Sobre las cualidades de las secretarias son las siguientes
Las secretarias son el puente y vínculo entre superiores y subordinados. El trabajo secretarial tiene las características de política, política, integralidad, auxiliar y de servicio. Como secretario, debe tener cierta alfabetización en teoría política, alfabetización en estilo ideológico, estructura de conocimiento razonable, estructura de habilidades y buena ética profesional. Debemos estudiar mucho, estudiar mucho en los negocios y esforzarnos por mejorar el nivel y la intensidad del trabajo de secretaría. Como asistente del líder, el secretario debe tener excelentes habilidades y buenos pensamientos morales para que el jefe pueda comprender con precisión el problema, tomar medidas oportunas, mejorar la calidad del trabajo y mejorar y desarrollar continuamente la eficiencia de la empresa.
Calidad cultural, calidad del trabajo, influencia del secretario
Introducción
El secretario es el asesor y asistente de los camaradas dirigentes, el vínculo entre los camaradas dirigentes y el órganos y las masas, y es el puente emocional y vínculo entre superiores y subordinados. La naturaleza, las tareas y las características del trabajo de secretaría determinan la importancia del trabajo de secretaría, que tiene un gran impacto en los líderes y agencias. Para hacer un buen trabajo como secretaria, una secretaria debe tener conocimientos básicos de teoría política, conocimientos de estilo ideológico, una estructura de conocimientos razonable, un alto nivel de capacidad y una buena ética profesional. Para convertirse en un excelente secretario, es necesario tener conocimientos básicos de teoría política, conocimientos ideológicos y morales y habilidades culturales. La alfabetización cultural es el requisito de capacidad más básico para las secretarias y juega un papel decisivo en la calidad del trabajo.
1. Características funcionales de las secretarias
La naturaleza, alcance, funciones y requisitos laborales del trabajo de secretaria son diferentes a otros trabajos. En concreto, el trabajo de secretaría es político, orientado a políticas, integral, auxiliar, orientado a servicios y pasivo.
⑴Política
Este es el requisito básico para las secretarias. Sin embargo, en el caso de los secretarios de oficina, son responsables de la importante tarea de transmitir la línea, los principios y las políticas del partido, el espíritu de las instrucciones de los superiores y sus propias decisiones y disposiciones laborales. Esto determina que el trabajo de secretaría debe tener un fuerte color político. especialmente en los departamentos del partido y del gobierno.
(2) Orientación política
El trabajo de secretaría es el personal del líder y la responsabilidad básica del líder es formular o dominar políticas. Un criterio importante para medir la calidad del trabajo de un secretario es si implementa el espíritu de la política. Desde la redacción de documentos, la investigación y la investigación, las peticiones masivas hasta la divulgación y divulgación de información, el contenido y los requisitos de la política están todos impregnados. Por lo tanto, la política es una característica importante del trabajo de secretaría y el requisito más básico para el trabajo de secretaría.
(3) Integralidad
El trabajo de cualquier unidad o departamento es una ingeniería de sistemas de red unificada y entrecruzada de múltiples capas. En este sistema, la oficina es el centro de comunicación entre arriba y abajo, conectando izquierda y derecha. El alcance de sus responsabilidades es amplio y complejo. No solo son responsables de guardar sellos y propiedades, entregar periódicos y publicaciones periódicas, contestar llamadas telefónicas, limpiar y recibir invitados extranjeros, sino que también son responsables de redactar e imprimir documentos oficiales, servicios de liderazgo, actas de reuniones, administración de oficinas, etc. No solo es responsable de la recopilación, clasificación, procesamiento y retroalimentación de todos los aspectos de la información, sino también de la preparación de sesiones informativas de trabajo, sesiones informativas, recuerdos de trabajo y otros materiales, así como estadísticas de datos de oficina, gestión financiera, investigación de base y otros trabajos. se puede decir que es una colección de escritura, gestión y programación, coordinadas en una. Por tanto, el trabajo de una secretaria es integral.
Equipo auxiliar
El trabajo de secretaria es para ayudar en el trabajo de liderazgo, y todo su contenido laboral solo puede desempeñar un papel de apoyo en el trabajo de liderazgo y no puede ser independiente. La Secretaría brinda información de consulta y actúa como consultor y auxiliar, por lo que tiene carácter auxiliar. Entre los atributos del trabajo de secretaría, la asistencia es el atributo fundamental del trabajo de secretaría. Es una línea de mando liderada por el departamento administrativo integrado y el Estado Mayor.
(5)Servicio.
La naturaleza del trabajo de secretaría es servir al liderazgo de la agencia y unidad, las agencias de nivel superior, las agencias del mismo nivel, las agencias de nivel inferior y las masas. Es necesario participar en la investigación y la investigación de eventos importantes, comunicar e implementar las políticas del partido e inspeccionar la implementación, y hacer un buen trabajo en la investigación y el manejo de las instrucciones del liderazgo. La preparación de documentos de secretaría, el análisis exhaustivo, la investigación y la investigación, el procesamiento de documentos oficiales, cartas y visitas, la organización de reuniones, la gestión de archivos y la información confidencial sirven a estos tres aspectos. Además, este tipo de servicio también se refleja en los servicios de vida.
En segundo lugar, el impacto de la alfabetización cultural de las secretarias en la calidad del trabajo
Entre los tres elementos básicos de las secretarias: primero, contenido - qué hacer - segundo, límite de tiempo -; cuando finalice; 3. Requisitos: calidad del trabajo y precauciones. De dos o tres puntos se desprende que el personal de secretaría debe garantizar la calidad y la eficiencia en su trabajo. La calidad del trabajo está estrechamente relacionada con la calidad cultural del secretario, y la calidad cultural también afecta directamente la calidad del trabajo.
Hacer las cosas lo mejor posible requiere conocimientos de ciencias sociales y espíritu de talento. ¿Qué talentos se necesitan para el trabajo de secretaría? ¿Cómo afectarán estos talentos a la calidad del trabajo? Existen los siguientes puntos.
(1) El impacto de la capacidad inteligente en la calidad del trabajo
La función básica de una secretaria es hacer cosas, y la capacidad de hacer cosas es una habilidad importante para el trabajo de secretaría. Las habilidades transaccionales implican la realización de tareas y la capacidad de improvisar. Para tener cierta capacidad para hacer cosas, debe basarse en cualidades culturales como amplio conocimiento, mente clara, rapidez de pensamiento, trabajo duro y rica experiencia. Estas habilidades tienen un cierto impacto en la calidad del trabajo. ?
La capacidad para manejar asuntos se refleja principalmente en:
(1) Comprensión: se refiere a escuchar rápidamente, oír con claridad y recordar bien. Para hacer esto, necesita atención concentrada, respuestas sensibles, comprensión profunda, memoria sólida, combinaciones ingeniosas y un gusto exquisito.
(2) Capacidad de control organizacional: bueno para manejar asuntos complejos de agencia de manera ordenada.
(3) Capacidad de expresión oral: Es un requisito especial para la profesión de secretariado. Poder hablar es una ciencia y la base del éxito o del fracaso. ¿Qué es hablar? Al menos: ① hablar con claridad, ② expresarse con precisión, ③ tener cierto arte de hablar. Los dos primeros son los más básicos y el tercero son requisitos adicionales, que incluyen atractivo, persuasión, gracia, cortesía, etc. La lingüística antropológica cree que el lenguaje hablado humano consta de dos partes: elementos sonoros y vocalizaciones funcionales. Los elementos sonoros incluyen tono, volumen, velocidad y calidad, y las vocalizaciones funcionales incluyen expresiones como llorar, reír, tararear y suspiros. Aprende también el lenguaje corporal y mejora tus habilidades de expresión oral. Por ejemplo, Cao Wei, Consejera Cultural Adjunta de la Sección de Cultura y Educación de la Embajada Británica en China, dijo que ha estado trabajando como secretaria diplomática. Su opinión es que ser secretaria superior requiere un buen inglés, lo que incluye escuchar, hablar y hablar. lectura, escritura, etc. Todos los aspectos. Al comunicarse con los jefes, debe captar los puntos clave, comprender sus requisitos y tener sólidas habilidades de memoria y expresión. Si no se domina, la calidad del trabajo se verá comprometida y el progreso de la empresa se verá afectado. Cao Wei dijo: "A veces necesito acompañar a mi jefe a las reuniones. Después de una reunión de dos horas, otros participantes están cansados, así que puedes quedarte un poco más. Si no estás interesado en un tema y no eres la persona indicada, a cargo, entonces no tienes que escuchar con atención, pero no puedo, pase lo que pase, tengo que anotarlo y analizarlo cuando regrese, porque tienes que archivar el registro y enviarlo a todos tus. colegas, pero cierta información no se puede divulgar casualmente, lo que pondrá a prueba su comprensión y capacidad de comprensión. Si no presta atención a estos aspectos, afectará gravemente la organización de la empresa y la calidad de su trabajo.
(2) Conocimiento y conciencia jurídica
Como secretaria en una empresa moderna, no solo debe tener ética profesional básica, etiqueta social, habilidades de procesamiento de asuntos diarios de oficina, dominar un idioma extranjero y varios funcionarios. Habilidades de redacción de documentos y gestión de archivos, pero también comprensión del derecho empresarial, derecho contractual y otras leyes y regulaciones relevantes, estar familiarizado con la gestión económica y comprender la cultura corporativa. Obviamente, el conocimiento legal es muy importante como centro de la empresa. un conocimiento básico necesario para que pueda convertirse en un verdadero "asistente de empleado" de la empresa. El conocimiento jurídico incluye la Constitución, el derecho civil, el derecho penal, etc. Las funciones jurídicas de un secretario corporativo incluyen: conocimiento y comprensión de las leyes y. regulaciones relacionadas con la empresa, asegurando que las actividades de producción y operación de la empresa estén dentro del alcance de la ley, familiaridad y comprensión de si la empresa utiliza plenamente las leyes y regulaciones vigentes. Existen leyes y políticas para ayudar a los líderes en la ampliación. áreas de producción y canales comerciales y vigorizar las actividades comerciales dentro del alcance permitido por la ley, prestar mucha atención a si los derechos e intereses de la empresa han sido infringidos ilegalmente y utilizar armas legales para proteger la empresa, mejorando así la calidad del trabajo y de manera efectiva; Completar diversas tareas.
Tres reflexiones sobre la mejora de la alfabetización cultural de las secretarias
El trabajo de secretaria es muy importante y su naturaleza y características determinan que los trabajadores de secretaría deben tener un alto nivel de alfabetización y capacidad. Para mejorar el nivel y la capacidad del trabajo secretarial, debemos prestar atención a los siguientes aspectos:
(1) Fortalecer el aprendizaje y mejorar continuamente el nivel ideológico y teórico y la capacidad de análisis integral.
Sea serio. Estudie los principios y políticas del partido y del país, y comprenda los principales acontecimientos nacionales e internacionales.
Prestar especial atención al aprendizaje y dominio de las políticas y políticas estrechamente relacionadas con la actividad del departamento, y a la comprensión de los conocimientos profesionales. Al mismo tiempo, también es necesario leer una amplia gama de libros y materiales, lo cual es una condición importante para ser secretaria.
(2) Preste atención a recopilar información y familiarizarse con la situación.
Es necesario comprender el trabajo central de los compañeros dirigentes en cada período, recopilar activamente documentos y diversas situaciones relacionadas con el trabajo central, comprender qué están haciendo los departamentos a cargo de los líderes y cómo son los avances; comprender la implementación del conocimiento de liderazgo, cuáles se han implementado, cuáles no y cuáles son las razones para no implementarse, etc. , proporcionando materiales de referencia y opiniones útiles para la toma de decisiones de liderazgo.
(3) Domina las normas y reglamentos laborales y mejora continuamente tu capacidad para hacer las cosas.
Hay muchas cosas en el trabajo diario que debemos priorizar, organizar de forma ordenada y estar ocupados pero no caóticos. Siempre debe resumir su experiencia en el trabajo, prestar atención a cultivar y mejorar su capacidad de resumen integral y su capacidad de resolución independiente de problemas, prestar atención a los métodos de trabajo y mejorar la eficiencia del trabajo. Sólo así podremos seguir avanzando.
(4) Mejorar el conocimiento de la información
Hoy es una era de la información, y mejorar el conocimiento de la información es una garantía importante para que las secretarias mejoren la eficiencia del trabajo. Hay una gran cantidad de información en los documentos, solicitudes, informes y otros materiales con los que las secretarias entran en contacto todos los días. En el proceso de recopilación, clasificación y procesamiento de estos materiales, el secretario debe seleccionar estrictamente diversa información y proporcionar la información más útil al líder.
(5) Mejorar la conciencia de la inteligencia
La conciencia inteligente incluye principalmente la acumulación de conocimientos, el entrenamiento del pensamiento y la memoria, y la improvisación. El secretario juega un papel muy importante en la comunicación. Si desea poder utilizar un idioma de manera flexible, debe dominar las habilidades lingüísticas, y mejorar las habilidades lingüísticas requiere una acumulación y enriquecimiento continuo de su propio conocimiento. El contenido del trabajo de secretaría es relativamente complejo y una gestión razonable requiere buen pensamiento y habilidades lógicas para completar diversas tareas de manera ordenada. Para facilitar el trabajo, el secretario también debe tener buena capacidad de memoria y ser bueno tomando notas. La inteligencia improvisadora se refiere a la inteligencia de reacciones rápidas, pensamiento rápido, procesamiento tranquilo e ingenio y flexibilidad en todas las situaciones. Después de recibir información sobre una emergencia, el secretario debe responder rápidamente y comprender la naturaleza, el alcance, los datos principales, la ubicación del suceso y el estado del informante en orden, y luego determinar qué problemas deben resolverse, a quién se debe informar y a quién. debe ser notificado y cómo hacerlo, hacerlo de repente y cada segundo cuenta.
Resumen: Una secretaria es una persona que se especializa en los procedimientos de oficina, ayuda a los líderes en el manejo de los asuntos gubernamentales y los asuntos diarios y brinda servicios para las decisiones de liderazgo y su implementación. El principal objetivo de sus actividades son los líderes, su función básica es ayudar a la gestión y su método de trabajo básico es procesar información y asuntos. Debido a la importancia de este trabajo, también se plantean a los empleados mayores exigencias de calidad cultural. Especialmente en la nueva era de profundización de la reforma, ampliación de la apertura y avance de la causa de la modernización socialista, necesitamos un equipo de secretarias con cualidades profesionales y culturales, conocimientos respetuosos de la ley y talentos. Se puede decir que la calidad cultural de las secretarias incide directamente en la calidad del trabajo y es la clave para promover el desarrollo de las empresas y asegurar el normal funcionamiento de todo el trabajo. Por lo tanto, estudiar el impacto de la alfabetización cultural secretarial en la calidad del trabajo tiene una importancia práctica importante.
Materiales de referencia:
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[6] Chen Ying. Sobre la calidad profesional de las secretarias[J]. Información científica y tecnológica de Heilongjiang. 2007 (05)
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[9]Gao Shengman.
Una breve discusión sobre la alfabetización básica de las secretarias [J]. Revista de la Universidad de Longdong (Edición de Ciencias Sociales 2005 (03)
Artículos sobre ejemplos de alfabetización de las secretarias;
★Sobre. la alfabetización de las secretarias
★Discusión de las cualidades profesionales de las secretarias
★Análisis de casos de cualidades secretariales
Una breve discusión sobre las cualidades que deben poseer las secretarias
★Las secretarias deben poseer ¿Qué cualidades?
★Casos y análisis de estudios de secretaría
★Calidad literaria de la secretaria
★Discusión sobre la calidad profesional de la secretaria
★Tesis moderna sobre la calidad de la secretaria
★Introducción a la alfabetización de secretaria moderna