Según información del Servicio de Viajes de China. Los consumidores pueden aportar pruebas pertinentes, contratos, etc. Quejarse ante la oficina de educación local, o ante la autoridad industrial y el departamento de aprobación de la institución de educación y capacitación, o informar a la asociación de consumidores y al mismo tiempo informar a la agencia de seguridad pública para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos. Base jurídica: Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China": Las disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales:
1. con el operador.
2. Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida.
3. Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente.