El hospital ha establecido un conjunto de normas y reglamentos eficaces, ha mejorado los mecanismos médicos estandarizados, correctos, seguros y eficaces para el examen, el diagnóstico, el tratamiento y la rehabilitación, y ha protegido eficazmente los derechos e intereses de los pacientes. Conocido en el noroeste de Hubei e irradiado en la región de las Llanuras Centrales, ha ganado elogios de un gran número de pacientes y, por lo tanto, ganó el honorable título de "Hospital Provincial de Satisfacción Pública de Hubei".
El Segundo Hospital Popular de la ciudad de Xiangyang ha establecido la misión del hospital de "tomar la satisfacción del paciente como estándar y la calidad médica como núcleo" y tomar "el entusiasmo, la preocupación, el amor, la paciencia y el cuidado" como objetivos del hospital. Filosofía de servicio, con "rigor, estandarización, integridad y dedicación" como código de conducta para todo el personal médico, y brindar concienzudamente servicios médicos de alta calidad al público.
El Segundo Hospital Popular de Xiangfan es un hospital integral moderno establecido con la aprobación de la Oficina de Salud Municipal de Xiangfan, que integra tratamiento médico, prevención, atención médica y rehabilitación.