(2) Escuela empírica. Las figuras representativas son Drucker y Dell, quienes abogan por estudiar las cuestiones de gestión analizando la experiencia. Muchos académicos creen que la escuela positivista es esencialmente un método para impartir conocimientos de gestión, al que llaman "enseñanza de casos". La práctica ha demostrado que esta es una forma muy eficaz de capacitar a los estudiantes para analizar y resolver problemas.
③ "Padre de la Gestión Científica" - Taylor, su representante es el principio de la gestión científica:
1) Cuota de trabajo: a través del estudio del tiempo y la acción, formular métodos operativos científicos. y determinar en consecuencia estándares de carga de trabajo diarios razonables y eficaces.
2) Selección científica y formación de los trabajadores 3) Estandarización: los trabajadores dominan los métodos operativos estandarizados, utilizan herramientas, maquinaria y materiales estandarizados y estandarizan el entorno de trabajo, formando así un sistema estandarizado.
4) Sistema de salario diferencial a destajo: Establecer diferentes salarios.
5) Separación de funciones de planificación y funciones de ejecución: La autoridad directiva es responsable de la planificación, y los capataces y trabajadores son responsables de la ejecución.
6) Principios de dirección funcional: división y especialización de las funciones de dirección.
7) Principio de evento excepcional: Los eventos que no están incluidos en los estándares se denominan eventos excepcionales.
(4) "El Padre de la Gestión Moderna" - Fayol, Henry Fayol (HENRI FAYOL, Henry Fayol, 1841 ~ 1925), francés, cuya obra representativa es la "Gestión Industrial" y la "Dirección General". ”. Fayol dividió el proceso de gestión en cinco elementos y creía que la gestión es planificación, organización, mando, coordinación y control, formando un proceso de gestión completo. Sus principales contribuciones se encuentran en tres aspectos: actividades de gestión que son independientes de las funciones comerciales; propuso las cinco funciones principales y 14 principios de gestión necesarios para las actividades de gestión.
(1) Contribución: En comparación con la gestión científica de Taylor, es más sistemática y teórica.
La teoría general de la gestión de Fayol es un importante representante del pensamiento de gestión clásico occidental. Más tarde se convirtió en la base teórica de la escuela de procesos de gestión (con Fayol como fundador) y la base de varias teorías de gestión posteriores. La base de la práctica ha tenido un profundo impacto en el desarrollo de la teoría de la gestión y el curso de la gestión empresarial. La razón por la que la dirección puede entrar al aula universitaria se debe a la destacada contribución de Fayol. Los pensamientos generales sobre gestión son sistemáticos y teóricos, y el análisis de las cinco funciones principales de la gestión proporciona un marco teórico científico para la ciencia de la gestión. Los principios de gestión derivados de la experiencia práctica a largo plazo son de gran ayuda para los gerentes reales, y algunos incluso son aceptados y utilizados en forma de "axiomas". Por lo tanto, después de la gestión científica de Taylor, la gestión general también se considera el segundo monumento en la historia de la gestión.
(2) Desventajas: la principal desventaja es que sus principios de gestión son demasiado rígidos y, a veces, incluso los trabajadores de gestión reales no pueden cumplirlos.
El modelo organizacional de gestión piramidal generalmente se refiere a una estructura organizacional establecida sobre la base de la teoría organizacional de Fayol, con una estructura jerárquica estricta y reglas y regulaciones. El modelo organizacional establecido en base a esta teoría tendrá una base mayor, y a medida que suba de nivel, el número de personal disminuirá, mostrando una forma piramidal. Fayol cree que, independientemente del trabajo, los subordinados sólo pueden aceptar órdenes de su único superior y considerar este principio como ley.
La teoría de la ciencia de la gestión se formó y desarrolló durante la Segunda Guerra Mundial, cuando la gente no sólo prestó atención a la eficiencia de la producción, sino que también prestó más atención a los efectos. Por tanto, la toma de decisiones se convierte en una función central de la empresa.
¿Las cuatro etapas de la gestión?
Si observamos la historia del desarrollo del pensamiento gerencial, podemos dividirlo a grandes rasgos en las siguientes etapas:
La primera etapa: el pensamiento gerencial temprano se produjo antes de finales de 1919. Aunque en esta etapa no hay "gestión", sí hay muchas ideas y prácticas de gestión.
La segunda etapa: El pensamiento gerencial clásico surgió desde finales de 1919 hasta 1930. Esta etapa se caracteriza por prestar atención a las "cosas" y las "cosas" y estudiar cómo mejorar la eficiencia de la producción. Sus representantes son Taylor y Fa Yuer.
La tercera etapa: el pensamiento de gestión de mediano plazo se formó entre 1930 y 1945. Esta etapa se caracteriza por cambiar el enfoque de la gestión de "cosas" a "cosas" y centrarse en las personas, introducir la sociología y la psicología occidentales en el campo de la investigación de la gestión y proponer ajustar las relaciones interpersonales y mejorar las condiciones laborales. productividad laboral. Los representantes de esta etapa son Mayo y Barnard.
La cuarta etapa: el pensamiento gerencial moderno, producido a partir de 1945. En esta etapa, el campo de la gestión era muy activo y surgieron muchas escuelas de gestión. Cada escuela tiene sus propios representantes que estudian la gestión desde su propia perspectiva.