Se puede extraer del siguiente contenido:
——Cuidadosa organización y mejora de ejecución. Ante numerosos indicadores de tareas y negocios complicados durante la temporada alta, los bancos tomaron medidas tempranas. Desde junio de 5438 hasta febrero, formulamos el plan de marketing del primer trimestre, determinamos objetivos de marketing y profundizamos en empresas e instituciones para comprender las situaciones y necesidades de los clientes, estableciendo así medidas para que las empresas de tarjetas bancarias entreguen exquisitos obsequios durante el día de Año Nuevo. y las vacaciones del Festival de Primavera, y formuló el plan de actividades de marketing del primer trimestre que utiliza tarjetas bancarias como enlace para agrupar depósitos de marketing y otros productos.
——Descomponer los indicadores de tareas y movilizar el entusiasmo de todos los empleados. Combinando las tareas asignadas por el banco superior y la política de incentivos para tarjetas de crédito, el banco formuló tareas objetivo, distribuyó tarjetas de crédito a cada empleado y exigió que los empleados solicitaran 5 tarjetas de crédito por mes durante el período de actividad. Los líderes de las sucursales realizaron marketing puerta a puerta, lo que dio ejemplo e inspiró a todos los empleados a actuar. Para mejorar la ejecución, aumentamos la intensidad de las notificaciones y utilizamos reuniones matutinas diarias para informar periódicamente sobre la finalización de las tareas, creando una buena atmósfera de prisa por hacer negocios todos los días y movilizando el entusiasmo de todos los empleados durante la actividad, la mayoría. Se superaron todas las tareas previstas, garantizando la finalización sin problemas de la tarea general de la sucursal.
——Promocionar bien el producto para que los clientes puedan reconocerlo. En la actualidad, algunos clientes se sienten abrumados por los numerosos productos lanzados por varios bancos y no comprenden suficientemente las características y funciones de los distintos productos. El banco ha intensificado sus esfuerzos para promover las tarjetas de crédito y las sucursales han impreso folletos que presentan brevemente las funciones, las condiciones de apertura y los estándares de cobro de las tarjetas de crédito para facilitar la comprensión y lectura de los clientes. Explíqueles a los clientes uno a uno. A través de la publicidad, los clientes comprenden mejor las tarjetas de crédito, cambiaron sus conceptos y mejoraron enormemente la tasa de éxito del marketing de tarjetas de crédito.
——Aproveche al máximo el sistema y prepare tarjetas mayoristas preaprobadas. La introducción del sistema de aprobación previa de tarjetas de crédito ha brindado a los bancos más oportunidades de marketing. La sucursal aprovechó esta oportunidad de negocio y dio gran importancia al uso del sistema de aprobación previa. Designó a un gerente de cuentas para que fuera responsable de este trabajo, formuló un proceso operativo y aclaró las responsabilidades de cada proceso. También utilizamos mecanismos de incentivos para movilizar plenamente el entusiasmo de los cajeros, gerentes de lobby y gerentes de cuentas, y utilizamos el poder del equipo para organizar el marketing. La tasa promedio de éxito de marketing en los tres meses que duró el evento fue muy alta, revirtiendo la situación de cero aprobaciones de marketing en la etapa inicial.
Lección 1: Ten confianza en ti mismo.
Cuando comencé a trabajar en marketing, dudaba y tenía miedo de entrar cuando quería visitar a los clientes. Finalmente me armé de valor para entrar, pero estaba tan nerviosa que no sabía qué decir. Tan pronto como comencé a presentar el producto, el cliente me despidió después de unas pocas palabras. Después de repetidas visitas sin éxito, comencé a poner excusas y quejarme. Pero nunca me di cuenta de que al ponerme excusas me había vuelto bastante negativo. Las emociones negativas tienen un gran impacto en mi trabajo. Después mi jefe se enteró de esto y habló mucho conmigo. Me dijo: "Un vendedor cualificado primero debe tener plena confianza en sí mismo. Sólo si tiene confianza en sí mismo podrá eliminar el miedo a enfrentarse a los clientes, darse una idea clara y presentar los productos a los clientes mediante un lenguaje fluido". profundamente grabado en mi mente. Cada vez que me siento deprimido, en secreto me levanto el ánimo. Creo firmemente que mientras tengas confianza en ti mismo y en tu producto, la mitad de la batalla ya está ganada.
Lección 2: Fíjate una meta que puedas alcanzar en diferentes momentos.
Cada uno debe organizar su trabajo de manera razonable cada día, con un plan y un propósito. Para evitar una especie de ceguera, también se puede decir que no hay dirección. En este caso, a menudo se obtiene la mitad del resultado con la mitad del esfuerzo, y la ganancia supera la pérdida. Ahora, como nuevo líder del equipo de marketing, tengo miembros del equipo que liderar además de yo. Dado que ha liderado un equipo pequeño, debe tener un plan de trabajo cuidadoso, horarios razonables, distribución adecuada del personal, buen espíritu de equipo, etc. ¡Establezca una meta para usted y los miembros de su equipo!
Lección 3: Gánate la confianza de los clientes al instante
A la hora de comercializar productos, debes hacerte amigo de los clientes para que estos tengan una buena impresión y confíen en ti. Lo que dices cuando conoces a un cliente por primera vez es muy importante y una buena apertura suele ser la mitad de la batalla.
Por supuesto, ganarse el favor y la confianza del cliente al instante no sólo se refleja en la primera reunión. El cliente puede mostrarse frío con el especialista en marketing durante mucho tiempo durante la conversación, pero algunos cambios en los detalles pueden conquistar su corazón.
Lección 4: Aprende cosas nuevas de los fracasos del marketing.
Como dice el refrán, "¡El fracaso es la madre del éxito"! En el proceso de marketing, a menudo encontrará varios clientes. Tal vez tengas la suerte de tener clientes con los que es fácil hablar, pero también hay días de mala suerte en los que los clientes son especialmente duros contigo. No te desanimes después de fracasar tantas veces. Necesitamos encontrar la razón desde la raíz del asunto, por qué falló, ya sea por falta de conocimiento profesional o habilidades de marketing inferiores a las de otros. Espero que la próxima vez no cometamos el mismo error con demasiada frecuencia.
Los puntos anteriores son algunas de mis experiencias desde el puesto de personal de marketing hasta el puesto de líder del equipo de marketing. Si puede hacer esto: "Aproveche el presente, aprenda del pasado y comience a crear el futuro. Imagine un futuro mejor, haga un plan práctico y haga algo hoy para lograrlo. Aclare sus objetivos y explore formas de hacer que el trabajo y vida mejor". De manera significativa, será más feliz y tendrá más éxito.
Los logros anteriores no se pueden lograr sin el fuerte apoyo de los líderes y la estrecha cooperación de los colegas. En el trabajo diario, los líderes de las sucursales asignan Me ayudo mutuamente y mis colegas también me recomiendan activamente a los clientes, lo que garantiza la riqueza y la continuidad de los recursos de los clientes en la comercialización de diversos productos financieros. Los resultados solo pueden mostrar el pasado y se necesitarán más esfuerzos en el futuro. Aprovecharé el viento del este de 2010 y mientras sigo haciendo todo mi trabajo, me esforzaré para que mis ventas funcionen mejor, más refinadas y más fuertes.