Primero, establece objetivos. Los gerentes establecen objetivos de equipo y deciden qué acciones son necesarias para lograr esos objetivos.
En segundo lugar, la organización. Los gerentes dividen las tareas en proyectos alcanzables y los asignan a las personas adecuadas para que las completen.
En tercer lugar, motivación y comunicación. Los directivos construyen sus equipos a través de una serie de decisiones, que incluyen compensaciones, traslados, nombramientos y despidos, así como su propia comunicación con el equipo. Drucker a menudo se refería a esta tarea como la función de "integración" del gerente.
1. Gerentes de base
La principal responsabilidad es comandar y supervisar directamente a los trabajadores en el sitio para garantizar el cumplimiento de diversos planes e instrucciones emitidas por los superiores. ? Su principal preocupación es la realización de tareas específicas.
2. Mandos intermedios
Conectar el pasado y el futuro. La principal responsabilidad es comprender correctamente el espíritu de las instrucciones de la alta dirección, combinarlas creativamente con el trabajo real del departamento y dirigir eficazmente a los gerentes de nivel inferior para que realicen su trabajo. ? Centrarse en los asuntos de gestión diaria.
3. Los altos directivos
Tienen plena responsabilidad sobre la organización, centrándose principalmente en comunicar las conexiones de la organización con el mundo exterior y determinar las principales políticas de la organización. ? Centrarse en la creación de un buen ambiente y la corrección de las decisiones importantes.
Los gerentes desempeñan 10 roles en el trabajo de gestión. Estos 10 roles se dividen en tres categorías: roles interpersonales, roles de información y roles de toma de decisiones.