente será una actividad ineficaz que está divorciada de la realidad o la ignora; los gerentes que no dominan la teoría de la gestión y los conocimientos básicos deben confiar en la suerte, la intuición o la experiencia pasada; gestión, y les resulta muy difícil confiar en la suerte, la intuición o la experiencia pasada. Es difícil encontrar soluciones factibles y satisfactorias a los problemas de gestión. Por lo tanto, es imposible cultivar ejecutivos "terminados" mediante la formación profesional en gestión, pero cultivar más ejecutivos a través de la práctica es un buen comienzo, sentando una base sólida para cultivar ejecutivos sobresalientes en términos de conocimientos teóricos. Por supuesto, las teorías por sí solas no son suficientes para garantizar el éxito en la gestión; también es importante que las personas sepan aplicarlas en la práctica. Cuando Livingston, profesor de administración de empresas en la Escuela de Negocios de Harvard en Estados Unidos, trabajó como director de un instituto de investigación y director general de una empresa de sistemas de gestión, utilizó un gran número de personas que habían obtenido una maestría en gestión. y encontró que existía una brecha entre su desempeño escolar y sus logros en gestión. No existe una relación directa. Creía que si el rendimiento académico podía equipararse al éxito profesional, entonces el administrador educado sería una figura mítica.
Por tanto, la gestión es a la vez una ciencia y un arte, una combinación orgánica de ciencia y arte. Esta característica de la gestión también es muy importante para los directivos que estudian la ciencia de la gestión y se dedican al trabajo de gestión. Puede alentar a la gente a prestar atención al estudio de la teoría básica de la gestión, sin descuidar la aplicación flexible de las condiciones locales en la práctica. Se puede decir que es una garantía importante para el éxito de la gestión.
Sección 3 Gestión y Medio Ambiente
1. Entorno general
El entorno general también se denomina entorno macro o entorno social, que se refiere principalmente al ámbito económico amplio. entorno que puede afectar a la organización, entorno político y jurídico, entorno social y cultural, entorno científico y tecnológico y entorno de globalización. Los cambios en estas áreas tienen un impacto relativamente indirecto en el entorno de la organización en comparación con el entorno específico, pero los gerentes deben considerar estos factores al realizar funciones de gestión.
(1) El entorno económico se refiere a las condiciones económicas generales del país o región donde está ubicada la organización, incluido el poder adquisitivo del consumidor, las tasas de interés, las tasas de inflación, las tasas de desempleo, los niveles generales de precios sociales, etc. .
(2) Entorno político y jurídico
(3) Entorno social y cultural
Entorno científico y tecnológico
(E) Globalización Medio ambiente
2. Entorno especial
El entorno específico se refiere a aquellos factores que tienen un impacto directo en las decisiones y acciones de los gerentes y están directamente relacionados con el logro de las metas organizacionales. El entorno específico de cada organización es diferente y cambia a medida que cambian las condiciones. Incluye principalmente factores ambientales específicos como clientes, proveedores, competidores, etc.
(1)Clientes
(2)Proveedores
(3)Competidores
(4)Otros factores
Tres.
Relaciones organización-entorno
Incertidumbre ambiental: Complejidad y cambio.
Sección 4: Características, contenidos y métodos de aprendizaje de la gestión
La gestión es una ciencia que estudia sistemáticamente las leyes básicas y los métodos generales de las actividades de gestión. El estudio de la gestión como ciencia se inició en los tiempos modernos. En las últimas décadas, con el progreso continuo de la sociedad y el rápido desarrollo de la ciencia y la tecnología, el contenido de las actividades de gestión se ha vuelto cada vez más rico y el papel de la gestión en la vida real de las personas y los procesos de producción ha atraído cada vez más atención. Esto proporciona las condiciones y los fundamentos necesarios para un estudio integral y sistemático de las leyes objetivas y los métodos generales en el proceso de las actividades de gestión, enriqueciendo y desarrollando así la investigación en ciencias de la gestión.
1. Características de la gestión
De forma general, la gestión tiene las siguientes características.
(1) Generalidades. Como ciencia de la gestión general, la ciencia de la gestión es diferente de otros tipos de ciencia de la gestión especializada. Es una disciplina teórica básica para estudiar los principios * * * en todas las actividades de gestión. Varios otros profesionales de la gestión requieren principios de gestión como base para el aprendizaje y la investigación. La gestión es la base común de toda disciplina de gestión específica o especializada.
(2) Multidisciplinar o integral. El desempeño integral de la ciencia de la gestión es: en términos de contenido, es necesario resumir y abstraer ideas, principios y métodos de gestión que tengan un significado rector universal para cada disciplina de gestión específica de diversos campos y aspectos de la vida social y diversas actividades de gestión organizacional; Metodológicamente, requiere el uso integral de los resultados de las ciencias sociales, las ciencias naturales y las ciencias técnicas modernas para estudiar las leyes básicas y los métodos generales que prevalecen en el proceso de las actividades de gestión. La actividad de gestión es una actividad muy compleja y hay muchos factores que afectan esta actividad. Además de los factores básicos de productividad y relaciones de producción, también existen algunos factores naturales, así como factores políticos, legales, sociales, psicológicos y otros factores sociales. Por lo tanto, para hacer un buen trabajo en la gestión, se deben tener en cuenta diversos factores complejos dentro y fuera de la organización, utilizando la economía, las matemáticas, la economía de la productividad y la tecnología de la ingeniería. Resultados de investigación en psicología, fisiología, simulación, ciencias del comportamiento y los últimos resultados en investigación de operaciones, ingeniería de sistemas, teoría de la información, cibernética, informática electrónica, etc. , realizar descripciones cualitativas y predicciones cuantitativas de la gestión, estudiar teorías de gestión eficaces y utilizarlas para guiar el trabajo práctico de gestión. Por lo tanto, desde la perspectiva de la relación entre la gestión y muchas disciplinas, se puede decir que la gestión es una disciplina interdisciplinaria o marginal, pero desde la perspectiva de su utilización integral de los resultados de las disciplinas anteriores, también es una disciplina integral.
(3) Histórico. Cualquier teoría es producto de la práctica y la historia, especialmente la gestión. La gestión es el resumen, la superación y el desarrollo de prácticas, experiencias, ideas y teorías de gestión previas. Si cortamos la historia y no entendemos el desarrollo histórico de la gestión y el resumen teórico de la experiencia de gestión pasada, será difícil entender la base para establecer la gestión sin realizar inspecciones históricas.
(4) Practicidad o practicidad. La gestión es una materia muy práctica que proporciona a los gerentes teorías, principios y métodos de gestión útiles. La practicidad de la gestión radica en su viabilidad, y su estándar de viabilidad se mide por los beneficios económicos y sociales. Por lo tanto, la gestión es una materia muy práctica. Sólo combinando la teoría de la gestión con la práctica de la gestión se puede poner realmente en juego el papel de esta materia. En otras palabras, la gestión tiene sus leyes generales, pero debe combinarse con la realidad, es necesario aprender de la experiencia extranjera y estudiar y resumir la propia experiencia para formar una teoría de la gestión con características chinas.
2. Contenido de la investigación y alcance de la ciencia de la gestión
De acuerdo con la naturaleza de la gestión y los objetos de investigación y las características de la ciencia de la gestión, el contenido de la investigación de la ciencia de la gestión generalmente tiene tres enfoques:
(1) Partiendo de la dualidad de la gestión, nos centramos en estudiar la gestión desde tres aspectos.
1. La gestión estudia principalmente la relación entre varios factores de productividad, es decir, la cuestión de la organización racional de la productividad. Estudie cómo asignar racionalmente personas, finanzas y materiales en una organización para que cada factor pueda desempeñar plenamente su papel. Este artículo estudia cómo utilizar racionalmente diversos recursos de acuerdo con los requisitos de los objetivos organizacionales y las necesidades sociales para obtener lo mejor económico y social; beneficios. .
2. Relaciones de producción. La gestión estudia principalmente cómo manejar correctamente las relaciones entre las personas en una organización, estudia cómo establecer y mejorar las estructuras organizativas y varios sistemas de gestión, estudia cómo motivar a los miembros de una organización, maximizando así el entusiasmo y la creatividad de todas las partes, sirviendo al logro; de los objetivos organizacionales.
3.
La gestión estudia principalmente cómo adaptar el entorno interno de una organización a su entorno externo; estudia cómo hacer que las reglas y regulaciones de la organización sean consistentes con la superestructura política, económica, legal y moral de la sociedad, manteniendo así relaciones de producción normales y promoviendo la desarrollo de la productividad.
(2) Centrarse en estudiar la práctica de la gestión desde una perspectiva histórica, estudiar la formación, evolución y desarrollo de ideas y teorías, y extraer lecciones de la experiencia.
(3) Preste atención al proceso de gestión desde la perspectiva de los gerentes, incluyendo principalmente:
1. ¿Cuáles son las funciones en las actividades de gestión?
2. ¿Qué elementos de la organización intervienen en el desempeño de estas funciones?
3. Qué principios se deben seguir al realizar diversas funciones y qué métodos, procedimientos y técnicas se deben utilizar
4. desempeñando funciones? ;
5. ¿Cómo superar estos obstáculos y obstáculos?
El contenido de investigación de este libro se centra en el punto (3), pero en general también se tienen en cuenta los puntos (1) y (2).
3. La importancia de la gestión del aprendizaje
(1) El estatus y el papel de la gestión en la sociedad moderna determinan la necesidad y la importancia de la gestión del aprendizaje.
Como todos sabemos, el progreso científico y tecnológico determina el nivel de productividad social, promoviendo así el proceso de desarrollo social. Sin embargo, sin ciencia y tecnología avanzadas, sin un nivel de gestión avanzado y sin el correspondiente desarrollo de la ciencia de gestión, no se pueden promover ni utilizar eficazmente la ciencia y la tecnología avanzadas. Es imposible desempeñar plenamente su papel y también obstaculizará la mejora de la productividad social.
Por eso, en la época contemporánea, generalmente se cree que la ciencia y la tecnología avanzadas y la ciencia de gestión avanzada son las "dos ruedas" que promueven el desarrollo de la sociedad moderna, y ambas son indispensables. La experiencia de desarrollo de muchos países lo ha demostrado. Algunas personas también creen que la gestión es uno de los tres pilares del desarrollo de la civilización en la sociedad moderna y es tripartita e independiente de la tecnología. Los sociólogos extranjeros generalmente creen que los economistas eran particularmente populares en el siglo XIX, pero después de la década de 1940, los talentos administrativos dominaron el mundo. Todo esto indica que la gestión juega un papel importante en el desarrollo de la sociedad moderna.
En la actualidad, en comparación con los países desarrollados, el nivel técnico de la producción industrial de mi país está atrasado, pero nuestro nivel de gestión está aún más atrasado. A principios de los años 1990, según las estimaciones de algunos economistas japoneses, la tecnología industrial de China era equivalente al nivel de Japón en los años 1970, más de diez años por detrás de Japón. Pero en términos de gestión, sólo somos equivalentes al nivel de Japón en la década de 1960, con un retraso de más de 20 años. Puede que esta estimación no sea exacta, pero tenemos que admitir el hecho objetivo de que nuestro nivel de gestión está relativamente atrasado en comparación con nuestro nivel técnico. En los primeros días de la reforma y apertura de China, muchos equipos y tecnologías nuevos se introdujeron desde el extranjero, pero a menudo no lograron producir productos calificados. La tecnología de proceso no siempre está a la altura de productos extranjeros similares o la capacidad de producción no se utiliza plenamente. La razón principal no es que no se pueda dominar la tecnología de producción, sino que el nivel de gestión organizacional no puede mantenerse al día. En particular, la duplicación ciega en el trabajo de introducción, independientemente de las prioridades y no basada en la realidad, ha resultado en una gran cantidad de desperdicio de recursos, que es causado directamente por niveles de gestión atrasados. Por lo tanto, para promover el desarrollo económico y el progreso en todos los aspectos, es imperativo mejorar los niveles de gestión.
El XVI Congreso Nacional del Partido Comunista de China propuso el objetivo de construir una sociedad moderadamente acomodada de manera integral. . . . .
(2) La gestión del aprendizaje es una forma importante de mejorar las capacidades de gestión de los directivos en todos los niveles.
Sabemos que el conocimiento de gestión generalmente proviene de la experiencia, tanto de la experiencia directa como de la experiencia indirecta. Los gerentes obtienen experiencia directa en sus propias prácticas de gestión, mientras que la experiencia indirecta se obtiene aprendiendo de las experiencias de otros de diversas maneras. La clave para que los gerentes mejoren sus capacidades de gestión es combinar orgánicamente estas dos experiencias, y el aprendizaje de la gestión es la forma más eficaz y rápida de obtener la experiencia exitosa de otros. Domine las teorías y métodos de gestión básicos necesarios en un corto período de tiempo y luego utilice este conocimiento en la práctica para guiar su trabajo de acuerdo con las condiciones locales. En comparación con los métodos de gestión anteriores que se basaban completamente en la autoridad, la intuición y la autoexploración y estaban dispersos. experiencia, a menudo puedes obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.
(3) La sociedad del futuro necesitará más gestión.
La gestión es una actividad indispensable e importante para el ser humano. A medida que la escala del trabajo se expande en el futuro, la división del trabajo y la cooperación se vuelven más refinadas, la producción en masa socializada se vuelve cada vez más compleja y la gestión se vuelve más importante. Después de que la humanidad haya experimentado dos oleadas de civilización, la revolución agrícola y la revolución industrial, nos llega la "tercera ola", caracterizada por las nuevas tecnologías. El rápido desarrollo de nuevas tecnologías requerirá inevitablemente una gestión más científica que permita que las nuevas tecnologías, las nuevas fuentes de energía y los nuevos materiales desempeñen plenamente su papel.
En comparación con el pasado y el presente, la gestión futura ocupará una posición más importante en la sociedad del futuro.
Cuatro. Métodos de estudio e investigación de la ciencia de la gestión
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