1. Verifique el ID de Apple y la contraseña: asegúrese de que el ID de Apple y la contraseña ingresados sean correctos. Si olvida su ID de Apple o su contraseña, puede intentar recuperarla nuevamente a través de la función de recuperación de contraseña.
2. Verifique el estado del pedido: Algunos pedidos han sido eliminados por el sistema porque no se han completado durante mucho tiempo. Puede intentar verificar el estado del pedido de Apple. Si dice "completado" o "enviado", el pedido ha sido eliminado.