Capítulo 1 Introducción 1
Sección 1 El significado de mercado y marketing 1
1 Necesidades, deseos y demandas 1
2. . Producto 1
3. Intercambio y transacción 2
4. Mercado 2
5. Marketing 3
Segunda sección Concepto de marketing 4.
1. El significado del concepto de marketing 4
2. El desarrollo del concepto de marketing 5
Sección 3 Estudio de marketing y marketing farmacéutico 8
1. Objetos de investigación del marketing 8
2. Contenido de la investigación del marketing 9
3. Métodos de investigación del marketing 9
IV. 11
Capítulo 2 Mercado farmacéutico 14
Sección 1 Descripción general del mercado farmacéutico 14
1. El significado del mercado de medicamentos 14
2. Características del mercado de drogas 14
3. Factores que afectan el mercado de drogas 15
Sección 2 Mercado de medicamentos de venta libre 16
1. significado, características y clasificación de los medicamentos sin receta 17
2. Los principios de selección de los medicamentos sin receta 17
3. mercado de medicamentos 18
4. Composición de la demanda y patrones cambiantes del mercado de medicamentos de venta libre 19
5. Perspectivas de desarrollo de los medicamentos de venta libre 20
Sección 3 Mercado de medicamentos con receta 21
1. Medicamentos con receta Significado y clasificación 21
2 Características del mercado de medicamentos con receta 22
3. del mercado de medicamentos recetados y del mercado de medicamentos sin receta 22
4. Los medicamentos recetados deben captar los puntos de venta y comunicarse de manera efectiva 24
5. de medicamentos recetados a medicamentos de venta libre 25
Sección 4 Mercado de productos sanitarios 26
1 El significado y clasificación de los productos sanitarios 26
2. Características del mercado de productos para el cuidado de la salud 26
3. Estructura de la demanda y patrones cambiantes del mercado de productos para el cuidado de la salud 27
4. Tendencias de desarrollo de los productos para el cuidado de la salud 28
Sección 5 Mercado de API 29
1. El significado y clasificación de API 29
2 Características del mercado de API 30
Capítulo Sección 6 El Impacto. de la Reforma del Sistema de Seguro Médico Social en el Mercado de Medicamentos 31
1. La Importancia de la Reforma del Sistema de Seguro Médico Social 31
2. el sistema de seguro médico social en el mercado de medicamentos 31
Capítulo 3 Entorno de marketing farmacéutico 35
Sección 1. Importancia y contenido del estudio del entorno de marketing 35
1. La importancia de estudiar el entorno de marketing 35
2. Contenidos del entorno de marketing 36
3. Características del entorno de marketing 36
Sección 2 Micro -entorno del marketing farmacéutico 37
1. Entorno interno de las empresas operativas farmacéuticas37
2. Proveedores37
3. 4. Clientes39
p>5. Competidores 40
6. Público 40
Sección 3. Macroentorno del marketing farmacéutico 41
1. Entorno político y jurídico 41
2. Entorno poblacional 42
3. Entorno económico 43
4.
5. Geografía física Entorno 45
6. Entorno social y cultural 46
Sección 4 Análisis del entorno de marketing internacional 47
1. Marketing Internacional 48
2. El entorno político y legal del marketing internacional 50
3. El entorno social y cultural del marketing internacional 51
Capítulo 4 Mercado farmacéutico Segmentación y marketing objetivo 53
Sección 1 Segmentación del mercado de medicamentos 53
1. El significado de la segmentación del mercado de medicamentos 53
2.
Sección 2. Principios, bases y métodos de segmentación del mercado de medicamentos 56
1. Principios de segmentación del mercado de medicamentos 56
2.
3. Método de segmentación del mercado de medicamentos 60
Sección 3 Mercado objetivo y posicionamiento en el mercado 60
1. El significado del mercado objetivo 60
2. Selección del mercado objetivo 61
3.
Capítulo 5 Estrategia de marketing farmacéutico 69
Sección 1 Estrategia de producto 69
1 Concepto de producto y concepto de marketing de calidad 69
2. Estrategia de cartera de productos 72
3. Estrategia de marca 75
4. Estrategia de packaging 77
5. Estrategia de desarrollo de nuevos productos 78
Sección. 2 Estrategia de fijación de precios 79
1. Bases de fijación de precios de los medicamentos 79
2. Métodos de fijación de precios de los medicamentos 81
3. p>4. Métodos y condiciones de precios para ingresar al mercado internacional 88
Sección 3 Estrategia del canal de distribución 89
1. Significado y tipos de canales de distribución 89
2. Selección de canales de distribución 92
3. Intermediarios 96
Sección 4 Estrategias promocionales 99
1 Descripción general de las estrategias promocionales 99
p. >2. Publicidad de medicamentos 102
3. Relaciones públicas y promoción empresarial 106
4. Ventas personales 111
Sección 5 Estrategia de marketing 113
1. Pasos de la integración de la estrategia de marketing farmacéutico 113
2 Procedimiento de toma de decisiones de marketing farmacéutico 114
Capítulo 6 Investigación y pronóstico del mercado farmacéutico 116
Sección 1 Descripción general de la investigación del mercado de medicamentos 116
1. El papel de la investigación del mercado de medicamentos 116
2 Los principios de la investigación del mercado de medicamentos 117
p>3. Tipos de investigación de mercado de medicamentos 119
4. Contenidos de la investigación de mercado de medicamentos 121
Sección 2. Pasos y métodos de la investigación de mercado de medicamentos 123
1. Pasos de la encuesta del mercado de medicamentos 123
2. Método de la encuesta de datos originales 127
3. Método de la encuesta por muestreo 129
Sección 3 Comentarios sobre la calidad de los medicamentos y sistema de notificación de reacciones adversas 131
1. La importancia de la retroalimentación sobre la calidad de los medicamentos 131
2. El contenido del trabajo de retroalimentación sobre la calidad de los medicamentos 132
3. 132
IV. Sistema de notificación de reacciones adversas a los medicamentos 133
Sección 4 Pronóstico del mercado de medicamentos 135
1 La necesidad de un pronóstico del mercado de medicamentos 135
II.Los principales contenidos y pasos de la previsión del mercado farmacéutico 136
III. Los principales métodos de previsión del mercado farmacéutico 139
Capítulo 7 Organización e implementación del marketing y control farmacéutico 146
Sección 1 Organización del Marketing Farmacéutico 146
1. Organización del Marketing Farmacéutico y su Evolución 146
2. Organización del Departamento de Marketing Farmacéutico Forma organizativa 147
3. Factores que afectan la organización de marketing de las empresas farmacéuticas 150
4. Conflicto y coordinación entre el departamento de marketing farmacéutico y otros departamentos 151
Sección 2 La implementación del marketing farmacéutico 153
1. El proceso de implementación del marketing farmacéutico 153
2. Razones que afectan la implementación eficaz del plan de marketing 155
3. 156
Sección 3 Control de la comercialización farmacéutica 158
1. El control de la comercialización farmacéutica y su necesidad 158
II, Procedimientos básicos del control de la comercialización farmacéutica 158
III.Tipos de control de marketing 159
IV.Control de marketing estratégico 162
Capítulo 8 Gestión logística de productos farmacéuticos 165
Sección 1 Descripción general de la logística 165
1. La logística y la tercera fuente de beneficios 165
2. Funciones básicas de la logística 166
3.
4. Gestión de la cadena de suministro de la logística 168
Sección 2 Marketing farmacéutico y logística moderna 169
1. Costos de circulación de productos farmacéuticos en marketing 169
2. La relación entre marketing farmacéutico y logística 169
3.
Situación Actual de la Logística Farmacéutica 171
IV. Características de la Logística Farmacéutica 172
Sección 3 Gestión de la Logística Farmacéutica 173
I.
2. Gestión de almacenamiento de logística farmacéutica 175
3. Gestión de distribución de logística farmacéutica 178
4. >Capítulo Sección 4 Comercio electrónico y logística farmacéutica 181
1. La logística es la base del comercio electrónico farmacéutico 181
2. 182
3 , Principales problemas existentes en el comercio electrónico farmacéutico 184
IV. Tendencias de desarrollo del comercio electrónico farmacéutico 184
Capítulo 9 Interpretación de casos de marketing 186 Casos El marketing exitoso también fracasa en el marketing 186 Casos Documental sobre la reforma del marketing de la esencia de la salud en la Segunda Dinastía Han antigua 190 Caso 3 Estrategias de competencia de mercado de Xueer y el Rey de Corazones 195 Caso 4 Análisis de las estrategias publicitarias de la fábrica farmacéutica No. 6 de Harbin 199 Caso 5 El camino de promoción académica de Xi'an Yangsen 203 Caso 6 Aspectos de la gestión de relaciones públicas en crisis 206 Caso 7 Informe de estudio del mercado minorista de medicamentos para el resfriado 210 Caso 8 Práctica logística de Yunnan Baiyao 213
Referencias 216