Responsable de los datos de los teléfonos móviles, organizando informes resumidos; manteniendo grupos de clientes, interactuando con los clientes y mejorando la exposición del producto y las tasas de recompra; familiarizado con las operaciones informáticas básicas, escribiendo rápido y familiarizado con el uso de software de oficina.
El grado de coincidencia de su currículum en realidad depende de su especialización y experiencia en proyectos. Quizás nunca antes hayas realizado una pasantía en la universidad y no hayas acumulado esa experiencia. De hecho, muchas pequeñas y medianas empresas ahora requieren que los asistentes de operaciones tengan experiencia laboral relevante.
Las personas que tengan buenas habilidades comunicativas, espíritu de trabajo en equipo y que sean buenas para identificar y resolver problemas son aptas para ser asistentes de operaciones de comercio electrónico. También hay algunas personas que no aprenden a tomarse su tiempo en el trabajo, por lo que no es adecuado para personas impacientes o ansiosas por ganar dinero.
Muchos asistentes de operaciones se seleccionan del equipo de atención al cliente y es realmente difícil encontrar talentos adecuados para contratar. La razón por la que el servicio al cliente puede funcionar es porque cada puesto de comercio electrónico tiene la oportunidad de funcionar. Las operaciones no son más que tráfico y transacciones. Incluso si abre una tienda física en línea para vender ramen, aún sabe cómo distribuir folletos para que los clientes entren y realicen compras.
El umbral de funcionamiento no es alto y no hay techo. En realidad, la esencia de las operaciones es trabajar duro en marketing, datos y gestión.