Con el fin de innovar aún más la gestión comunitaria y los métodos de servicio, mejorar la red de servicio, activar los recursos comunitarios, fortalecer las funciones de servicio y mejorar la eficiencia del trabajo. Según la gestión de la red comunitaria, es una plataforma importante que se adhiere a la orientación popular y sirve a la gente y realiza la autogestión, el autoservicio, la autoeducación y la autosupervisión de los aldeanos. Existe una necesidad urgente de mejorar el nuevo sistema de gestión y servicios comunitarios. Con el fin de establecer un mecanismo eficaz para una gestión rápida y eficaz de la red comunitaria y combinado con la situación real de la comunidad de Qingshui, se formula este plan de implementación. 1. Ideología rectora
De acuerdo con los requisitos de la Concepción Científica del Desarrollo, la red es la base y el nuevo sistema es la garantía. Cree una red de servicios de gestión de cobertura total que se extienda horizontalmente hacia arriba y verticalmente hacia abajo, con funciones implementadas y responsabilidades asignadas a las personas. Hacer que el trabajo comunitario sea más estandarizado, estandarizado, basado en redes, refinado y científico para satisfacer las necesidades de la construcción y el desarrollo comunitarios modernos.
2. Principios Básicos
Establecer un sistema de supervisión que integre sectores, tome los patios de los aldeanos como cuerpo principal, vincule hacia arriba y hacia abajo, promueva el desarrollo general, establezca una base sólida, sea Está orientado a las personas, presta atención a los medios de vida de las personas y tiene un puesto con múltiples capacidades. La red, los derechos y responsabilidades son claros, las tareas son claras, los procesos están estandarizados y el mecanismo de trabajo es flexible.
3. Objetivos generales
El segundo plan de implementación para la gestión de redes comunitarias
En primer lugar, la ideología rectora se adhiere a la perspectiva científica sobre el desarrollo como guía, las organizaciones y comunidades Los cuadros profundizan en las bases, contactan a las masas, comprenden plenamente las opiniones y demandas de las masas, se esfuerzan por resolver cuestiones pendientes que las masas reflejan fuertemente y afectan la armonía y la estabilidad social, se esfuerzan por mejorar la capacidad y el nivel de trabajo de las masas. y esforzarnos por mejorar el estilo de trabajo y la eficiencia del servicio.
2. Objetivos del trabajo
Con base en el sistema de gestión comunitaria y la plataforma de información existentes, construir un sistema de organización de red de cinco niveles de "calle-comunidad-comunidad-edificio-residente". De acuerdo con el principio de "límites claros, tareas apropiadas, responsabilidades claras y evaluación fácil", la comunidad se divide en varias redes regionales y se establece un equipo de servicio de gestión de redes basado en redes para implementar a cada miembro del personal en la comunidad en cada área. Además, las masas del partido, los voluntarios y las unidades bajo su jurisdicción se han integrado en cada área de la red, con vínculos de arriba hacia abajo, intercambio de recursos * * * y actividades * * * organizadas, formando una comprensión integral de los hechos, un reflejo oportuno de sentimiento público, solución rápida de problemas y resolución efectiva de conflictos. Mecanismo de largo plazo para servicios de gestión comunitaria.
3. Pasos de trabajo
1. Combinado con la distribución de comunidades y unidades residenciales en la jurisdicción, y según los límites de la comunidad y la distribución de los edificios, la jurisdicción se dividirá razonablemente en varias cuadrículas, cada una de las cuales tendrá aproximadamente X hogares y X personas.
2. Formar un equipo. Cada red está dirigida por un trabajador comunitario, que forma un equipo de gestión de la red con el oficial de información integral, los miembros del partido comunitario, la policía comunitaria y los voluntarios comunitarios dentro de la red.
3. Configurar el sistema. Formule las responsabilidades relevantes del equipo de servicio de trabajo de la red, las responsabilidades de trabajo de la red del líder del equipo de red, las responsabilidades de los miembros de trabajo de la red, el sistema de reuniones regulares de trabajo de la red, el sistema de retroalimentación de problemas de trabajo de la red, etc.
4. Crear información. Explorar activamente el establecimiento de una plataforma de gestión digital de gestión de red "1 5 N" para lograr la cobertura digital de la información básica de los residentes de la comunidad. ("1" se refiere al establecimiento de una plataforma de información integral para los residentes de la comunidad; "5" se refiere a la información básica de cinco personas, casas, eventos, organizaciones y objetos; "n" se refiere a la expansión de las fuentes y aplicaciones de información sistemas, incluido el monitoreo del personal clave de los órganos de seguridad pública, información ilegal y criminal, etc. Comprender a los miembros de la familia y las necesidades de servicio de los objetos de servicio en la red, establecer una base de datos de información de gestión de la red comunitaria, establecer un mapa de distribución de la red en cada edificio, y marque la persona responsable, el alcance de la responsabilidad, el número de hogares y el número de personas, el número de miembros del partido, información sobre varios grupos vulnerables en la cuadrícula y establezca archivos para objetivos de servicio clave, como el nido vacío. ancianos, personas discapacitadas, familias de bajos ingresos, personas xx, personas liberadas de prisión y personas correccionales comunitarias en la jurisdicción, para comprender la situación y dominar el trabajo de manera oportuna. Dinámico, para garantizar que el servicio esté implementado. .
5. Aclarar responsabilidades. Los trabajadores comunitarios (líderes de la red) son responsables de recopilar y clasificar información integral dentro de la red, incluido el diagnóstico y archivo integral de la planificación familiar, los subsidios de subsistencia, los asuntos civiles, la creación civilizada, la seguridad de la producción, la gestión integral, el mantenimiento de la estabilidad y otra información dentro de la red. la tabla de responsabilidades. Asegúrese de que la información sea precisa. Se requiere recopilar y resumir información cada semana y enviarla a la unidad de contraparte comercial. Registre los medios de vida y las condiciones de las personas en categorías, y resuelva y cancele cada una.
Clasificación de las quejas de los residentes para obtener ayuda: los asuntos generales serán manejados en el sitio por el líder de la red; el trabajo que requiere coordinación será coordinado por el propietario de la red y la comunidad para trabajos de emergencia o, si la comunidad no puede manejarlos de forma independiente, la red; El líder informará inmediatamente a la calle o a la comunidad, y el líder de la red informará a la calle y a la comunidad de inmediato. Haga un seguimiento de todo el proceso para lograr el "propósito, haga preguntas y luego dé su opinión", de modo que el servicio sea más específico. y eficaz. Otros miembros de la red son responsables de recopilar e informar sobre la información dinámica de los residentes, realizar encuestas sobre las condiciones sociales y la opinión pública, la publicidad de políticas, la asistencia jurídica, la investigación de conflictos, la asistencia correccional, etc. Por ejemplo, el jefe de la red tiene "poder de veto de un voto" en materia de planificación familiar, seguridad de la producción, peticiones, etc. Dentro del alcance de sus responsabilidades, aquellos que no aprueben la evaluación del año en curso; aquellos que se desempeñen de manera sobresaliente serán elogiados al final del año.
6. Excelente servicio. Promover el modelo de "construcción del partido en grupos y prestación de servicios a los hogares", combinar grupos del partido y grupos de residentes en grupos de cuadrícula, y organizar periódicamente a los miembros del partido y a las columnas vertebrales de los residentes para que participen en estudios teóricos, debates de opinión pública y toma de decisiones, y actividades de publicidad interna. Establecer equipos de servicio diarios y equipos de servicio integrales para brindar servicios considerados a los residentes de la jurisdicción, ayudar a las organizaciones del partido a comprender plenamente la situación real de la comunidad, comprender con precisión los intereses de los residentes y unir a los residentes de manera efectiva. Se lanzó el "Memorando sobre el sentimiento público de la red" para permitir que los miembros del equipo de servicios de gestión de la red registren la información de los residentes en cualquier momento y se comuniquen con la comunidad de manera oportuna. Atraer fuerzas sociales para participar en diversas redes, integrar equipos que atiendan a la gente, realizar actividades como prestación de servicios y asistencia y brindar servicios personalizados. Por ejemplo: equipo de servicio de atención domiciliaria con amor a la comunidad, servicio de salud en una estación de servicio de salud comunitaria, equipo de servicio comunitario cultural y deportivo para fitness, cultura, servicios misioneros y otros equipos especiales.
IV.Requerimientos Laborales
1. Fortalecer el liderazgo organizacional. La comunidad ha establecido un grupo líder de "gestión de la red y servicio refinado", encabezado por líderes de puntos de contacto en la calle, oficiales de enlace y directores de estaciones de trabajo comunitarias, y los líderes de cada grupo de la red son las personas responsables específicas. También se establece una sala de enlace de trabajo para que los miembros del equipo de servicio dentro de la red se comuniquen entre sí para trabajar. Cada comunidad emitirá reglas de implementación específicas y las reportará a la oficina para su archivo.
2. Fortalecer la publicidad y la orientación. Es necesario aprovechar al máximo los periódicos, la televisión y otros medios informativos para planificar temas especiales, abrir columnas, organizar entrevistas, dar seguimiento e informar sobre la implementación de la cuadrícula, cultivar, excavar y publicitar modelos, y esforzarse por crear un Buen ambiente de opinión pública mediante promoción punto a punto y general. Exigir a los miembros de la red, como cuadros comunitarios, médicos comunitarios, miembros registrados del partido y voluntarios de la comunidad, que participen en atención médica, entretenimiento cultural, actividades de voluntariado y otros servicios dentro de la red, y guiar el establecimiento de un sistema completo de centros de servicios de la red para cumplir con los diversidad de redes que la gente necesita.
3. Fortalecer la supervisión y orientación. La implementación de la gestión de la red se incluirá en la evaluación anual de los cuadros comunitarios. Los miembros del comité de trabajo del partido callejero a menudo deben profundizar en los puntos de contacto, realizar investigaciones y estudios, coordinar y resolver problemas y guiar y promover la implementación del trabajo; deben tomar la iniciativa de profundizar en las bases y dar un buen ejemplo; para otros funcionarios del gobierno. Los miembros y cuadros del Partido deben aprovechar plenamente el papel vanguardista y ejemplar de los miembros del Partido y reflejar la naturaleza avanzada de los miembros del Partido con acciones prácticas.
Artículo 3 Plan de implementación de la gestión de Community Grid
Para gestionar la jurisdicción de forma más científica, rigurosa, meticulosa y eficaz, xx Community garantiza una gestión ágil, precisa y eficiente. Con base en la situación actual de la jurisdicción, este plan de manejo se formula especialmente: 1. ideología rectora.
Con la construcción de una sociedad socialista armoniosa como punto de partida, la Zona de Desarrollo Económico y Tecnológico (Distrito xx) como el mejor distrito como meta y la plataforma del sistema comunitario digital como portador. Cambiar el método de gestión tradicional, pasivo, cualitativo y descentralizado por un método de gestión moderno, activo, cuantitativo y sistemático para hacer que la gestión social sea científica, razonable, eficiente y ordenada, y mejorar integralmente la capacidad y el nivel de la gestión comunitaria.
2. Tareas
La implementación del mecanismo de trabajo de "gestión de la red" requiere que los trabajadores comunitarios visiten a la gente más profundamente, se preocupen por la gente y fortalezcan la conexión entre la comunidad y la comunidad. personas, comprender y captar la información dinámica en la gestión social, ayudarlas a resolver dificultades prácticas y promover la estabilidad del orden social. Tareas específicas:
(1) Responsable de inspeccionar y supervisar diversos trabajos de gestión social de las unidades de red en la región, y descubrir, manejar e informar oportunamente los problemas existentes.
(2) Promover la línea, los principios y las políticas del partido entre las masas, dar publicidad a las leyes y reglamentos nacionales y educar a las masas para mejorar su conciencia jurídica y su conciencia de seguridad personal.
(3) Comprender en detalle la seguridad social, la planificación familiar, la seguridad de la producción, la población flotante, etc., así como la información dinámica en la gestión social, como diversos conflictos y disputas sociales, factores inestables, y mediar y Resolver diversos conflictos y disputas. Implementar gestión de soporte para el personal clave.
(4) Preocuparse por las condiciones de vida y producción del pueblo, organizar diversas actividades, ayudar al pueblo a resolver problemas prácticos y dificultades en la vida y la producción, y guiar al pueblo para establecer industrias económicas y desarrollar la economía.
(5) Fortalecer la recopilación de información de la opinión pública, resumir oportunamente las opiniones y sugerencias de las masas e informarlas de manera oportuna, a fin de brindar referencia a la comunidad para realizar mejor el trabajo y facilitar a la comunidad para organizar o ajustar los planes de trabajo.
3. Requisitos laborales
(1) La implementación de la gestión social "en red" es una vía extendida para que los trabajadores comunitarios profundicen y refinen aún más la gestión comunitaria. De acuerdo con los principios de "gestión territorial" y "quien está a cargo es responsable", mejoraremos y refinaremos aún más las responsabilidades, las dividiremos en personas y construiremos un patrón de trabajo integral que sea horizontal hasta el borde, vertical hasta abajo, y una capa de responsabilidad hasta abajo. Los trabajadores comunitarios deben comprender plenamente la importancia de implementar una gestión social integral "basada en la red", participar activamente en ella, desempeñar plenamente su papel activo y realizar eficazmente un buen trabajo en la gestión social dentro de su jurisdicción.
Artículo 4 Plan de implementación de gestión de redes comunitarias
Con el fin de innovar aún más los modelos de servicio, mejorar las redes de servicios, activar los recursos comunitarios (aldeas), fortalecer las funciones de servicio y mejorar los servicios de gestión comunitaria, Para mejorar la eficiencia del trabajo, de acuerdo con el espíritu del documento del distrito xx y la situación real de nuestra ciudad, se formula especialmente el siguiente plan de implementación. 1. Objetivo general
A través de la práctica innovadora de sistemas y mecanismos de gestión comunitaria (aldea), establecer una división científica del trabajo y un mecanismo de colaboración, un mecanismo de operación de trabajo eficiente y un mecanismo estandarizado de supervisión y evaluación para lograr Gestión de comunidades planas (aldeas) Servicios de modernización, refinamiento, informatización y servicios comunitarios (aldeas) de cobertura total, para todo clima y a distancia cero.
2. Principios rectores
Combinación de bloques de construcción, principalmente bloques de construcción; enlace hacia arriba y hacia abajo, avance general; centro de gravedad hundido para consolidar la base orientada a las personas, destacando el sustento de las personas; ; un puesto, múltiples responsabilidades, una especialidad, múltiples Capaces optimizar procesos, ser eficientes y convenientes ser abiertos, justos, estandarizados y transparentes;
En tercer lugar, establecer una organización
Establecer un grupo líder para la implementación de la gestión de la red comunitaria (aldea) (el documento se publicará por separado), con el comité del partido de la ciudad y los principales líderes. del gobierno como líderes de equipo y a cargo El líder actúa como líder adjunto del equipo, y los principales camaradas responsables de varios departamentos gubernamentales, aldeas y zonas de desarrollo son miembros. El grupo líder tiene una oficina ubicada en la oficina de asuntos sociales de la ciudad para implementar la gestión de la red. Los miembros del equipo directivo del partido y del gobierno de la ciudad y los jefes de departamentos gubernamentales implementan un sistema de contratos.
4. Dividir la grilla y aclarar quién es el responsable de la grilla.
1. De acuerdo con los requisitos de "equivalencia de tareas, gestión conveniente y definición clara", teniendo en cuenta factores como el reconocimiento de los residentes, la identidad de los trabajadores comunitarios, etc., según la clasificación. de comunidades autogestionadas, comunidades de administración de propiedades y comunidades unitarias. Establecer redes comunitarias razonablemente de acuerdo con la población registrada, la población flotante y el área de jurisdicción. En principio, cada red debe tener X hogares y X personas. Si hay grupos de aldeanos, se pueden dividir en grupos de aldeanos. El responsable de la red suele ser miembro de los dos comités de la comunidad.
2. Adherirse al desarrollo coordinado de las zonas urbanas y rurales y promover simultáneamente la gestión de la red rural. Generalmente, las cuadrículas se dividen según los grupos de aldeanos. Las aldeas con residencias concentradas después de la reconstrucción también se pueden dividir con referencia a las comunidades. La persona a cargo de la red suele ser un miembro del comité del pueblo.
3. Haz un diagrama de red cuadriculado y haz un tablón de anuncios público para cada cuadrícula. El comité de vecinos de la comunidad (aldea) debe completar la división antes del xx, mes xx, 20xx e informar los resultados a la oficina de asuntos sociales de la ciudad.
Responsabilidades laborales del verbo (abreviatura del verbo)
La gestión de la red implementa "personal, responsabilidades y tareas". El responsable de la red comunitaria es responsable de asuntos sociales como asuntos civiles, planificación familiar, empleo y seguridad social. , ayudar en la construcción del partido, la creación, la gestión integral, la seguridad de la producción y otros trabajos, la gestión y el contenido de los servicios del líder de la red eléctrica de la aldea deben estar cerca de la producción y la vida reales de los agricultores, centrándose en el desarrollo de la producción, la seguridad y la planificación de los medios de vida de las personas; .
La persona a cargo de la red es responsable de la recopilación de información, los servicios convenientes y el manejo simple de problemas. Establecer un centro de aceptación de la comunidad (aldea), compuesto por líderes de la comunidad (aldea) y personal relevante (puede rotarse), responsable de la síntesis, análisis, revisión preliminar, publicidad, mediación, servicios de ventanilla, etc. de los asuntos de la comunidad (aldea). .
El centro de servicios administrativos de la ciudad (oficinas pertinentes) es responsable de la revisión, publicidad, carga, aplicación de la ley, eliminación y otros trabajos dentro del ámbito del negocio.
Procedimientos de trabajo de los verbos intransitivos
Trabajo general: El responsable de la grilla se encarga de la tramitación, registro y archivo in situ.
Trabajo que requiere coordinación: el maestro de la red acepta la solicitud en el acto, la lleva de regreso a la oficina comercial del centro de aceptación de la comunidad (aldea), informa los resultados del procesamiento a los departamentos municipales pertinentes y proporciona retroalimentación a los objetos de gestión de servicios.
Trabajos de emergencia: el propietario de la red informa inmediatamente, los departamentos pertinentes de la ciudad, la comunidad (pueblo) se ocupan del asunto con urgencia y el propietario de la red rastrea el incidente en el sitio.
Trabajo a aprobar: el propietario de la red tiene la información, el centro de aceptación de la comunidad (pueblo) acepta la definición, el centro de servicios administrativos de la ciudad la revisa e informa al centro de servicios administrativos del distrito para su aprobación. Al mismo tiempo, se implementará publicidad en el pueblo y la comunidad (pueblo).
Siete. Requisitos del puesto
1. Requisitos del puesto
Los operadores de redes eléctricas deben fortalecer su sentido de responsabilidad, ser diligentes con el cerebro, las piernas, las manos, la boca y los bolígrafos, y ser responsables del descubrimiento. , aceptación, disposición, coordinación y presentación de informes. La primera persona. En la fase inicial, los líderes de la red deben familiarizarse con las políticas y procedimientos de trabajo relevantes lo antes posible y realizar la transición a "un puesto con múltiples responsabilidades". Ser capaz de identificar problemas, manejarlos bien e informar los problemas de manera oportuna; implementar un "sistema de trabajo en tiempo escalonado" e insistir en visitar la red al menos una vez al día, comunicarse activamente con los residentes de la comunidad, mejorar los sentimientos; y comprender las condiciones sociales y la opinión pública de manera oportuna, completar cuidadosamente el registro de trabajo del líder de la red, asegurarse de borrar los informes semanales durante los días hábiles e ingresar información dinámica de manera oportuna, prestar atención a la propia imagen y proteger estrictamente; la privacidad personal de los objetos de gestión del servicio y la información personal que resulta inconveniente divulgar.
2. Fortalecer la publicidad
Promocionar a través de múltiples canales y formas para crear una atmósfera fuerte de opinión pública y aumentar la tasa de concientización, la tasa de apoyo y la tasa de participación de los residentes (aldeanos). Publicar materiales promocionales en tableros de anuncios comunitarios (grupos de aldeanos), lugares de actividades públicas * *, diversos edificios, etc. y enviar una carta a cada hogar; establecer un atlas de la red en un lugar destacado, publicar la fotografía, el nombre, el número de contacto, el contenido del trabajo, las responsabilidades del servicio de gestión y otra información del propietario de la red, y enviar el propietario de la red a cada hogar; Tarjeta de contacto de servicio.
3. Mejorar las funciones
Se deben potenciar las siguientes cinco funciones: En primer lugar, la función de comunicación de la información. Obtener y retroalimentar información de forma precisa, rápida y completa. El segundo es ocuparse de las funciones de acceso directo. La supervisión, el cumplimiento de la ley y la eliminación están estrechamente relacionados y funcionan rápidamente. La tercera es la función de asignación de recursos. Ser bueno en integrar y utilizar las organizaciones de base, los recursos administrativos, los recursos sociales y los recursos de mercado del partido. La cuarta es la función de servicio de conveniencia. Los residentes de la comunidad (pueblo) pueden obtener servicios diversificados y de alta calidad en las cercanías, de manera rápida y conveniente. La quinta es la función de seguridad social. Brindar asistencia social a los residentes de la comunidad (aldea), especialmente a los grupos desfavorecidos, y crear oportunidades de empleo.
4. Integrar recursos
Con base en uno mismo, con la ayuda de fuerzas externas, dividir racionalmente las respectivas responsabilidades y obligaciones con las unidades jurisdiccionales en * * construcción y * * disfrute. Orientar y reclutar agencias de administración de propiedades, organizaciones comunitarias autónomas, líderes de grupos de residentes (aldea), personal "xx", directores de edificios, camaradas entusiasmados con el trabajo comunitario (aldea) y voluntarios de la comunidad (aldea) para que sirvan como supervisores y oficiales de información voluntarios. y dar recompensas espirituales y materiales apropiadas según corresponda.
8. Recompensas y castigos de evaluación
La evaluación de los responsables de la red se incluirá en la evaluación de mil puntos y los métodos de evaluación se formularán por separado. Aquellos que no puedan cumplir con los requisitos laborales durante un período prolongado serán transferidos o despedidos de acuerdo con las regulaciones pertinentes. El responsable de la red eléctrica debe aceptar conscientemente la supervisión de los superiores, la supervisión interna, la supervisión social y la supervisión masiva. El abuso de poder para beneficio personal, el incumplimiento del deber y otros actos serán castigados severamente de acuerdo con las leyes y reglamentos.