1. La cuenta de usuario se ingresó incorrectamente.
2. Hay un error en la contraseña del usuario.
3. El servidor backend de la plataforma está en mantenimiento o actualización.
4. El navegador no es compatible.
Solución:
Vuelva a verificar la exactitud de la cuenta y vuelva a ingresar para iniciar sesión.
Verifique nuevamente que la contraseña ingresada sea correcta e introdúzcala nuevamente para iniciar sesión.
Los problemas de actualización del servidor requieren que los usuarios inicien sesión nuevamente después de la actualización oficial, lo que demora entre 6 y 12 horas.
Si utiliza otro navegador para iniciar sesión, es mejor utilizar el último navegador IE, que tiene una gran compatibilidad.